Klantgerichtheid zit in ons DNA.
Vanaf dag één staat onze klant centraal. Zij zijn de kern van elke beslissing die we nemen en de kracht achter onze groei en hun succes. We ontwikkelen technologie, samenwerkingen en communities die bedrijven helpen een connectie met hun klanten op te bouwen. Zo kan elk bedrijf een customer company worden.
Nieuwe technologieën, social trends en vernieuwingen komen en gaan. Maar de klant? Die blijft altijd kritisch en veeleisend, altijd op zoek naar die wow-factor. Ons doel is simpel: klanten geven wat ze willen, zodat ze trouw blijven aan jouw bedrijf, ongeacht de veranderingen om ons heen.
Sterke klantrelaties maken bedrijven succesvol. Wij helpen daarbij. Met Einstein 1, hét CRM-systeem, richten we elk team op de klant.
We geven elk team toegang tot dezelfde informatie. Ingebouwde samenwerkingstools ondersteunen belangrijke gesprekken en beslissingen op de werkplek. Tableau helpt bedrijven data te analyseren en slim in te zetten voor betere klantenservice.
In 1999 werd de cloud geboren. Vier oprichters van Salesforce, werkend vanuit een klein appartement in San Francisco, introduceerden een CRM-systeem dat net een beetje anders was – en daarmee baanbrekend. Alle software en cruciale klantdata werden op het internet bewaard en via een abonnementsservice beschikbaar gesteld. Dit revolutionaire 'software as a service'- of SaaS-model verspreidde zich snel door de technologiesector.
Early adopters van ons cloudgebaseerde model waagden een grote sprong in het diepe. Hun vertrouwen winnen? Dat deden we door sterke vertrouwensrelaties op te bouwen. In de afgelopen decennia zijn onze producten steeds groter en geavanceerder geworden.
Vandaag de dag leveren we essentiële services aan veel van de grootste en belangrijkste bedrijven, overheden en organisaties ter wereld. Vertrouwen is van onschatbare waarde en wordt steeds belangrijker. Alles draait om relaties.
Met Salesforce als partner kunnen we vertrouwen op succes. Door deze samenwerking kunnen we onze klanten een fantastische service bieden. Dat brengt ons verder als bedrijf en als merk.
Dr. Astrid FontaineBestuurslid voor People, Digitalization and IT, Bentley Motors
Onze kernwaarden zijn leidend in alles wat we als bedrijf en als mensen doen. We streven ernaar om het beste in de ander naar boven te halen, het succes van onze klanten te faciliteren en om sectorbreed een inspiratiebron te zijn.
Onze klanten, medewerkers en partners vertrouwen op ons vanwege onze focus op transparantie, beveiliging, compliance, privacy en resultaten. We leveren de meest betrouwbare techniek in de sector.
We stimuleren onze klanten om te excelleren. Door continu te innoveren en ons aanbod uit te breiden, bieden we onze stakeholders steeds nieuwe manieren om succesvol te zijn én te blijven.
Dankzij de input van onze klanten ontwikkelen we producten die perfect aansluiten op hun zakelijke behoeften. Onze voortdurende innovaties en technologische releases geven onze klanten een voorsprong op de concurrentie.
We geloven dat iedereen gezien, gehoord en gewaardeerd moet worden, en de kans moet krijgen om zich volledig te ontplooien. Door naar verschillende perspectieven te luisteren, bevorderen we innovatie, verdiepen we relaties en worden we een beter bedrijf.
Met de kracht van Salesforce doen we er alles aan om de CO2-uitstoot wereldwijd zo snel mogelijk naar nul te brengen.
We zijn voorstander van stakeholder-kapitalisme en zetten ons in voor het succes van al onze stakeholders: klanten, medewerkers, partners, communities, de planeet en de maatschappij.
En we geven het goede voorbeeld met initiatieven op het gebied van filantropie, rassengelijkheid en -rechtvaardigheid, klimaat, belangenbehartiging en het ethische gebruik van technologie.
Een win-win-win-benadering
Onze oprichters introduceerden het 1-1-1-model. Dit betekent dat we 1% van ons bedrijfsvermogen, onze technologie en onze tijd inzetten om onderwijs, gelijkheid en het milieu te verbeteren. Wereldwijd hebben al meer dan 18.000 bedrijven zich aangesloten bij ons Pledge 1%-initiatief.
We zijn geen standaard bedrijf. En dat is bewust zo. Trailblazers: zo noemen we onze community van Salesforce medewerkers, klanten en partners. Samen vormen we een unieke familie. Ongeacht functie, bedrijf of sector: Trailblazers van over de hele wereld helpen elkaar om te leren, te groeien en succesvol te zijn.
We werken hard aan het succes van onze klanten en stimuleren positieve verandering in de wereld. En terwijl we dat doen, hebben we ontzettend veel plezier!
Ontdek de succesverhalen verteld door onze klanten
Bezoek Trailhead om onze producten en ons bedrijf te leren kennen.
Leer samen, leg contacten, maak plezier en doe iets terug.
Beleef passie, educatie en expertise – live of virtueel.
Vind een schat aan informatie over de nieuwste onderwerpen.
Stel je vraag over Salesforce producten, prijzen, implementatie of iets anders. Wij staan voor je klaar om je verder te helpen.
