De non-profitorganisaties van vandaag weten hoe belangrijk de betrokkenheid van de achterban is; goede doelen hebben verschillende strategieën om engagement en passie voor het doel aan te wakkeren, om relaties op te bouwen en hen te enthousiasmeren om terug te komen en verbonden te blijven aan de organisatie.

Of mensen nu in contact komen met non-profitorganisaties als donateurs, vrijwilligers of begunstigden, het doel moet zijn om de best mogelijke ervaring te bieden. En het goede nieuws is dat non-profitorganisaties hoog worden gewaardeerd door hun bestaande achterban en begunstigden en belanghebbenden.

In een recent onderzoek van Salesforce.org vroegen we aan meer dan 4.900 volwassenen in Nederland, Australië, Canada, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en de VS naar hun meest recente interacties met non-profitorganisaties het afgelopen jaar.

In dit onderzoek gaan we dieper in op de resultaten uit Nederland. Wat vertellen de resultaten ons over de geleverde ervaringen en waar zijn verbeteringen mogelijk? Download nu de Nonprofit Experience Index om erachter te komen.