SOLUCIÓN

Profundiza las relaciones con los clientes

Descubre la ventaja competitiva de tu banco y adquiere lealtad con una vista unificada de cada cliente.
 
 

U.S. Bank pone a las personas en primer lugar tras mejorar la experiencia del cliente.

Hacia la derecha desde la parte superior izquierda: John Bilden, vicepresidente sénior y jefe de CRM Empresarial. Kimber Borders, vicepresidenta y gerenta de Desarrollo. Kate Quinn, vicepresidenta y directora administrativa.
 
 

Descubre cómo desarrollar la confianza del cliente con el mejor CRM.

 

¿Qué se incluye en esta solución?

 
Financial Services Cloud te permite unificar las experiencias de los clientes entre canales, áreas geográficas y líneas de negocio tanto comerciales como para consumidores.
Experience Cloud te permite iniciar rápidamente sitios, portales y aplicaciones potenciados por datos, conectados a lo largo del recorrido del cliente.
Tableau CRM es una aplicación móvil que ayuda a todo tu equipo a encontrar respuestas importantes y comenzar a tomar decisiones basadas en datos.
 
MuleSoft Anypoint Platform te permite integrar datos de cualquier sistema para entregar proyectos esenciales sujetos a plazos, todo con una sola plataforma para API e integraciones.
Datorama es inteligencia de marketing impulsada por IA. Para tomar decisiones más inteligentes, conecta todos tus datos de marketing, inversiones y KPI, y toma medidas al respecto.
 

de los consumidores siente que su banco no comprende sus necesidades, objetivos y preferencias específicos*

de las personas nacidas entre 1946 y 1964 utiliza servicios de pago proporcionados por empresas de tecnología financiera*

de los consumidores compartiría datos de transacciones con terceros de confianza a cambio de un servicio más personalizado**

* “Connected Banking Customer Report” de Salesforce
** “Consumer Connectivity Insights Report” de Mulesoft
 
 

Explora las ventajas de Salesforce para servicios bancarios.

 

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