Mejora la vida de los residentes y reduce los gastos operativos.
Presta servicios con rapidez y eficiencia en una plataforma pensada para acercar a personas y gobiernos.
Los ciudadanos quieren servicios gubernamentales simples, dinámicos y eficaces capaces de resolver sus problemas con rapidez. Nuestra flexible plataforma les brinda a los gobiernos de los condados una tecnología revolucionaria y herramientas para conectarse con las comunidades y transformarlas.
- Ofrece un servicio de atención inteligente, digital e interactivo a los residentes
- Facilita la colaboración entre organismos y dale a la fuerza laboral remota las herramientas que necesita
- Interactúa con los ciudadanos en las redes sociales y entabla relaciones más cordiales
- Conecta a los residentes con los servicios fundamentales que necesitan y ayuda a los empleados a cumplir con la misión
SOLUCIONES PARA GOBIERNOS DE CONDADOS
Conecta a los organismos de los condados con soluciones integradas para simplificar los procesos y mejorar las relaciones con la comunidad.
Transforma la experiencia de los clientes con un servicio digital.
Entrégales a los ciudadanos herramientas digitales modernas y una base de TI que les brinde una experiencia digital impecable, les permita ser autosuficientes y les facilite el acceso a los servicios del gobierno. Equipa a los empleados con herramientas tecnológicas para que brinden un servicio de asistencia superior.
Mejora las relaciones entre los empleados y los residentes.
Marketing Cloud for Government te da todo lo que necesitas para comunicarte y conectarte con los ciudadanos. Obtén información completa y actualizada sobre cada caso e información de análisis sociales, todo en una sola plataforma que puedes consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Otorga licencias y permisos con más rapidez y flexibilidad.
Conecta a los titulares de licencias, a las empresas y al gobierno para garantizar servicios de calidad y la seguridad de la comunidad. Acelera todas las etapas del proceso de otorgamiento de licencias y permisos adoptando un enfoque con prioridad digital.
Acelera la estimación fiscal y las apelaciones.
Optimiza la eficiencia de la estimación fiscal y las apelaciones para los organismos de los condados. Ahorra tiempo y recursos y aumenta la satisfacción de los residentes en cada etapa del proceso.
Mejora el desenlace clínico de los pacientes.
Equipa a los organismos de salud y servicios sociales de los condados para que se modernicen rápidamente y presten servicios sin precedentes. Nuestra plataforma flexible se adapta a los cambiantes requisitos de los programas sanitarios y de servicios humanos para que cumplan siempre con las normas y garanticen mejores desenlaces para los pacientes.
Brinda asistencia fácilmente.
Interactúa con los ciudadanos y agiliza la tramitación de solicitudes. Utiliza una sola plataforma empresarial para simplificar el ciclo de aprobación y distribuir la asistencia de manera eficiente en planes similares al Programa Asistencial de Nutrición Suplementaria y al Programa de Asistencia de Emergencia para Alquileres de EE. UU.
Transforma la experiencia de tus empleados.
Ayuda a tus empleados a concentrarse en la misión en lugar del proceso conectándolos con diferentes organismos mediante aplicaciones integradas a la plataforma Salesforce Customer 360. Dales las herramientas para crear flujos de trabajo automatizados y agilizar la asignación de citas.
Selecciona y retén a la fuerza laboral del futuro.
Usa análisis de datos avanzado e información significativa para seleccionar a personas que impulsen la misión. Ofrece una experiencia impecable a los postulantes y equipa a los encargados de selección con herramientas intuitivas que los ayuden a superar las dificultades del proceso.
