CIO Marcel Krom vertelt hoe het bedrijf dankzij de digitale transformatie de verwachtingen van de klant heeft overtroffen, ondanks de enorme vraag.
Het optimaliseren van afdelingen van mkb's is cruciaal voor elke organisatiestructuur. Lees verder om te zien welke afdelingen je nodig hebt voor je mkb-bedrijf – en hoe je ze optimaal laat presteren.
Ontdek wat de verbeteringen dankzij de automatisering van je klantenservice betekenen voor zowel klanten als medewerkers – en wat er nog meer mogelijk is.
![Als je een hoger conversiepercentage voor ogen hebt, is het een goed idee om je klanten te leren kennen, op hun wensen in te spelen en een goed aftersalestraject op te zetten. [Guille Faingold/Stocksy]](https://www.salesforce.com/nl/blog/wp-content/uploads/sites/18/2023/08/digital-storefront-improve-online-sales-500.jpg?w=300)
Tips om je B2B-webshop verder uit te bouwen en zo de onlineverkoop te stimuleren.
Een orderbeheersysteem stuurt een hele serie zakelijke processen en workflows aan om een bestelling bij de klant te krijgen.
Digitalisering is in een stroomversnelling geraakt. Lees wat dit voor jou betekent en hoe je je bedrijf digitaliseert
Wat een Strategic Account Executive Public Sector bij Salesforce doet? Joris Jan Goos neemt je mee in zijn dag.
De CTO van Picnic vertelt hoe hij de data van het bedrijf gebruikt om bij elk contactmoment een betere customer experience te leveren.
