Het V2MOM-afstemmingsproces van Salesforce levert een cruciale bijdrage aan het succes. In dit artikel lees je er meer over en krijg je een kijkje achter de schermen.
Hoe kan klantenservice bij een stijging van het aantal gesprekken opschalen en dezelfde focus op de klantervaring houden? Automatisering! Lees hier hoe.