Drie Trailblazers in hoodies staan naast de Salesforce-robotmascottes Agent Astro, Agent Codey en Agent Einstein.

Wij zijn Salesforce,
hét toonaangevende AI CRM.

Sinds we onze deuren in 1999 openden, hebben we één unieke focus: onze klanten helpen hun klantrelaties te verbeteren. We zijn al meer dan 10 jaar toonaangevend op het gebied van AI en verhogen de productiviteit voor onze klanten, zodat ze uitzonderlijke ervaringen kunnen bieden aan hun eigen klanten. Het is dan ook geen verrassing dat meer dan 150.000 bedrijven wereldwijd inmiddels op Salesforce vertrouwen om groei te stimuleren.

We innoveren onze weg naar het hart van onze klanten.

Maak kennis met Agentforce. AI zoals AI bedoeld was.

Bedrijven zijn succesvol wanneer ze een betekenisvolle verbinding creëren. Agentforce zorgt voor verbinding door je medewerkers aan te vullen met autonome agents die klanten de klok rond kunnen bedienen en je medewerkers kunnen helpen beter en sneller te werken. Met gespecialiseerde, aanpasbare AI-agents die samenwerken met mensen op het gebied van sales, service, marketing, commerce en IT, bied je klanten eenvoudig die geweldige ervaringen waar ze van houden.

Agentforce verkennen

Een tijdlijn met een aantal belangrijke momenten in de geschiedenis van Salesforce, te beginnen met het oorspronkelijke kantoor in een appartement in Telegraph Hill.

Een geschiedenis van pioniers die klanten op de eerste plaats zetten.

1999 Salesforce opent zijn deuren en is een pionier op het gebied van Software-as-a-Service (SaaS) door Customer Relationship Management-software (CRM) naar de cloud over te hevelen.
2009 Service Cloud transformeert de klantenservicesector met uniforme klantinformatie en automatisering.
2012 Gartner benoemt Salesforce tot nummer 1 CRM.
2016 Einstein wordt geboren en luidt het AI CRM-tijdperk in met voorspellende inzichten en gepersonaliseerde aanbevelingen.
2024 Agentforce definieert een nieuw tijdperk van klantbetrokkenheid met autonome agents die 24/7 werken, actie ondernemen en naadloos overdragen aan menselijke medewerkers.

Meer informatie over onze producten

Klanten helpen te slagen. Dat is nou typisch Salesforce.

"Agentforce presteert 40% beter dan de vorige chatbot."

Kevin Quigley
Senior Manager, CS Technology & Solutions, Wiley

Bekijk het verhaal van Wiley

Ontdek alle verhalen

Ieder product dat we aanbieden speelt een rol in het opbouwen van de relaties die aan de basis van succes staan – en dat succes kan worden ingezet om positieve veranderingen teweeg te brengen.

Wij zijn Trailblazers

We zijn geen standaard bedrijf. En dat is bewust zo. We noemen onze community van Salesforce-medewerkers, klanten en partners Trailblazers. Trailblazers over de hele wereld helpen elkaar ongeacht functie, bedrijf of sector om te leren, te groeien en succes te boeken.

Ontdek de Trailblazer-community

Gedreven door onze waarden.

Onze kernwaarden staan aan de basis van alles wat we als bedrijf en als mensen doen. Het is onze missie om het beste in de ander naar boven te brengen, het succes van onze klanten te faciliteren en de hele sector te inspireren door wat we doen.

Vier Salesforce-mascottes houden een picknickkleed vast als vangnet, terwijl Codey naar honing reikt in een bijenkorf op een tak.

We vertrouwen op betrouwbaarheid.

Vertrouwen is onze belangrijkste waarde. We bouwen vertrouwen op bij stakeholders door ethiek en de integriteit van onze technologie hoog in het vaandel te houden. We hechten dan ook sterk aan transparantie, aandachtig luisteren en het nakomen van onze verplichtingen.

Vertrouwen opbouwen

De Salesforce-mascottes Einstein, Astro, Appy en Codey komen samen over de finish van een hardloopwedstrijd.

Wij slagen wanneer onze klanten slagen

Dus helpen we hen om buitengewone dingen te bereiken. We innoveren en breiden ons aanbod uit om al onze stakeholders nieuwe manieren te bieden om succesvol te zijn en te blijven.

Lees succesverhalen

De Salesforce-mascottes Einstein, Astro en Codey 3D-printen miniatuurafbeeldingen van zichzelf.

Verandering stimuleren met innovatie.

Dankzij de input van onze klanten kunnen we producten ontwikkelen die optimaal in hun zakelijke behoeften voorzien. Onze voortdurende technologische releases en nieuwe initiatieven bieden onze klanten een concurrentievoordeel.

Bekijk de nieuwste innovaties

Vier Salesforce-mascottes staan op stompen van verschillende grootte, zodat ze allemaal precies even groot zijn als mascotte Codey.

Gelijkheid voor iedereen.

Het is onze overtuiging dat iedereen moet worden gezien, gehoord en gewaardeerd, en de mogelijkheden moet krijgen om zich te ontplooien. Luisteren naar verschillende perspectieven bevordert innovatie, verdiept relaties tussen mensen en maakt ons tot een beter bedrijf.

Volg onze reis

De Salesforce-mascottes Codey en Astro planten samen zaailingenbomen.

Netto nul uitstoot, nu.

We lopen voorop om de klimaatcrisis aan te pakken en het doel van wereldwijd netto nul uitstoot te halen. We realiseren ons dat het welzijn van onze planeet en onze meest kwetsbare gemeenschappen afhankelijk is van een gezond klimaat.

Ga nu voor netto nul uitstoot

Het is onze overtuiging dat bedrijven een belangrijke rol spelen bij verandering

We zijn gepassioneerde voorstanders van stakeholderkapitalisme en zetten ons in om het goed te doen voor al onze stakeholders: onze klanten, medewerkers, partners, gemeenschappen, de planeet en de samenleving als geheel. En we geven het goede voorbeeld door initiatieven te leiden op het gebied van filantropie, rassengelijkheid en rechtvaardigheid, klimaatactie en belangenbehartiging, alsook het ethische en humane gebruik van technologie.

Zie onze waarden in actie

Een win-win-win-benadering

Onze oprichters introduceerden het 1-1-1-model, waarin 1% van ons bedrijfsvermogen, onze technologie en de tijd van onze mensen wordt ingezet om onderwijs, gelijkheid en het milieu voor iedereen te verbeteren. Op dit moment hebben wereldwijd al meer dan 18.000 bedrijven zich bij onze Pledge 1%-beweging aangesloten.

Doe de belofte