Todo sobre CRM para Pequeñas Empresas
El CRM no es apenas para grandes empresas, por el contrario, startups y pequeñas empresas pueden (y deben) utilizar el CRM para acelerar sus crecimientos.
Defendemos que la gestión de la relación con el cliente (CRM), mucho más de lo que una herramienta, muchas veces es el secreto de la estrategia que transforma una startup en una empresa fuerte, vibrante y en rápido crecimiento. ¿Eso puede sorprender si usted pensó que CRM era apenas para las grandes corporaciones con grandes equipos de ventas, correcto?
La verdad es que usted no precisa ser grande para obtener beneficios con CRM. Por eso, ofrecemos una serie de contenidos educativos que van ayudarle a descubrir que la pregunta a ser hecha no es "¿debemos usar CRM?", pero sí "¿por qué no estamos usando CRM?".
¿Qué su pequeña empresa precisa saber sobre CRM?
Creamos ese espacio para ayudar los profesionales de várias áreas distintas a desarrollar sus conocimientos de negocios y obtener respuestas para preguntas comunes.
Confiera los contenidos que preparamos para que aprenda sobre CRM y entienda los conceptos básicos de ventas, atención al cliente, tecnología y mucho más enfocado en las pequeñas empresas.
![Comece a Usar](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/image-car-kit-de-cremiento%20(1).png)
E-book kit de cremiento para pequeña empresa
Vea cómo Salesforce ayuda a las pequeñas empresas en cada etapa de su viaje al éxito durante todo el año.
![Comece a Usar](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/image-card-cloud-computing%20(1).png)
¿Qué es Cloud Computing?
![Jornada do Cliente](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/image-card-o-que-es-crm%20(1).png)
¿Qué es CRM?
![Por que Salesforce?](http://www.salesforce.com/content/dam/web/pt_br/www/images/solutions/salesforce-para-strtups/tudo-sobre-crm/image-card-tudo-sobre-crm-turbine-o-engajamento.png)
Cómo vender más y mejor
![Comece a Usar](http://www.salesforce.com/content/dam/web/pt_br/www/images/solutions/salesforce-para-strtups/tudo-sobre-crm/image-card-tudo-sobre-crm-upsell-crosssell.png)
Qué es la Cuarta Revolución Industrial?
![Jornada do Cliente](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/card-o-que-e-tofu-topo-de-funil%20(1).jpg)
Tipos de CRM: diferencias y ventajas
Historia de Éxito
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/image-card-grupo-monarca%20(1).png)
Grupo Monarca
Desde que un cliente contacta a Grupo Monarca, todo el proceso comercial, la venta, sus procesos administrativos, la entrega de su unidad, la postventa, está en la plataforma de Salesforce.
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Auto Star
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/es_mx/www/images/solutions/small-business-solutions/image-card-royal-canin%20(1).png)