Met Marketing AI-tools die in je platform zijn ingebouwd, kun je interactie met klanten verhogen en je teams productiever maken. Bovendien biedt de automatisering van Einstein je de mogelijkheid om klanten gepersonaliseerde journeys aan te bieden.
Ontdek betrouwbare, speciaal ontwikkelde AI die elke fase van je campagne optimaliseert.
Data Cloud voor marketing
Op een oud platform kan het segmentatieproces weken duren. Nu regel je dat in enkele seconden. Met behulp van natural language prompts en generatieve AI maak je snel gerichte segmenten. Je profiteert van eenvoudigere data discovery, een meer gerichte benadering van je doelgroep en een snellere speed-to-market. Bovendien ben je minder afhankelijk van technische teams.
Met bekende data science-oplossingen zoals Amazon SageMaker en Google Vertex AI kun je gemakkelijk je eigen modellen maken, trainen en implementeren zonder data te kopiëren. Je verrijkt klantprofielen met interessescores, de kans op verloop en de Customer Lifetime Value.
In Data Cloud kun je op basis van succesvolle doelgroepsegmenten soortgelijke klanten vinden. Hiermee breid je het bereik van je campagnes uit naar nieuwe doelgroepen die waarschijnlijk interesse hebben in jouw boodschap.
Marketing Cloud Engagement
Dankzij ingebouwde voorspellende AI kun je verschillende gepersonaliseerde campagneversies opzetten, testen en optimaliseren. Automatiseer en personaliseer elk contactmoment met je klanten om elk moment te benutten. Denk hierbij aan kanalen, content, timing en verzendfrequentie. Met AI kun je dynamische journeys opschalen en de productiviteit verhogen.
Content is geen struikelblok meer in het personalisatieproces. Met generatieve AI, gebaseerd op je eigen first-party data, merk- en campagnegegevens, creëer je snel merkgerichte tekst en visuele content. Deze content kun je vervolgens op maat personaliseren en met vertrouwen testen.
Marketing is lastig te voorspellen, maar met Einstein ben je altijd een stap vooruit. Als er iets misgaat met een campagne en de interactie keldert, wordt dit direct in realtime duidelijk. Zo kunnen je teams het probleem meteen aanpakken. Geen onaangename verrassingen meer, alleen bruikbare inzichten.
Marketing Cloud Account Engagement
Maak het je marketing- en salesteams makkelijker om efficiënt samen te werken. Einstein analyseert automatisch je marketingdata en kent een AI-score toe. Zo identificeer je snel de meest veelbelovende prospects en leads.
Einstein kan je Account Based Marketing (ABM)-strategie verbeteren door accounts automatisch te categoriseren op basis van historische data. Zo zie je snel welke accounts ideaal zijn. Je kunt je interactieprogramma's en inzichten verbeteren om de conversie te verhogen. Bovendien helpt het benutten van gecentraliseerde data je om marketing en sales beter op elkaar af te stemmen, onderbouwde beslissingen te nemen en het succes van je campagnes te vergroten.
Met door AI-gestuurde multi-touch attribution krijg je inzicht in je gehele marketing- en salesfunnel. Kies uit verschillende native toewijzingsmodellen, waaronder Einstein Attribution. Zo kun je de impact van kanalen, events en activiteiten van je salesteam op je pipeline begrijpen. AI-gestuurde inzichten helpen je om de effectiviteit van je campagnes te verbeteren en je ROI te verhogen.
Marketing Cloud Personalization
Dankzij interactie-analyses kun je voor elke klant de beste vervolgstap bepalen. Combineer realtime data, AI-gestuurde beslissingen en automatisering om bezoekers van je website of gebruikers van je app een overtuigend aanbod te doen. Op basis van de aankoopgeschiedenis en intenties kun je automatisch aanbevelingen doen. Start persoonsgerichte journeys via e-mail, mobiel en advertenties, gebaseerd op realtime gedrag. Schaal de personalisatie binnen je CRM op voor sales en klantenservice, evenals voor offline ervaringen zoals bij kiosken en POS-systemen.
Met AI kun je op een ad hoc en efficiënte manier intentiedata en eerdere contactmomenten analyseren. Hierdoor achterhaal je de affiniteiten, interesses en voorkeuren van klanten. Met deze inzichten kun je op je website, in je app en op andere kanalen persoonsgerichte berichten versturen. Zo bied je een gepersonaliseerd aanbod en realiseer je een hogere conversie.
Je kunt realtime klantdata omzetten in experiences die de kans op conversie verhogen. AI combineert realtime intentie- en gedragsdata van klanten met jouw bedrijfsdoelen. Zo stemt het een passend aanbod af op elke klant, via welk touchpoint dan ook. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en een hogere conversie.
Marketing Cloud Intelligence
De snelheid en kwaliteit van je cross-channel analytics hangen sterk af van je databeheer. Problemen met Excel-sheets, formules en dataonderhoud zijn nu verleden tijd. Met één tool kun je nu het beheer, de centralisering en de standaardisering van KPI’s automatiseren. Dankzij ons kant-en-klare dynamische datamodel en AI-gestuurde connectors, ben je minder tijd kwijt aan het bijwerken van data en het standaardiseren van meetgegevens. Zo kun je meer tijd besteden aan het vergroten van de effectiviteit van je marketing.
