Wat is cloud computing? 4 soorten en hoe het werkt

Cloud computing is een manier om online toegang te krijgen tot informatie en applicaties in plaats van ze op je eigen harde schijf of servers te moeten bouwen, beheren en onderhouden. Het is snel, efficiënt en veilig.

Maar het is ook een beetje geheimzinnig. Hoewel de meesten van ons de cloud al jaren gebruiken, klinkt de vraag nog steeds bij veel bedrijven: wat is cloud computing?

Of je het nu zelf beter wilt begrijpen, of probeert om je organisatie te helpen het effectiever te gebruiken, dit e-book helpt je verder. Hierin leer je alles over:

• De soorten cloud computing
• Waarom zoveel bedrijven cloud computing omarmen
• Hoe cloud computing gevoelige gegevens beveiligt
• Hoe de toekomst van cloud computing eruit zou kunnen zien
• Hoe het Salesforce Platform kan helpen.

Inhoudsopgave:

• Wat is cloud computing?
• Wie gebruikt cloud computing?
• Hoe werkt dat, cloud computing?
• De voordelen van cloud computing voor je bedrijf
• Hoe de beveiliging van cloud computing je bedrijf beschermt
• Soorten cloud computing
• 3 cloud computing-diensten die je bedrijf kunnen helpen
• Voorbeelden van cloud computing thuis en op het werk
• Wat is de geschiedenis van cloud computing?
• De toekomst van cloud computing

Simpel gezegd is cloud computing een manier om online toegang te krijgen tot diensten in plaats van op je computer. Je kunt de cloud gebruiken om vrijwel overal toegang te krijgen tot applicaties, data en ontwikkelingstools. Of je nu op je telefoon werkt vanuit een overvolle trein in Chicago of op je laptop in een hotel in Hongkong; je hebt altijd toegang tot dezelfde informatie omdat het allemaal online staat.

Het korte antwoord: iedereen. Van je telefoon en je auto tot je smartwatch en je favoriete app voor het bezorgen van eten; de cloud is overal.

Maar cloud computing is vooral krachtig voor bedrijven. Omdat het hen flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, maken bedrijven van elke omvang en in elke sector al gebruik van cloud computing. Bedrijven gebruiken het voor routinetaken zoals databescherming, softwareontwikkeling, data-analytics, noodherstel, virtuele desktops, servervirtualisatie en klantgerichte applicaties.

In een notendop is cloud computing een puzzel met drie basisstukjes:

1. Cloudserviceproviders slaan data en applicaties op fysieke machines op locaties die bekend staan als datacenters.
2. Gebruikers hebben toegang tot deze activa.
3. Het internet verenigt aanbieders en gebruikers direct over lange afstanden.

Hoewel de stukjes eenvoudig zijn, is de technologie die de puzzel in elkaar zet complex. Om dit echt op waarde te kunnen schatten, moet je bedenken hoe het werkte vóór de cloud: de IT-teams van bedrijven beheerden hun eigen datacenters op locatie, waarvoor regelmatige hardware-updates, flinke energierekeningen en buitensporige hoeveelheden onroerend goed nodig waren. Het was duur, onpraktisch en inefficiënt.

Maar dat hoeft niet meer. Bedrijven die vroeger hun eigen datacenters hadden, hoeven zich geen zorgen meer te maken over het leveren, beveiligen, schalen, onderhouden en upgraden van infrastructuur. Ze hoeven zich alleen te richten op het creëren van geweldige ervaringen voor hun klanten, niet op de technische logistiek. Dat zorgt voor een compleet andere en eenvoudigere aanpak van bedrijven met betrekking tot hun IT-resources.

Veel cloudproviders bieden bijvoorbeeld diensten op basis van abonnementen aan. In ruil voor een maandelijks bedrag hebben klanten toegang tot alle computermiddelen die ze nodig hebben. Dat betekent dat ze geen softwarelicenties hoeven te kopen, verouderde servers hoeven te upgraden, meer apparaten hoeven te kopen als ze geen opslagruimte meer hebben, of software-updates hoeven te installeren om het hoofd te bieden aan groeiende beveiligingsbedreigingen. De leverancier doet dat allemaal voor hen.

Op die manier is cloud computing een beetje als het huren van een auto. De gebruiker mag het voertuig besturen, maar het is aan de eigenaar om reparaties en routineonderhoud uit te voeren en oude auto's te vervangen wanneer dat nodig is. En als de gebruiker ooit een upgrade nodig heeft om meer zaken te kunnen doen, is het zo simpel als het ondertekenen van een nieuwe huurovereenkomst en het uitwisselen van de sleutels.

