Meer winst door kosten te besparen

Het verlagen van zakelijke uitgaven kan organisaties helpen wendbaarder en winstgevender te worden én beter voorbereid te zijn op onzekere economische tijden. In feite hoeft het verlagen van bedrijfskosten niet te betekenen dat de organisatie kleiner wordt – het betekent gewoon slimmer werken.

Wanneer je jouw bedrijfskosten effectief wilt verlagen, is het belangrijk om een kostenbesparingsstrategie te hebben die zorgvuldig is overwogen en gericht is op de doelstellingen van je bedrijf, zowel op korte als op lange termijn.

Laten we eens kijken hoe het MKB kan profiteren van lagere bedrijfskosten – en enkele van de beste manieren waarop je meer kunt doen met minder.

Het verminderen van bedrijfskosten kan grote voordelen opleveren

Het terugdringen van bedrijfskosten gaat verder dan alleen kijken naar het eindresultaat. Door onnodige overheadkosten te schrappen, kunnen bedrijven slanker, sneller en efficiënter worden. Dit zijn enkele belangrijke voordelen van het verlagen van de bedrijfskosten:

• Een directe impact op het resultaat.

• Door het herinrichten van bestaande processen en infrastructuur om de kosten te verlagen, kunnen bedrijven ook hun productiviteit verhogen en de ervaring van hun medewerkers verbeteren.

• Een hogere winstgevendheid, zelfs als de inkomsten gelijk blijven.

• Grotere economische stabiliteit, waardoor organisaties beter bestand zijn tegen moeilijke economische omstandigheden.

• Een betere cashflow om nieuwe kansen te benutten wanneer die zich voordoen.

Natuurlijk is het gemakkelijker gezegd dan gedaan om de bedrijfskosten te verlagen. Want hoe weet een bedrijf welke uitgaven moeten worden behouden, welke moeten worden geschrapt en welke moeten worden verdubbeld?

Hier volgen 10 tips om de bedrijfskosten te verlagen en een efficiënte en winstgevende organisatie te worden.

De beste tips om de bedrijfskosten te verlagen

1. Analyseer je vaste kosten. Kijk naar de maandelijkse uitgaven van je bedrijf. Kun je besparen op terugkerende uitgaven zoals nutsvoorzieningen en internet? Kun je met bestaande leveranciers opnieuw onderhandelen over contracten? Zijn er andere leveranciers te vinden? Je kunt zelfs nadenken over zaken als productiekosten, want er ontstaan altijd nieuwe mogelijkheden.

2. Maak gebruik van automatisering. Het automatiseren van terugkerende, simpele handmatige taken kan helpen bedrijfskosten te verlagen en medewerkers vrij te maken. Intelligente automatisering kan ook helpen de klantervaring te verbeteren en de betrokkenheid van medewerkers te vergroten, waardoor het een van de meest effectieve hulpmiddelen is voor bedrijven die het maximale uit hun middelen willen halen.

3. Geef je salesfunnel een boost. Zelfs de meest getalenteerde verkoper kan zijn doel niet bereiken als hij slechte leads opvolgt. Met slechte leads gaat niet alleen kostbare tijd verloren, ze kunnen ook het moreel van je medewerkers aantasten en de productiviteit verlagen. Gebruik een CRM-tool (Customer Relationship Management) zoals Sales Cloud om leads te beoordelen en te classificeren, automatisch de beste opportunities te tonen en om de juiste lead op het juiste moment aan de juiste verkoper te koppelen. Door de kracht van data te benutten, kun je de efficiëntie maximaliseren en elke opportunity optimaal benutten.

4. Je medewerkers opleiden. Dankzij kosteneffectieve on-demand trainingsprogramma’s is het gemakkelijker dan ooit om nieuwe vaardigheden te leren. Als je medewerkers vaardigheden voor verschillende rollen en functies aanleert, haal je het maximale uit je team. Dit vermindert de behoefte aan – en de kosten van – externe expertise, en verlaagt de wervingskosten.

