Ofrece experiencias conectadas basadas en datos.
Potencia cada etapa del viaje con CRM para viajes, hotelería y transporte.
Líderes de la industria impulsan el éxito en sus viajes y fuera de casa.
Salesforce ayuda a las compañías de viajes, hotelería y transporte a acelerar su crecimiento.
32
%
mejora en la satisfacción del cliente*
Las compañías aumentaron la satisfacción del cliente después de implementar Salesforce.
32
%
aumento en el retorno de la inversión de marketing*
Las compañías reportaron una mejora en el retorno de la inversión de marketing desde que implementaron Salesforce.
29
%
aumento en los ingresos por ventas*
Las compañías reportaron un incremento en los ingresos por ventas después de implementar Salesforce.
* Fuente: Medición del éxito del cliente del año fiscal 24
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Turismo
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Ofrece experiencias de huésped sin interrupciones y genera lealtad a través de datos en tiempo real, análisis avanzados y experiencias personalizadas.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para viajes, hotelería y transporte
Salesforce ofrece soluciones de software para compañías de viajes, hotelería y transporte. CRM es un sistema que proporciona a las compañías una forma de gestionar las interacciones con los clientes en ventas, servicio de atención al cliente y marketing, como medio para mantenerse conectados, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Las soluciones CRM de Salesforce proporcionan a las compañías de viajes, hotelería y transporte un perfil de cliente unificado de 360 grados para que puedan ofrecer la mejor experiencia de cliente con orientación proactiva y basada en datos, optimizar las operaciones con automatización e inteligencia artificial, e impulsar el crecimiento innovador.
Ten en cuenta las necesidades específicas de tu negocio. Pregunta: ¿Qué tan bien se integra con mi software existente? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi compañía? ¿Se puede personalizar para que se adapte a mis procesos de negocio? ¿Puede escalar con mi compañía? ¿Qué dicen los usuarios actuales en las reseñas y testimonios?
Las soluciones de software ofrecen numerosos beneficios para las compañías de viajes, hotelería y transporte, como una mayor eficiencia y ahorro de costos gracias a la automatización de las tareas de enrutamiento, mejores experiencias para los clientes gracias a las interacciones digitales personalizadas y un servicio de atención al cliente escalable gracias a las soluciones de IA.
Salesforce se clasifica constantemente como el proveedor n.° 1 de CRM cada año por una variedad de organizaciones. Salesforce tiene clientes de viajes, hotelería y transporte que incluyen las empresas más grandes, así como las pequeñas y medianas.
