Digitale transformatie

Lees in het nieuwe CIO-draaiboek van Salesforce hoe IT en bedrijfstechnologie interne communicatie en samenwerking kunnen verbeteren.

De digitale transformatie komt voort uit de toenemende klantverwachting, technische mogelijkheden en het belang van een goede customer experience.

Het vierde Salesforce-onderzoeksrapport 'State of the Connected Customer' biedt nieuwe inzichten in de customer experience van klanten wereldwijd en in Nederland.

Ontdek welke vijf essentiële Nederlandse consumentenverwachtingen en -gewoontes je moet kennen en benutten bij het koppelen van customer experiences.

Waarom wordt het bieden van digitale zorg steeds belangrijker en hoe kan Salesforce de zorg hierin ondersteunen?

Lees hoe Picnic met een innovatief model de standaard voor het bezorgen van boodschappen verhoogt.

AI voor het MKB geeft vele mogelijkheden aan ondernemers. Lees hoe je AI met CRM combineert voor optimale integratie van je bedrijfsprocessen.

Het Salesforce Platform geeft bedrijven flexibiliteit, innovatief vermogen en veerkracht.

Met field service management software kun je je buitendienst beter inrichten, voldoen aan gestelde KPI's, en een betere klantervaring leveren.

Lees hoe bedrijven in de consumptiegoederensector ook onder de huidige omstandigheden kunnen blijven innoveren.