Wat is het geheim van een uitmuntende serviceorganisatie? Volgens onze laatste klantenservicestatistieken komt het allemaal aan op AI, automatisering en geïntegreerde data.
Ontdek hoe AI-chatbots voor een revolutie zorgen in je klantenservice. Bespaar tijd, verhoog klanttevredenheid en ondersteun je team met slimme AI-gestuurde oplossingen.
Vergeet de ouderwetse dagen van simpelweg data loggen en bijwerken. Ontdek hoe geavanceerde technologieën zoals AI het speelveld verandert en salesautomatisering naar nieuwe hoogte tilt.
Mensen verwachten dat klantenservice gepersonaliseerd en simpel is. Hier lees je hoe toonaangevende bedrijven technologie gebruiken om in deze behoeften te voorzien.
De ontwikkeling van AI gaat snel. Als je in 2024 wil excelleren, is het verstandig om je te richten op het opbouwen van vertrouwen, het op orde brengen van je data en prioriteit geven aan personalisatie en productiviteit. Zo bereid je je voor op AI!
Generatieve AI zal de komende jaren een steeds belangrijker onderdeel worden van sales. Verkopers kunnen het inzetten voor realtime ondersteuning tijdens kennismaking en onderhandelingen, in realtime presentaties verbeteren en data analyseren.