Mensen verwachten dat klantenservice gepersonaliseerd en simpel is. Hier lees je hoe toonaangevende bedrijven technologie gebruiken om in deze behoeften te voorzien.
Generatieve AI zal de komende jaren een steeds belangrijker onderdeel worden van sales. Verkopers kunnen het inzetten voor realtime ondersteuning tijdens kennismaking en onderhandelingen, in realtime presentaties verbeteren en data analyseren.