WordPress.com VIP
![](https://www.salesforce.com/nl/blog/wp-content/themes/salesforce-blog/assets/images/author-header-greenbush@1x.png)
Lees hoe bedrijven zich kunnen inzetten om AI op een verantwoordelijke, ethische manier te ontwikkelen en te implementeren.
![De Trailhead-ervaring van Monique en Dirk-Jan: hoe het Salesforce-ecosysteem hielp tijdens hun omscholing](https://www.salesforce.com/nl/blog/wp-content/uploads/sites/18/2023/08/sf-blx-blog-header-image-500x280-1.jpg?w=300)
De Trailhead-ervaring van Monique en Dirk-Jan: hoe het Salesforce-ecosysteem hielp tijdens hun omscholing
Omscholen in de IT doe je met het gratis studieplatform Trailhead. Monique en Dirk-Jan waren je voor en kregen hulp van de Salesforce Community.
Toe aan een nog beter contact met je klanten? 7 tips om een CRM-systeem te implementeren in je organisatie.
![Hoe je de flexibiliteit van Nederlandse servicemedewerkers verbetert bij pieken in de digitale vraag](https://www.salesforce.com/nl/blog/wp-content/uploads/sites/18/2023/08/sf-nl-blog20quote-state20of-service-2-500x280px.png?w=300)
Hoe je de flexibiliteit van Nederlandse servicemedewerkers verbetert bij pieken in de digitale vraag
Het aantal cases schiet omhoog terwijl het aantal servicemedewerkers hetzelfde blijft. Lees hoe je je tactiek bijstelt en technologie voor je laat werken.
Een datasilo is een geïsoleerde verzameling informatie die niet toegankelijk is vanuit andere delen van de organisatie. Lees hier alles over data silo's.
De macht ligt steeds meer bij de klant, waardoor de rol van de klantenservice groeit. Lees hoe je inspeelt op de nieuwe maatwerkeisen van Nederlandse klanten.
Lees wat een succesvolle digitale transformatie is hoe je die opzet, voor een succesvol bedrijf en tevreden klanten, ook in de toekomst.
Tot nu toe hebben ruim drie miljoen mensen een training gevolgd op Trailhead. In dit artikel lees je alles wat je moet weten over dit platform.
Lees in het nieuwe CIO-draaiboek van Salesforce hoe IT en bedrijfstechnologie interne communicatie en samenwerking kunnen verbeteren.