Ook voor B2B zijn online reviews van hoge waarde. Lees hier hoe je dit goed managet.
We blijven werken aan de groei en het succes van het wereldwijde klantenbestand van Hyperforce.
Lees hoe klanten in de maakindustrie om gaan met de vele uitdagingen en hoe zij het komende decennium succesvol kunnen zijn.
Uit onderzoek blijkt dat slechts 23% van de vrouwen in Nederland voor zichzelf zou willen beginnen, terwijl dit wereldwijd 45% is. Hoe dichten we de kloof?
Geef je servicemedewerkers inzicht in de klantinformatie om de beste klantenservice te kunnen bieden. Bied ten alle tijden een persoonlijke klantenservice door het gebruik van de juiste technologie.
Messaging bereikt een nieuw niveau door de samenwerking tussen WhatsApp en Salesforce. Ook het zakelijke korte bericht kan heel persoonlijk gemaakt worden.
Werken aan betekenisvolle klantrelaties? Focus op klantgerichtheid. Lees hier hoe jij customer data management kunt inzetten om van de klant je prioriteit te maken.
Als je je weleens afvraagt wat Salesforce is, ben je niet de enige. Dit is wat we doen.
Data Cloud is een doorbraak in CRM in de manier waarop het klantprofielen maximaal invult en realtime aanpast aan nieuwe interacties
Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast beïnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.
