Geen (werk)dag is hetzelfde. Zo ook bij Salesforce. We bieden je in deze blogserie een kijkje achter de schermen. Vanuit de meest uiteenlopende functies leer je de verschillende disciplines en collega’s kennen. In de zevende aflevering vertelt Salomé Pouw, Marketing Manager, over haar dag.
A Day In The Life van Salomé Pouw
“Mijn dag begint als wat sommigen ‘laat’ zouden bestempelen: de wekker gaat om 8 uur. Ik spring uit bed, want vandaag ga ik naar kantoor. De afgelopen jaren heb ik het enorm gemist om onder collega’s te zijn, dus zo vaak het uitkomt, ben ik op ons Amsterdamse kantoor te vinden. Ik maak me klaar en spring even later op de fiets.
Terwijl ik naar mijn werk fiets, luister ik naar de laatste aflevering van Aanjagers: de podcast die ik samen met een aantal collega’s het afgelopen jaar mede heb vormgegeven. Een ontzettend tof project dat ik voor geen goud had willen missen.
Vanuit mijn toenmalige rol als Associate Manager Content & Digital werkte ik samen met de twee presentatoren en bereidden we de podcastafleveringen voor. Ik sprak zelfs de intro in. Elke aflevering staat in het teken van een andere gast die op wat voor manier dan ook een ‘aanjager’ is.
Breakfast bar
Al luisterend bereik ik in 20 minuutjes ons kantoor op de Amsterdamse Zuidas. Ik parkeer m’n fiets, loop naar binnen en zoef met de lift naar de negende etage. Ik pak snel wat water en gemberthee en pak een yoghurtje en een stuk fruit bij de breakfast bar: die staat elke ochtend klaar voor Salesforce-medewerkers. Het is altijd een combinatie van yoghurt, muesli en fruit: voor mij een heerlijk begin van de dag.
Ik zoek een plekje en klap mijn laptop open. Het eerste wat ik doe is mijn mail checken (sinds we Slack gebruiken, krijg ik nog maar heel weinig mail) en voornamelijk mijn Slack-berichtjes lezen. Sinds februari heb ik een nieuwe functie binnen Salesforce en ben ik Marketing Manager voor onder meer Service Cloud in Noord-Europa en het Retail-team in Nederland. Dat betekent dat ik samenwerk met teams in de Benelux, maar ook in Denemarken, Zweden, Finland en Noorwegen.
Field Marketeer
Mijn rol omschrijft zich als Field Marketeer, maar sommigen noemen het ook Campaign Manager. Ik ben verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van het go-to-market plan voor Service Cloud: de oplossing van Salesforce om geweldige klantenservice te bieden. Ik vind het superleuk werk, met name omdat ik nu heel erg dicht op de business sta. Ik weet precies hoe we ervoor staan, heb meetings met verschillende salesteams en denk onder andere mee over enablement: hoe zorgen we ervoor dat onze Account Executives hun doelen halen?
Iets anders dat ik heel leuk vind om te doen, is het nauw samenwerken met onze klanten die Service Cloud gebruiken. Zo werkte ik afgelopen weken intensief samen met Quooker om hen te helpen met de voorbereiding van hun Breakout Session tijdens Salesforce Live; ons event eind juni in Utrecht.
Mijn werk is heel divers en geen dag ziet er hetzelfde uit, omdat ik met veel verschillende teams door heel Europa werk. Wanneer ik zoals vandaag op kantoor ben, praat ik veel bij met collega’s en lunchen we samen in het restaurant op de eerste verdieping. ‘s Middags zwicht ik weer voor een Tony Chocolonely-reep uit ons uitgebreide assortiment van snacks (de Breakfast Bar is inmiddels omgetoverd tot een Beat de 4-uurs dip-station) en aan het einde van mijn werkdag heb ik nog een meeting met een collega die net is gestart.
Trailguide
Ik ben namelijk een Trailguide: een soort buddy waarbij new hires terecht kunnen met allerlei vragen over ons bedrijf. Ze kunnen bij mij aankloppen met vragen als ‘hoe declareer ik mijn reiskosten’ of ‘wat is de corporate messaging’. Ik probeer ze wegwijs te maken in het Salesforce-ecosysteem en vind dat fantastisch om te doen: het coachen van zo iemand is heel waardevol. Je helpt hem of haar niet alleen op weg binnen Salesforce, maar ook bij zijn of haar carrière.
Als het zes uur is geweest, klap ik m’n laptop dicht en loop ik weer naar mijn fiets. Het tochtje terug naar huis is de perfecte manier om een hectische dag af te sluiten: het maakt m’n hoofd leeg en geeft me tijd de werkdag te laten bezinken. Ik luister het laatste stukje van de Aanjagers-podcast en maak me op voor een avondje met vrienden.”
Wil jij ook aan de slag bij Salesforce? Bekijk dan hier onze vacatures.
