Mensen verwachten dat klantenservice gepersonaliseerd en simpel is. Hier lees je hoe toonaangevende bedrijven technologie gebruiken om in deze behoeften te voorzien.
Automatisering en AI kunnen je snel resultaten opleveren door je buitendienstmedewerkers productiever te maken in minder tijd.
Conversational AI en chatbots hebben de kracht om de communicatie met klanten duurzaam te veranderen. Hoe? Ontdek het hier.
De ontwikkeling van AI gaat snel. Als je in 2024 wil excelleren, is het verstandig om je te richten op het opbouwen van vertrouwen, het op orde brengen van je data en prioriteit geven aan personalisatie en productiviteit. Zo bereid je je voor op AI!
Generatieve AI zal de komende jaren een steeds belangrijker onderdeel worden van sales. Verkopers kunnen het inzetten voor realtime ondersteuning tijdens kennismaking en onderhandelingen, in realtime presentaties verbeteren en data analyseren.