Nu je begrijpt hoe het werkt, liggen de voordelen van cloud computing voor de hand. Een van de belangrijkste voordelen van cloud computing zijn bijvoorbeeld:

Cloud computing maakt het opslaan, ophalen en delen van informatie snel en eenvoudig.

Omdat informatie stroomt tussen locaties en apparaten, kunnen werknemers overal veilig en beveiligd werken. Dat maakt hen productiever en collaboratiever en ze halen meer voldoening uit hun werk.

De kern van cloud computing is het idee van 'multitenancy'. Dat betekent dat één cloudserviceprovider veel klanten heeft die dezelfde computerresources gebruiken. Het is als een flatgebouw: hoewel bewoners de voorzieningen en infrastructuur delen (maar ook gemeenschappelijke muren, ventilatieopeningen en sanitair) is iedereen vrij om zijn eigen appartement naar eigen inzicht in te richten.

Cloud computing is gunstig vanuit boekhoudkundig oogpunt, omdat IT-infrastructuur kan worden geclassificeerd als een operationele uitgave in plaats van een investeringsuitgave. Dat is meestal beter voor de gezondheid van bedrijven, omdat operationele kosten fiscaal voordelig zijn en pay-as-you-go. Dat vertaalt zich in meer flexibiliteit, minder verspilling en vaak een betere ROI.

Cloudleveranciers bieden klanten vaak de mogelijkheid om naar wens meer of minder computerresources te gebruiken. Dat betekent dat cloud computing kan op- of afschalen met je bedrijf. Je kunt bandbreedte, gebruikers en services toevoegen of verwijderen, en zelfs meer serviceproviders toevoegen. Bovendien automatiseren veel cloudserviceproviders deze schaling namens jou, zodat teams meer tijd kunnen besteden aan klantervaringen en minder tijd aan capaciteitsplanning.

Cloudleveranciers werken regelmatig beveiligingsprotocollen bij om gebruikers te beschermen tegen cyberdreigingen. Een van de grootste voordelen van cloud computing is dus beveiliging.

Beschouw de cloud als een bank. Je geld staat veiliger op een bankrekening dan in een koekjestrommel in je keuken. Zo zijn je gegevens ook veiliger bij een cloudserviceprovider dan op een onbeveiligd netwerk thuis of op het werk.

De beste cloudleveranciers zoals Salesforce hebben experts op het gebied van informatica en cyberbeveiliging in dienst, die hun systemen bijwerken en de informatie van klanten beveiligen, en er tegelijkertijd voor zorgen dat aan de wettelijke vereisten wordt voldaan. Daardoor hoeven bedrijven zich niet druk te maken om het vinden en behouden van personeel voor cyberbeveiliging, het samenstellen van toegewijde compliance-teams, het oplossen van bugs en het aanpassen aan nieuwe beveiligingsbedreigingen.

Ook het idee van redundantie is cruciaal. Dat wil zeggen dat de cloud niet alleen gegevens opslaat, maar er ook een back-up van maakt. Om te begrijpen hoe nuttig dat is, moet je je eens voorstellen dat je aan een belangrijk werkdocument werkt en de stroom uitvalt. Vóór cloud computing was je je werk misschien voor altijd kwijt als je het niet op tijd op je harde schijf had opgeslagen. Nu is je werk gewoon weer beschikbaar wanneer de stroom weer wordt ingeschakeld, omdat het automatisch in de cloud is opgeslagen.

Beveiligingsvoordelen zijn de reden waarom enkele van 's werelds grootste bedrijven hun applicaties naar de cloud hebben verplaatst met Salesforce, nadat ze de prestaties en beveiligingen grondig hebben getest.

Als je je afvraagt welk type cloud computing het beste bij je bedrijf past, heb je verschillende opties:

Externe cloudleveranciers bezitten en beheren openbare clouds voor gebruik door het grote publiek. Ze zijn eigenaar van alle hardware, software en infrastructuur waar de cloud uit bestaat. Hun klanten zijn eigenaar van de data en applicaties die in de cloud staan.

Allerlei soorten organisaties, van bedrijven tot universiteiten, kunnen private clouds (ook wel bekend als bedrijfsclouds, interne clouds en on-premise clouds) hosten voor exclusief gebruik. Als ze dat doen, zijn ze eigenaar van de onderliggende infrastructuur van de cloud en hosten ze deze ter plaatse of op een externe locatie.

