Een chatvenster waarin Einstein AI antwoordt op de vraag van een gebruiker over het instellen van wifi.

Maak je eigen AI

Ontwikkel ervaringen op maat in de dagelijkse workflow met AI die je rechtstreeks in je CRM kunt aanpassen en beheren. Maak je eigen AI met builders om relevante klant- en medewerkersinteracties mogelijk te maken.

Een Einstein Employee Copilot-pagina.

Einstein Copilot Studio.

Bouw en breid je eigen AI-assistenten uit.

  • Ga aan de slag met Einstein Copilot, je betrouwbare AI-gedreven communicatieassistent met prompts, vaardigheden en AI-modellen.
  • Ontwikkel een copiloot die je medewerkers helpt met domeinspecifieke taken om sneller deals te sluiten en de klantenservice te stroomlijnen.
  • Configureer je copiloot voor consumentgerichte kanalen, zoals websites, chats, Slack, WhatsApp of sms.
Een template voor het configureren van Prompt Builder.

Prompt Builder.

Maak, beheer en verrijk prompts met dynamische CRM-data om AI aan te sturen.

  • Definieer prompt-templates, test je output en configureer eenvoudig parameters.
  • Gebruik samenvoegvelden en dynamic grounding via Flow en Apex om prompts te verrijken met klantcontext.
  • Bied met één klik generatieve AI-ondersteuning voor alle ervaringen in Customer 360.
Een meter die de kwaliteit van de voorspellingen aangeeft en een wijzer die naar 'goed' wijst.

Skills Builder.

Voorzie Einstein Copilot van een menu met verschillende acties die je kunt combineren op basis van de behoeften van je klant.

  • Ontwerp en ontwikkel Einstein Copilot om AI-modellen aan te sturen op basis van je instructies en data.
  • Train Einstein Copilot om op een veilige manier een API aan te roepen, een flow te gebruiken en complexe berekeningen uit te voeren binnen je hele bedrijf.
  • Ontwerp je eigen assistent met specifieke vaardigheden, Apex-code en je unieke prompts.
Een welkomst-/startbericht. Heuvels en een boom op de achtergrond.

Model Builder.

Integreer naadloos de voorspellende en generatieve AI-modellen van je voorkeur.

  • Voorzie Einstein Copilot van accurate inzichten en content op basis van realtime data in Data Cloud.
  • Ontwikkel en implementeer AI-modellen van toonaangevende ML- en LLM-platformen.
  • Activeer je eigen AI voor het hele Salesforce-platform.

Haal het maximale uit AI-builders met betrouwbare partners op AppExchange.

Accenture-logo
Deloitte-logo
Slalom-logo

Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Veelgestelde vragen: je eigen AI.

Met AI-builders kun je de ervaringen voor je klanten en medewerkers volledig aanpassen. Zo kunnen je teams de functionaliteit van AI-modellen ontwikkelen, uitbreiden en beheren op basis van jouw bedrijfsbehoeften.

Salesforce bevat een aantal low-code AI-builders die zijn ingebouwd in ons platform. Daardoor kan elk team met een paar muisklikken Einstein aanpassen, zonder ML-code te hoeven wijzigen. Ontwikkel acties op maat, pas AI-prompts aan en gebruik de AI-modellen die de voorkeur hebben van je team.

Met je eigen AI bepaal en beheer je de ervaring die je gebruikers met AI hebben in je bedrijf. Dat doe je door specifieke taken te creëren en in te stellen hoe ze moeten worden uitgevoerd.