Ontdek hoe je het meeste uit jouw social media haalt met deze 7 tips. En dat zonder kosten!
Hoe integratie van je ERP-systeem met een CRM-systeem jou voordelen biedt lees je hier.
Geef je servicemedewerkers inzicht in de klantinformatie om de beste klantenservice te kunnen bieden. Bied ten alle tijden een persoonlijke klantenservice door het gebruik van de juiste technologie.
Branding is essentieel voor het MKB. Het is de start van een positieve klantervaring. Lees hier meer over branding voor het MKB en hoe te implementeren.
Gebruik de kracht van ingebouwde AI-mogelijkheden in sales, service en marketing!
Aan de hand van de cijfers uit de IDC-enquête gaan we bekijken hoe contactcenters in Europa de medewerkerservaring en de customer experience kunnen optimaliseren.
Ontdek 10 B2B-salestechnieken waarmee je een betere klantervaring creëert
Hier zijn 5 redenen waarom wij denken dat livechat op een essentiële online tool is voor jouw website.
Ontdek hoe vooraanstaande klanten hun klanten optimaal bereiken in de verschillende fases van de customer journey.
