Employer branding in het bedrijfsleven: leuk of essentieel?

Employer branding wordt steeds belangrijker in het zakelijke landschap. Het aantrekken en behouden van personeel is ingewikkelder dan ooit. Er zijn relatief weinig werkzoekenden en veel vraag naar nieuw talent. Bovendien zijn de werkzoekenden kritischer dan vroeger. Hoe zorg je er als bedrijf dan toch voor dat werknemers graag bij je willen werken en – belangrijker nog – dat ze bij het bedrijf willen blijven?

Employer branding gaat over het opbouwen van langetermijnrelaties. Op welke manier kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze bekend staan als aantrekkelijke plek om te werken? Daar lees je meer over in dit artikel.

Wat is employer branding?

Eerst even terug naar de basis. Wat is employer branding eigenlijk? Employer branding houdt in dat een organisatie of merk wordt gezien als een fijne en goede werkgever voor (potentiële) medewerkers. Zo’n goede merkreputatie maakt het voor bedrijven makkelijker om nieuwe werknemers aan te trekken. Bovendien zorgt het ervoor dat medewerkers loyaler zijn aan een bedrijf en zich meer verbonden voelen met de organisatie waar ze werken. Het is dus heel belangrijk om te investeren in je medewerkers en hen een goede medewerkerservaring te bieden.

Werkethiek is belangrijker dan ooit

Vroeger zocht je werk om rond te komen. Tegenwoordig speelt salaris natuurlijk nog steeds een rol, maar de keuze voor een werkgever hangt tegenwoordig niet alleen meer af van geld. Werk moet passen bij de visie van werknemers en de werkcultuur moet goed zijn. Je werkgeversmerk moet dus aansluiten bij de visie en de waardes van potentiële medewerkers.

De vraag is welke waardes de mensen die in potentie bij je bedrijf passen hebben. Sluiten die waardes aan bij de manier waarop jouw bedrijf functioneert? Vandaag de dag willen mensen werken bij een bedrijf dat hun waarden deelt. Ze willen werken voor een bedrijf met een werkethiek waar ze achter staan en ze hechten er waarde aan dat een bedrijf hun welzijn voor ogen heeft.

Als we kijken naar trends binnen het MKB, dan zien we dat het behouden van en het goed zorgen voor je personeel zeer belangrijk is. Wanneer je als bedrijf de reputatie opbouwt dat je goed voor je werknemers zorgt, leidt dat tot veel voordelen. Het wordt makkelijker om nieuw talent aan te trekken en het rendement van je bedrijf stijgt, omdat er minder geïnvesteerd hoeft te worden in acquisitie.

Hoe zorg je voor een goede merkreputatie?

Bedrijven kunnen het zich niet meer permitteren om zich alleen te focussen op het maken van winst. Ze moeten verantwoordelijk leiderschap tonen en een betrouwbaar en betekenisvol merk opbouwen. Medewerkers moeten net zo’n hoge prioriteit hebben als klanten. Maar hoe bereik je dat?

1. Zorg voor sterke kernwaarden. Medewerkers kiezen voor een bedrijf dat dezelfde waardes deelt. Zorg dus dat jouw bedrijf een duidelijk verhaal naar buiten brengt waarin de waardes van het bedrijf duidelijk naar voren komen.

2. Ga na hoe het op dit moment zit met je merkreputatie. Wat vinden mensen van je bedrijf? Staat je bedrijf bekend als een aantrekkelijke werkgever? Als het goed zit met je merkreputatie, zullen potentiële werknemers meer interesse hebben om voor jouw bedrijf te komen werken.

3. Zorg voor goede reviews. Zijn jouw werknemers blij met hun werkplek? Vraag hen om een goede review te schrijven. Er bestaat geen betere reclame voor je bedrijf dan een review die geschreven is door iemand met een goede ervaring binnen jouw bedrijf. Zorg ervoor dat de review gedeeld wordt (bijvoorbeeld op social media), zodat het potentiële medewerkers bereikt.

4. Vertel je verhaal. Elk bedrijf heeft een verhaal. Als dat verhaal op een betekenisvolle manier wordt verteld, kan dat invloed hebben op de reputatie van je bedrijf. Waarom doet het bedrijf wat het doet? Wat is de visie van het bedrijf? Hoe overtuigender je verhaal, hoe beter je employer branding.

5. Schakel influencers in. Je merkreputatie kan nog zo goed zijn en je verhaal nog zo indrukwekkend, maar als niemand het verhaal hoort, heeft het weinig waarde. Zorg dat jouw verhaal gedeeld wordt. Dit kan je doen door samen te werken met influencers die reclame maken voor jouw merk.

Hoe kunnen bedrijven hun employer branding uitbreiden?

Voor het MKB is het relatief makkelijk om de employer branding uit te breiden en te verbeteren. Dit kan je op de volgende manieren doen:

• Bied je werknemers waardevolle trainingsprogramma’s aan. Dit geeft werknemers niet alleen het gevoel dat er in hen geïnvesteerd wordt, maar je zorgt er ook voor dat je werknemers de vaardigheden hebben om hun werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren. Salesforce investeert bijvoorbeeld veel in haar werknemers, wat één van de redenen is dat Salesforce Nederland in de top 3 staat van ‘Great place to work’.

• Maak gebruik van de juiste technologie. Er zijn heel veel digitale tools die het leven van je werknemers een stuk makkelijker kunnen maken. Niemand houdt ervan om de hele dag bezig te zijn met kleine klusjes die je productiviteit enorm omlaaghalen. Kunstmatige intelligentie kan veel tijdrovende en saaie klusjes van werknemers uit handen nemen. Hierdoor kunnen werknemers zich richten op waar ze écht goed in zijn.

• Controleer wat oud-werknemers over jouw bedrijf zeggen. Zijn er problemen die door diverse oud-werknemers worden aangekaart? Los deze problemen dan op. Zo werk je toe naar goede reviews van zowel je huidige als je oude werknemers.

• Zet social media in. Tegenwoordig is online zichtbaarheid essentieel voor bedrijven. Zorg dat je zichtbaar bent en zorg dat je mensen inspireert. Wees grappig, vriendelijk en ambitieus, maar zorg er vooral voor dat je betrouwbaar en transparant overkomt. Social media is dé manier om te laten zien waar jouw bedrijf voor staat.

Een goede merkreputatie: wat zijn de toekomstige trends?

Het lijkt wel alsof elk bedrijf op dit moment met een tekort aan werknemers kampt. Dat maakt het extra lastig om geschikt personeel te vinden. Deze uitdagingen zijn misschien groot, maar de mogelijke voordelen van deze situatie zijn misschien nog wel groter. Als jouw bedrijf net zo goed voor haar medewerkers zorgt als voor haar klanten en als goede relaties de prioriteit zijn, dan valt jouw bedrijf veel meer op.

Met een goede CRM transformeer je de manier waarop je zaken doet met je prospects en klanten. Nu nog de vraag, hoe kies je het juiste CRM? Deze gids geeft antwoord op de vragen.