Ontdek hoe marketing is veranderd
Dank voor je interesse in ons State of Marketing rapport.
In dit e-book over de stand van zaken op het gebied van marketing lees je alles over:
De veranderende verwachtingen en het gedrag van klanten, bedrijven en de maatschappij als geheel. Dit gebeurt nu in een ongekend tempo en op een niet eerder vertoonde manier en vraagt om een andere aanpak van marketing.
Hoe klanten op allerlei gebieden met 'een nieuw normaal' worden geconfronteerd. Hierdoor is een persoonlijke en empathische benadering belangrijk, waarvoor realtime data nodig is, die optimaal benut moet kunnen worden.
Waarom marketeers steeds vaker kijken naar de cijfers voor klanttevredenheid, digitale communicatie en de Customer Lifetime Value om een goed beeld te krijgen van de customer journey. Marketing KPI’s verschuiven, evenals de manier waarop marketeers het succes bepalen.
Vragen? Bel ons op 0800 020 0431.
Met je registratie heb je gratis toegang tot al onze informatiebronnen.
Vul dit formulier volledig in.