Klantenwerving & -loyaliteit
Vergroot de betrokkenheid met klantenwervingstools die rechtstreeks in je e-commerceplatform zijn ingebouwd. Ontdek AI-gedreven handel die langdurige loyaliteit stimuleert.
Bouw bij elke stap van je commerce journey vertrouwde relaties op.
Stel de customer experience centraal in je bedrijf met onze klantenwervingssoftware.
Gebruik al je klantdata voor AI-gedreven personalisatie.
Commerce Intelligence verzorgd door Data Cloud
Verhoog de betrokkenheid en automatisering met realtime inzichten en voorspellende analyses. Geef klanten meer van wat ze leuk vinden en geef je team tijd terug om zich te focussen op het stimuleren van groei.
Til personalisatie naar een hoger niveau voor al je kanalen met realtime inzicht in de klantactiviteiten. Versterk marketing- en merchandisingteams door gegevens samen te brengen in één enkel klantprofiel.
Implementeer, harmoniseer en activeer eenvoudig alle soorten relevante data, zoals transactie, product, bestelling, verwerking en meer, met standaard databundels en geautomatiseerde datamapping.
Verhoog je omzet en bereik je klanten via social media en zoekkanalen.
Commerce voor social media
Maak moeiteloos verbinding, ga in gesprek en doe zaken met klanten op de meest gebruikte social kanalen.
Stroomlijn de voorraad van lokale producten en laat advertenties zien om meer bezoekers naar de winkel te trekken.
Verhoog je winst en loyaliteit terwijl je voorraadrisico's beperkt. Start een flexibele, betrouwbare digitale marktplaats.
Verdiep relaties veilig en duurzaam in Web3 op een betrouwbaar platform.
Salesforce Web3
Stel contracten op voor nieuwe NFT-collecties met behulp van een veilige, gecontroleerde template.
Krijg toegang tot nieuwe blockchain-data-integraties zoals wallet-ID's en NFT-transactiegeschiedenis, rechtstreeks ingebouwd in je CRM.
Monitor realtime de waarde van blockchain-data van collecties die zijn gelanceerd via Ethereum en Polygon, geïntegreerd met het toonaangevende CRM.
Maak jouw klantenwervings- en loyaliteitsstrategie compleet met producten uit Customer 360.
Data Cloud
Breng al je klantgegevens samen en zet inzichten meteen om in actie met kunstmatige intelligentie en automatisering.
Sales Cloud
Verkoop sneller, slimmer en efficiënter met Sales Cloud, het toonaangevende CRM voor de verkoop.
Service Cloud
Maak je support persoonlijk met ingebouwde AI en realtime data via Service Cloud. Van zelfservice en contactcentra tot service op locatie.
Marketing Cloud
Win klanten. Betrek ze bij je bedrijf. Verhoog je omzet. Dit is digitale marketing voor duurzame relaties.
Haal alles uit je klantenwervingstools met duizenden partnerapps en -experts.
Blijf op de hoogte van alles wat met commerce te maken heeft.
Bezoek ons resource center en lees alles over de laatste onderzoeken, inzichten uit de sector en nieuws over producten.
Ga direct aan de slag met tips, tricks en best practices voor klantloyaliteit.
Klaar voor de volgende stap met Commerce Cloud?
Praat met een expert
Vertel ons meer, zodat de juiste persoon sneller contact met je kan opnemen.
Ontdek Commerce Cloud
Verbeter je online winkel met Commerce Cloud: gepersonaliseerde ervaringen, naadloze online/offline integratie en innovatie. Bereik klanten overal.
Veelgestelde vragen over klantenwerving en -loyaliteit.
CRM-tools en -strategieën die bedrijven helpen om nieuwe leads te identificeren, nieuwe klanten aan te trekken en te converteren naar betalende klanten.
CRM-tools die worden gebruikt voor klantenwerving kunnen klantdata bijhouden, zoals wat er is gekocht, hoe het is gekocht en wat klanten nodig hebben. Deze tools dragen bij aan een compleet beeld van je klanten op basis van alle databronnen en benutten bruikbare inzichten om bij alle contactmomenten een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Klantenwervingstools helpen bedrijven bij het beheren van het proces om nieuwe klanten te werven en om bewustzijn, aandacht en conversie te bevorderen voor commerce-, sales-, marketing- en serviceteams. Kanalen voor klantenwerving zijn bijvoorbeeld websites, e-mailmarketing, social media, reclame, verkoopgesprekken en zelfs het product zelf. Verbonden klantdata en AI-gebaseerde tools zijn essentieel voor de klantenwerving.
Bepaal de visie voor je klantenwervingsstrategie en loyaliteitsprogramma's, en stel prioriteiten voor je softwarefunctionaliteit, vereisten en budget vast.
Klantenwerving en -loyaliteit zijn van levensbelang voor elk bedrijf en zijn niet alleen cruciaal voor het binnenhalen van nieuwe klanten, maar ook voor het transformeren van kopers tot merkambassadeurs en het verhogen van de omzet.