Lees hoe bedrijven zich kunnen inzetten om AI op een verantwoordelijke, ethische manier te ontwikkelen en te implementeren.
Ontdek hoe adidas gepersonaliseerde e-mails gebruikt om miljoenen klanten over de hele wereld van relevante content en aanbiedingen te voorzien.
Het vierde Salesforce-onderzoeksrapport 'State of the Connected Customer' biedt nieuwe inzichten in de customer experience van klanten wereldwijd en in Nederland.
AI voor het MKB geeft vele mogelijkheden aan ondernemers. Lees hoe je AI met CRM combineert voor optimale integratie van je bedrijfsprocessen.
Hoeveel big data verzamelt je organisatie, en gebruik je data analytics om trends en kansen te identificeren? Gebruik de vier stappen in onze blog.
Hoe kan klantenservice bij een stijging van het aantal gesprekken opschalen en dezelfde focus op de klantervaring houden? Automatisering! Lees hier hoe.
Wat is spraaktechnologie? Veel klanten gebruiken een spraakassistent en verwachten dat ook van jou, en het biedt je medewerkers veel voordelen!
Wat zijn de belangrijkste redenen voor digitale transformatie en waarom verandert het ook jouw bedrijf? Lees wat het je afdelingen kan bieden.
Met predictive intelligence voed je je marketingcampagnes met dynamische, gepersonaliseerde content. Lees hoe je dit inzet voor meer klanttevredenheid.
