Marketing Hoe maak je van je winkel een community? Evert Hemelaar 8 april 2021 Schuurman Schoenen bouwt hun sterke online aanwezigheid uit met persoonlijk , advies, -levering en private shopping. Marketing MKB Customer experience Marketing Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik Evert Hemelaar 31 maart 2021 Online marketing persoonlijk maken in het MKB. Bekijk het webinar! Marketing MKB Customer experience Marketing Cloud Hoe non-profitorganisaties effectiever fondsen kunnen werven Ivar Jansen & Thijs Hoffmann 5 februari 2021 Leer als non-profitorganisatie slimmer fondsen te werven door innovatieve technologie en effectieve customer journeys. Marketing Cloud Liefdadigheid Customer journey Marketing Waarom customer engagement nooit meer hetzelfde zal zijn; inzichten van 15.600 klanten Salomé Pouw 29 december 2020 78% van de klanten zegt dat de crises bedrijven zouden moeten aanzetten tot verbeteringen. Ontdek meer inzichten van 15.000 klanten in dit blog. Sales Commerce Marketing Marketing Wat is klantenbinding? Salomé Pouw 22 december 2020 De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen. Marketing Service Customer experience Customer experience De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren Salomé Pouw 10 december 2020 Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen. Service CEO Customer experience Marketing 6 fouten die je wil vermijden bij het opzetten van de customer journey Dennis Stoutjesdijk 21 augustus 2019 Onderzoek leert dat succesvolle bedrijven een persoonlijke klantervaring bieden in de hele customer lifecycle. Hoe doe je dit en wat zijn valkuilen. Marketing Customer experience Klantsucces Service Klantenservice: van kostenpost naar winstgenerator Sharon Fels 2 augustus 2019 De customer experience is even belangrijk als het aangeboden product vindt 80% van de klanten. Hoe staat het met de klantenservice in jouw bedrijf? Service Customer journey
Marketing Hoe maak je van je winkel een community? Evert Hemelaar 8 april 2021 Schuurman Schoenen bouwt hun sterke online aanwezigheid uit met persoonlijk , advies, -levering en private shopping. Marketing MKB Customer experience
Marketing Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik Evert Hemelaar 31 maart 2021 Online marketing persoonlijk maken in het MKB. Bekijk het webinar! Marketing MKB Customer experience
Marketing Cloud Hoe non-profitorganisaties effectiever fondsen kunnen werven Ivar Jansen & Thijs Hoffmann 5 februari 2021 Leer als non-profitorganisatie slimmer fondsen te werven door innovatieve technologie en effectieve customer journeys. Marketing Cloud Liefdadigheid Customer journey
Marketing Waarom customer engagement nooit meer hetzelfde zal zijn; inzichten van 15.600 klanten Salomé Pouw 29 december 2020 78% van de klanten zegt dat de crises bedrijven zouden moeten aanzetten tot verbeteringen. Ontdek meer inzichten van 15.000 klanten in dit blog. Sales Commerce Marketing
Marketing Wat is klantenbinding? Salomé Pouw 22 december 2020 De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen. Marketing Service Customer experience
Customer experience De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren Salomé Pouw 10 december 2020 Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen. Service CEO Customer experience
Marketing 6 fouten die je wil vermijden bij het opzetten van de customer journey Dennis Stoutjesdijk 21 augustus 2019 Onderzoek leert dat succesvolle bedrijven een persoonlijke klantervaring bieden in de hele customer lifecycle. Hoe doe je dit en wat zijn valkuilen. Marketing Customer experience Klantsucces
Service Klantenservice: van kostenpost naar winstgenerator Sharon Fels 2 augustus 2019 De customer experience is even belangrijk als het aangeboden product vindt 80% van de klanten. Hoe staat het met de klantenservice in jouw bedrijf? Service Customer journey