Jelle Schroven, Regional Vice President Benelux bij Tableau, vertelt welke leiderschapskwaliteiten je nodig hebt om succesvol te zijn in het hedendaagse bedrijfsleven.
Omdat elke dag anders is, kun je eigenlijk niet spreken van een ‘standaard werkdag’. Toch is dat ook een van de redenen waarom ik geniet van mijn werk bij Salesforce. Ik kwam hier drie jaar geleden vanwege de fantastische oplossingen en de impact daarvan op onze klanten. En dankzij onze doelen op het gebied van duurzaamheid en diversiteit veranderen we ook de wereld om ons heen.
Leiderschapskwaliteiten ontwikkelen
Natuurlijk koos ik ook voor Salesforce om mijn carrière verder te ontwikkelen. Het bedrijf investeert veel in persoonlijke ontwikkeling en groei. We krijgen jaarlijks bijvoorbeeld een budget van € 5000 voor training en onderwijs.
Wanneer je bij Salesforce aan de slag gaat, begin je meteen met het ontwikkelen van de vaardigheden die je nodig hebt om verder te komen. Je krijgt bovendien echt de kans om te groeien in je nieuwe functie. Ik wilde altijd al een managementfunctie. Het bedrijf hielp me om mijn leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen en vorig jaar werd ik Regional Vice President (RVP) bij Tableau voor de regio België-Luxemburg.
Mijn leiderschapskwaliteiten op de proef stellen bij Tableau
Tableau werd in 2019 overgenomen door Salesforce. Deze Business Analytics-tool is internationaal marktleider op het gebied van datavisualisatie. Wat Tableau zo uniek maakt, is de flexibiliteit bij het kiezen van de infrastructuur, de flexibiliteit bij de naleving en de flexibiliteit voor de eindgebruiker.
Sinds een paar maanden ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van de go-to-marketstrategie. Ook ontdek ik mijn leiderschapskwaliteiten, zet ik een succesvol lokaal salesteam op en ga ik op zoek naar de juiste synergie met Salesforce.
Overal werken met onze eigen oplossingen
Vanochtend had ik een meeting met een topmanager in de maakindustrie. We bespraken hoe automatische inzichten in elke verkoopcyclus de verkoop kunnen sturen en kunnen helpen bij een dynamische prijsbepaling, waardoor de up-sell/cross-sell toeneemt en het bedrijfsresultaat verbetert. Elke dag ontdek ik nieuwe uitdagingen en probeer ik manieren te vinden om bedrijven te helpen.
Hoewel we vanwege de pandemie snel moesten overstappen op een methode om virtueel te werken, hebben mijn teamleden nog altijd veel contact met elkaar en met onze klanten. Dankzij ons eigen pakket producten en onze eigen tools kunnen we effectiever samenwerken in een virtuele omgeving.
De combinatie van Sales Cloud en Slack heeft de dealcycli bijvoorbeeld versneld, omdat iedereen vanaf een centrale locatie toegang heeft tot alle apps, data en gesprekken. Dankzij onze eigen tools ontwikkelen we betere relaties met onze klanten en zijn we intern beter in staat om de dealcycli in realtime te tracken.
Tableau visualiseert al deze data in duidelijke overzichten, wat voor mij als salesmanager heel handig is. Ook wordt een voorspellende laag toegevoegd waardoor de prognose wordt verbeterd en we kunnen bepalen op welke vlakken we onze inspanningen moeten vergroten. We verkopen niet alleen sneller, maar ook slimmer.
Plannen voor het komende jaar met V2MOM
Als ik niet in gesprek ben met klanten, richt ik me op strategische onderwerpen. Als RVP moet ik weten waarop we onze aandacht moeten richten en op welke vlakken we onze inspanningen moeten vergroten. Salesforce heeft vertrouwen in de leiderschapskwaliteiten van medewerkers en geeft ze veel vrijheid om te bepalen wat nodig is om onze doelen te behalen. Daarvoor gebruiken we de tool V2MOM, een bedrijfsbreed afstemmingsframework dat ons helpt om onze prioriteiten te bepalen. Die strategie wordt bovendien binnen het hele bedrijf gecommuniceerd. Ons bedrijf groeit snel en iedereen richt zich op de strategische doelen die we binnen enkele jaren willen bereiken. Dankzij deze aanpak en de dynamiek van alle medewerkers is dit een fantastisch bedrijf om voor te werken. Als het je iets lijkt om hier ook te komen werken, moet je vooral eens kijken wat een carrière bij Salesforce inhoudt.
Leiderschapskwaliteiten en meer ontwikkelen met Trailhead
Hoewel elke dag bij Salesforce voorbij vliegt, doe ik altijd mijn best om Trailhead te bezoeken. Dit online opleidingsplatform biedt een leuke en makkelijke manier om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en accreditaties te verdienen. Helemaal gratis. Het heeft even geduurd, maar inmiddels heb ik de accreditatie “Salesforce Ranger” gehaald – op dit moment de hoogste status van het platform. Dat betekent trouwens niet dat ik klaar ben met leren, want via het platform kun je altijd je leiderschapskwaliteiten of andere soft skills verder ontwikkelen. Bovendien is er altijd meer te leren over alle oplossingen die we bij Salesforce verkopen. Wil je zelf je leiderschapskwaliteiten ontwikkelen? Hier vind je een overzicht van managementtrails die je kunt volgen op Trailhead. Je kunt natuurlijk ook andere trails kiezen om je persoonlijke ontwikkeling te vergroten en misschien zelfs carrière te maken binnen het Salesforce-ecosysteem.
Trailhead is jouw toegangspoort tot de Salesforce-economie
Je kunt er essentiële vaardigheden opdoen, certificaten behalen, je carrière vormgeven en contact leggen met managers van internationale bedrijven.