5. Gebruik budgetteringssoftware. Om effectief te kunnen bezuinigen, moet je weten waar je geld aan uitgeeft. Budgetteringssoftware kan helpen om inkomsten te voorspellen, vaste kosten te berekenen en fluctuerende uitgaven bij te houden. Bovendien kan het helpen je financieel plan periodiek te toetsen, gebaseerd op de geformuleerde doelstellingen van je bedrijf. Zorg er wel voor dat je de juiste benchmarks instelt om je voortgang te volgen.

6. Overweeg de kosten van de fysieke infrastructuur. De pandemie heeft onze manier van werken voorgoed veranderd. Veel bedrijven die met tegenzin zijn overgestapt op werken op afstand, ontdekten dat het hen goed afging buiten kantoor. Anderen zijn definitief teruggekeerd naar de werkplek of hebben gekozen voor een hybride aanpak. Er is natuurlijk geen pasklare oplossing, en elk bedrijf moet ontdekken hoe – en waar – ze het best functioneren. Als je de bedrijfskosten wilt verlagen, kijk dan eens naar de kosten van je fysieke infrastructuur. Kan dit opnieuw worden besproken? Kunnen er veranderingen worden aangebracht in je fysieke ruimtes?

7. Verlaag je IT-kosten door je eigen oplossingen te creëren. Vroeger was maatwerktechnologie ongelooflijk duur, maar dat is nu anders. In feite is het gemakkelijker dan ooit om maatwerkoplossingen voor je bedrijf te maken, zelfs zonder IT-achtergrond. Met Salesforce Platform kun je gemakkelijk apps bouwen door zelf componenten toe te voegen (te slepen). Maar je kunt ook gewoon goedkope, kant-en-klare componenten kopen op de AppExchange. Hoe dan ook, slim omgaan met technologie is essentieel in tijden van economische neergang.

8. Let op de concurrentie. Geen enkel bedrijf is alleen op de markt, dus houd in de gaten wat je concurrenten doen. Passen zij hun marketingstrategie aan? Veranderen ze hun prijzen vanwege de kosten van levensonderhoud? Verkleinen ze hun kantoorruimte? Investeren ze minder? Of misschien doen ze het tegenovergestelde en grijpen ze nieuwe kansen. Kijk of veranderend gedrag van klanten en concurrenten jouw bedrijf nieuwe kansen biedt.

9. Heroverweeg je financiële KPI’s. Bij het opstellen van sales- en marketingstrategieën kun je je misschien beter richten op nieuwe KPI’s (Key Performance Indicators). In plaats van benchmarks voor de lange termijn wil je misschien focussen op KPI’s die gericht zijn op het realiseren van onmiddellijke inkomsten. Als je je meer richt op directe winst dan op het nurturen van langetermijnrelaties, kun je kijken naar het verlagen van CPL (Cost Per Lead) of CPC (Cost Per Click).

10. Overweeg outsourcing. Besteed je al bepaalde activiteiten uit? Kan dat? Outsourcing is niet geschikt voor elke functie, of zelfs voor elk bedrijf, aangezien het soms meer problemen dan oplossingen oplevert. Maar de uitbesteding van bepaalde nevenactiviteiten kan helpen de bedrijfskosten te verlagen en medewerkerste ontlasten. Aan de andere kant, als je zaken als de boekhouding al uitbesteedt, kun je misschien de kosten verlagen door deze functies te automatiseren.

Wil jij ook meer doen met minder?

Onthoud dat het verlagen van bedrijfskosten alleen zin heeft als het je organisatie ten goede komt. Zo kan het verlagen van je marketingbudget negatieve gevolgen hebben voor de betrokkenheid, sales of het opbouwen van relaties. En als het verlagen van de kosten leidt tot mindere kwaliteit, kan dat gevolgen hebben voor je reputatie. Deze gevolgen kunnen echter opwegen tegen de voordelen van kostenverlaging.

Aan de andere kant, als je de kosten kunt verlagen terwijl je de omzet en klantgerichtheid op hetzelfde niveau houdt, ben je goed in staat om te gedijen in moeilijke economische tijden.

Bekijk onze gids ‘Ontdek de superkrachten van een CRM‘ voor meer informatie over hoe je het maximale uit je bedrijf kunt halen.