Hybride clouds combineren private clouds met openbare clouds voor het beste van twee werelden. Over het algemeen gebruiken organisaties private clouds voor kritieke of gevoelige functies en openbare clouds om pieken in de vraag naar computing op te vangen. Data en applicaties stromen vaak automatisch tussen beide clouds. Dit geeft organisaties meer flexibiliteit zonder dat ze de bestaande infrastructuur, compliance en beveiliging hoeven op te geven.

Er is sprake van een multi-cloud wanneer organisaties gebruikmaken van veel clouds van verschillende providers.

Dit biedt veel potentiële voordelen. Door bijvoorbeeld meerdere verschillende leveranciers te gebruiken, kun je functies en functionaliteiten mixen en matchen. Als je bijvoorbeeld een bijzonder gevoelig project hebt, kun je het uitvoeren in een cloud met extra beveiligingsfuncties. Of misschien is je bedrijf een multinational. Teams in Azië en Noord-Amerika kunnen verschillende cloudproviders gebruiken op basis van wie de beste service biedt in hun regio, of wie het meest bekend is met naleving van de regelgeving in hun land. Salesforce is onlangs zelfs een samenwerking aangegaan met alle grote openbare clouds om Hyperforce te lanceren, onze infrastructuur-architectuur van de volgende generatie die bedrijven over de hele wereld helpt veilig te schalen als nooit tevoren.

Je bedrijf moet niet alleen beslissen welk type cloud het wil implementeren, maar ook tot welke soorten cloud computing-services het toegang wil hebben.

Er zijn grofweg drie keuzes:

• Software as a service (SaaS)
• Infrastructure as a service (IaaS)
• Platform as a service (PaaS)

Software as a service (SaaS) is de meest voorkomende vorm van cloud computing. Waar gebruikers traditioneel software moesten downloaden en op hun computer moesten installeren, levert SaaS complete, gebruiksklare applicaties via internet, wat technisch personeel veel tijd bespaart. Onderhoud en het oplossen van problemen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de leverancier.

Softwareprogramma's voeren doorgaans specifieke functies uit, zijn intuïtief in gebruik en worden vaak geleverd met uitgebreide klantenondersteuning. Met de Customer 360-tools voor klantrelatiebeheer van Salesforce kunnen gebruikers bijvoorbeeld apps aanpassen aan hun behoeften zonder te coderen of te programmeren.

Infrastructure as a Service (IaaS) biedt een zelf samen te stellen vorm van computing. Het gaat ervan uit dat je al over een basis-IT-infrastructuur beschikt, die je kunt aanvullen met verschillende bouwstenen wanneer je ze nodig hebt.

Deze aanpak werkt het beste voor organisaties die hun eigen besturingssystemen hebben, maar graag tools willen om die systemen in de loop van de tijd te ondersteunen. Door verbinding te maken met servers, firewalls, hardware en andere infrastructuur, krijgen bedrijven de vrijheid om op schaal te ontwerpen met behulp van kant-en-klare componenten.

IaaS kan dienen als steiger voor het uitvoeren van specifieke projecten met unieke IT-vereisten. Een bedrijf dat bijvoorbeeld nieuwe software ontwikkelt, kan IaaS gebruiken om een testomgeving te creëren voordat deze wordt gelanceerd. Een e-commercebedrijf daarentegen kan IaaS gebruiken om zijn website te hosten. In dat voorbeeld is IaaS ideaal, omdat de infrastructuur snel kan worden geschaald in geval van plotseling piekende bezoekersaantallen, zoals tijdens een seizoenssale.

Platform as a service (PaaS) biedt de bouwstenen voor het maken van software. Dat omvat ontwikkeltools, codebibliotheken, servers, programmeeromgevingen en vooraf geconfigureerde app-componenten. Met PaaS regelt de leverancier back-endzaken zoals beveiliging, infrastructuur en gegevensintegratie. Daardoor kunnen gebruikers zich concentreren op het bouwen, hosten en testen van apps, wat ze sneller en tegen lagere kosten kunnen doen.

Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, wordt cloud computing steeds gebruikelijker. En ondertussen brengt het een complete transformatie teweeg in het moderne leven, zowel thuis als op het werk.

In je persoonlijke leven gebruik je waarschijnlijk cloud computing zonder het te beseffen. In plaats van hard copy's van films en muziek in kasten of op planken te bewaren, heb je er nu virtueel toegang toe via cloudgebaseerde streamingdiensten zoals Netflix en Spotify. En de foto's en reacties die je plaatst op social media? Sociale netwerken zoals Facebook en Twitter slaan die ook op afstand op in de cloud.

