Download de 5e editie van het rapport 'Trends in het midden- en kleinbedrijf'.
Vul dit formulier in en download het volledige rapport.
Meld je eenmalig aan voor toegang tot al onze resources.
Inzichten van meer dan 2500 ondernemers.
1. MKB'ers geloven profijt hebben van de investeringen die ze het afgelopen jaar gedaan hebben.
83% procent van de MKB’ers gelooft dat veranderingen die ze in het afgelopen jaar hebben doorgevoerd een positief effect hebben op de lange termijn.
2. Investeren in technologie en digitalisering staat op #1.
43% procent van de MKB’s zegt dat het bedrijf de pandemie niet had overleefd met de technologie van tien jaar geleden.
3. Digitale kanelen worden ingezet om aan de veranderende klantverwachtingen tegemoet te komen.
59% procent van de ondernemingen werkt met een CRM-systeem.
4. Het MKB werkt aan hun online zichtbaarheid om (nieuwe) klanten te bereiken.
