In de afgelopen 17 jaar hebben we continu onze producten ontwikkeld en onze datacenter-capaciteit uitgebreid, om onze systemen steeds betrouwbaarder en innovatiever te maken. Met release nummer 50 in aantocht zijn we nog eens goed in onze gebruikerscijfers gedoken en hebben we partners en klanten gevraagd wat zij het meest belangrijk vinden. De conclusies zijn helder: ze willen meer maatwerk en mogelijkheden in Sales Cloud en Service Cloud, liefst inclusief key features die tot nu toe los werden verkocht.
Drie nieuwe edities
Op basis van die feedback introduceerden we gister drie nieuwe edities voor Sales Cloud en Service Cloud: Lightning Professional Edition, Lightning Enterprise Edition en Lightning Unlimited Edition. De nieuwe producten zijn beschikbaar vanaf de zomer. Bestaande gebruikers van Sales Cloud en Service Cloud beschikken natuurlijk automatisch over de nieuwe mogelijkheden en features van de nieuwe Lightning-edities.
Marc Benioff, CEO van Salesforce: ‘Lightning is een echte gamechanger voor Salesforce en haar klanten, omdat deze nieuwe generatie een ongeëvenaard niveau van innovatie aanjaagt in alle onderdelen van ons customer success platform. Geen ander bedrijf levert zo’n platform, ecosysteem en klantervaring waarmee organisaties zich kunnen transformeren en op een geheel andere manier met hun klanten in contact kunnen komen. ‘
2016: het jaar van Lightning
Het succes van onze klanten blijft onze belangrijkste focus. We willen onze klanten helpen via de cloud op een volledig nieuwe manier met hun klant in contact te brengen, om hele bedrijven te runnen vanaf hun telefoon en om gepersonaliseerde 1-op-1 customer journeys op te zetten. Met deze Lightning-edities zetten we de volgende stap en bieden we onze klanten nog meer mogelijkheden succesvol te zijn.
In het e-book 2016: The Year of Lightning vind je alle informatie over de nieuwe Lightning-edities. Ook lees je daarin alles over de activiteiten en releases van Salesforce in 2016, inclusief Marc Benioff’s visie voor dit jaar.
