De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen.
Wil je weten wat Salesforce eigenlijk is? Of wat Salesforce voor jouw bedrijf kan betekenen? Dan is dit blog voor jou bedoeld.
Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen.
Wil je een strikt B2B-model inruilen voor direct-to-consumer (D2C)? Hier vind je 5 tips over het inrichten van een e-commercesite voor D2C.
Met field service management software kun je je buitendienst beter inrichten, voldoen aan gestelde KPI's, en een betere klantervaring leveren.
Met een slimme klantenservice kun je meer klanten aan je binden en je concurrentievoordeel uitbouwen.
In deze onzekere tijden moeten bedrijven transformeren om succes te blijven boeken. Ontdek hoe Bugaboo met behulp van Salesforce customer experiences op maat biedt
Waarom is een loyaliteitsprogramma voor klanten zo'n belangrijke marketingstrategie? Hier lees je alles wat je moet weten.
Hoe ga je straks weer veilig open en wat zijn innovatieve alternatieve manieren om je klant te bedienen? Lees het hier.
Bepalen op welke kanalen de klantenservice aanwezig is, is niet eenvoudig. Leer hoe je de beste kanalen kiest, afgestemd op de behoeften van jouw klant.
