Wat is het geheim van een uitmuntende serviceorganisatie? Volgens onze laatste klantenservicestatistieken komt het allemaal aan op AI, automatisering en geïntegreerde data.
AI neemt knelpunten in marketing, sales, commerce en service weg die efficiëntie in de weg staan.
Ontdek welke ontwikkelingen genoemd worden door belangrijke e-commercebedrijven en hoe jij voorop blijft lopen in een altijd veranderende markt.
Ontdek hoe AI-chatbots voor een revolutie zorgen in je klantenservice. Bespaar tijd, verhoog klanttevredenheid en ondersteun je team met slimme AI-gestuurde oplossingen.
In dit blog geeft Luca Bertolasi, Sales Strategy & Operations Business Partner, een kijkje in zijn leven en wat hij op een dag doet bij Salesforce.
Leer wat Business Intelligence (BI) platforms zijn, wat het voordeel is van Cloud gedreven BI-platforms en hoe deze jouw bedrijf kunnen helpen groeien.
Bereid je bedrijf voor op voorspelbare omzetgroei met de juiste prognoseprocessen en -tools.
Nog nooit is het zo belangrijk geweest om een effectieve marketingcampagne op te zetten. Met deze tips kun je de concurrentieslag om de aandacht van de klant winnen in de veranderende markt van vandaag.
Haal meer uit je data met Data Cloud, het enige platform dat volledig geïntegreerd is met hét CRM-systeem.
In het meest recente Forrester Wave-rapport worden de belangrijkste CRM-systemen voor de financiële dienstverlening op een rijtje gezet, geanalyseerd en beoordeeld. Ontdek welke systemen het hoogst scoren.