Op het werk sloeg je bestanden op je harde schijf op en raakte je ze vaak kwijt tijdens systeemcrashes en stroomuitval. Nu sla je ze waarschijnlijk op in de cloud, waardoor wijzigingen in realtime worden opgeslagen, zodat je ze overal kunt openen.

Je organisatie kan ook gebruikmaken van cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer (CRM), waarmee je eenvoudig de communicatie met klanten kunt personaliseren, leads kunt beheren en marketingactiviteiten tussen verschillende afdelingen kunt afstemmen. Of misschien gebruikt je bedrijf cloudoplossingen voor human resources, salarisadministratie, boekhouding en logistiek. In deze en talloze andere zakelijke gebruiksscenario's kan cloud computing zorgen voor verbeterde beveiliging en gestroomlijnde gegevensinvoer, maar zeker ook voor tijdbesparende automatisering.

Hoewel cloud computing een essentieel onderdeel is geworden van de moderne samenleving, duurde het veel langer voordat het aansloeg dan je zou denken.

Om meer te weten te komen over hoe klein het ooit begon, reizen we terug in de tijd naar het jaar 1996. Dat is het moment waarop Compaq Computer Corporation de term 'cloud computing' bedacht in een businessplan. De term was nieuw, maar de concepten erachter waren al uitgekristalliseerd. Technologische ontwikkelingen in de jaren 1970 en 1980 maakten bijvoorbeeld gebruik van vroege versies van de cloud. En in het begin van de jaren negentig verscheen het internet al als een cloud in octrooitekeningen.

Salesforce was een pionier op het gebied van cloud computing. In 1999 lanceerden ze cloudgebaseerde CRM-software ter vervanging van traditionele desktop-CRM. Omdat de eerste computers groot en duur waren, werden de eerste versies van de cloud ontworpen om meerdere gebruikers toegang te geven tot één machine. Salesforce zette dat idee op zijn kop. In plaats van de cloud te gebruiken om gebruikers met hardware te verbinden, gebruikte het de cloud om ze met software te verbinden. Daarmee illustreerde het voor het eerst hoe cloud computing op grote schaal nuttig zou kunnen zijn.

Salesforce was het eerste grootschalige voorbeeld van cloud computing. Met traditionele software moesten bedrijven tal van licenties kopen en fysieke kopieën installeren op de computer van elke werknemer. Met Salesforce konden ze on-demand via internet toegang krijgen tot de applicatie en deze gebruiken om hun bedrijf te laten groeien, of ze nu een kleine startup of een grote onderneming waren. Deze baanbrekende nieuwe benadering van software was eenvoudig, effectief en betaalbaar en vormde de basis voor cloud computing zoals we die nu kennen.

Hoewel het al een lange weg heeft afgelegd, is cloud computing nog maar net begonnen. In de toekomst zal waarschijnlijk exponentiële vooruitgang in verwerkingscapaciteit te zien zijn, gevoed door quantumcomputing en kunstmatige intelligentie, evenals andere nieuwe technologieën die de toepassing van de cloud vergroten.

Dit zijn een paar ontwikkelingen die mogelijk binnenkort ook in een cloud-native landschap in jouw omgeving beschikbaar zullen komen:

• Grote en kleine bedrijven zullen meer hybride clouds creëren.
• Steeds meer ondernemingen zullen multicloud-strategieën omarmen om diensten van verschillende providers te combineren.
• Low-code platforms zullen technologie blijven democratiseren. Ze zorgen ervoor dat burgerontwikkelaars hun eigen apps kunnen bouwen, die problemen oplossen zonder hulp van programmeurs.
• Draagbare technologie en het Internet of Things (IoT) zullen blijven exploderen. Wat begon met cloud-connected fitnesstrackers, thermostaten en beveiligingssystemen, zal verder doorgroeien naar sensoren van de volgende generatie in kleding, huizen en gemeenschappen.
• Cloud-native services zullen worden geïntegreerd met auto-, lucht- en commerciële diensten om een soepelere transportervaring te bieden voor alle lagen van de bevolking. Zelfrijdende auto's en autonome luchttaxi's zullen het woon-werkverkeer transformeren met meer comfort, veiligheid en gemak.
• Bedrijven zullen naast 3D-printen ook gebruik maken van cloud computing om op maat gemaakte goederen op aanvraag te leveren.

Er valt nog weinig te zeggen over cloud-native prognoses. En toch moet je je erop voorbereiden door te begrijpen wat cloud computing is, hoe het werkt en hoe het je bedrijf ten goede kan komen. Vandaag, morgen en de komende decennia.