Een callcenter is een van de meest traditionele vormen van klantenservice. Het biedt je organisatie vele voordelen! Welke dat zijn lees je hier.
Veerkrachtige marketing: een must wanneer je als bedrijf de focus verlegt naar duurzaamheid. Lees hier 4 manieren hoe je dit implementeert.
Slimme IT-investeringen zijn essentieel voor succes op de lange termijn. Wil je er profijt van hebben, zorg dan voor een goede planning, uitvoering en constante monitoring.
De introductie van WhatsApp als kanaal voor je klantenservice biedt de laagdrempelige, snelle communicatie die veel klanten belangrijk vinden.
Een chatbot is software dat een menselijk gesprek simuleert door middel van spraak- of tekstcommunicatie. Chatbots zijn ontworpen om te helpen bij het oplossen van problemen.
Verbinding met klanten én potentiële medewerkers verkrijgen en behouden is niet moeilijk. Met e-mailmarketing optimaliseer je de funnel. Hoe? Lees snel verder.
Creeer de beste customer experience, groei en efficiency met intelligent automation. Lees hier hoe het jou vooruit helpt.
Ook voor het MKB is social media cruciaal om je marketingstrategie te verrijken. Lees onze 5 tips voor het opzetten van een socialmediastrategie.
Hier zijn drie redenen waarom je bedrijf kan profiteren van websitepersonalisatie, zelfs in moeilijke tijden.
