Over data valt veel te leren, zeker met de opkomst van generatieve AI. Deze woordenlijst met belangrijke begrippen helpt iedereen in je bedrijf te begrijpen wat er allemaal mogelijk is met realtime, praktische data.
Zorg dat iedereen in je bedrijf de kernbegrippen over generatieve AI en hun betekenis voor klantrelaties begrijpt. Leuk weetje: Dit artikel is (gedeeltelijk) geschreven met generatieve AI.
Een chatbot is software dat een menselijk gesprek simuleert door middel van spraak- of tekstcommunicatie. Chatbots zijn ontworpen om te helpen bij het oplossen van problemen.