Optimaliseer je campagnes met geautomatiseerde analyses. Gebruik AI die getraind is om je content, aanbod en doelgroepen op basis van je KPI's te optimaliseren. Zo profiteer je van actiegerichte inzichten. Dankzij interactieve visualisaties en duidelijke toelichtingen zie je direct waar je kosten kunt besparen en waar je meer kunt investeren. Dit alles terwijl je campagnes nog lopen.
Efficiënte en effectieve reclame begint met overzicht en een goed plan. Voorspellende AI biedt je inzichten en aanbevelingen voor een effectievere verdeling van je budget over verschillende platforms. Door je uitgaven te koppelen aan aankoop- en uitvoeringsdata, media en realtime meldingen, kun je je budget optimaal doseren. Zo zie je meteen waar je te veel of te weinig uitgeeft.
Stimuleer creativiteit door inzichten uit data te gebruiken. Verhoog de efficiëntie met AI. Personaliseer klantrelaties op grote schaal met Marketing Cloud.
Leg een stevige basis voor omzetgroei door de automatiseringsmogelijkheden van Salesforce en hét CRM te benutten.
Personaliseer de support die je biedt via selfservice, je contactcenter en op locatie. Gebruik AI en realtime data op het beste CRM-platform om dit te realiseren.
Implementeer indrukwekkende AI-gestuurde commerce-ervaringen die je omzet verhogen en je kosten verlagen.
Meld je aan voor onze maandelijkse marketingnieuwsbrief om de nieuwste onderzoeken, sectorinzichten en productnieuws direct in je inbox te ontvangen.
Vertel ons wat meer. Zo kan de juiste medewerker sneller contact met je opnemen.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
AI-marketingtools zijn softwareapplicaties die kunstmatige intelligentie inzetten om marketingactiviteiten te verbeteren. Ze gebruiken technieken zoals generatieve AI, machine learning, Natural Language Processing (NLP) en data analytics. Deze tools genereren content, optimaliseren workflows en bieden diepgaande inzichten. Ze automatiseren processen, verfijnen besluitvorming en creëren gepersonaliseerde klantervaringen. Met voorspellende analytics voorspellen deze tools klantgedrag en campagneprestaties. Ze worden ingezet voor het verbeteren van chatbots en virtuele assistenten, het genereren en optimaliseren van content, aanbevelingsengines voor gepersonaliseerde productaanbevelingen, het targeten van advertenties, sentimentanalyse en voor het automatiseren van marketingtaken. Deze AI-gestuurde tools helpen marketeers data-gedreven beslissingen te nemen, efficiëntie te verhogen en klanten boeiende ervaringen te bieden.
AI-tools kunnen je digitale marketingactiviteiten ingrijpend verbeteren door inzichten te bieden, processen te stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen te creëren. Gebruik AI voor het segmenteren van doelgroepen, het creëren van content en het optimaliseren van verschillende aspecten van je marketing. Zet chatbots en virtuele assistenten in voor 24/7 klantenondersteuning en gepersonaliseerde aanbevelingen. Pas voorspellende analytics toe om je campagnes te verfijnen en laat aanbevelingsengines gepersonaliseerde productaanbevelingen doen. Gebruik AI ook voor het optimaliseren van advertentietargeting, het analyseren van klantfeedback via sentimentanalyses en het automatiseren van marketing om workflows efficiënter te maken. Met AI-tools kun je niet alleen de efficiëntie verhogen en de prestaties van campagnes verbeteren, maar ook op maat gemaakte ervaringen bieden in het digitale tijdperk die resoneren met je doelgroep.
Marketingsoftware met AI biedt bedrijven tal van voordelen, waaronder datagedreven inzichten, schaalbare personalisatie, automatisering van handmatige taken, verbeterde klantbetrokkenheid, verbeterde campagneprestaties, gerichte segmentatie, realtime en voorspellende analyses, en aanpassingsvermogen. Door de geavanceerde algoritmen en machine learning kunnen bedrijven met AI-marketingsoftware waardevolle inzichten uit data halen, een veelvoud aan gepersonaliseerde ervaringen bieden, tijdrovende taken automatiseren, klanten effectief aanspreken, campagnes optimaliseren, specifieke segmenten benaderen en datagedreven beslissingen in realtime nemen. Zo kunnen kunnen bedrijven hun marketinginspanningen verbeteren, de klanttevredenheid verhogen en betere resultaten behalen in het steeds veranderende digitale landschap.
AI-marketingsoftware gebruikt kunstmatige-intelligentietechnieken zoals machine learning, NLP, en data analytics om marketingprocessen te verbeteren. Dit houdt in dat data uit diverse bronnen worden verzameld en geanalyseerd. Ook worden doelgroepen gesegmenteerd op basis van kenmerken en gedragspatronen. Daarnaast worden gepersonaliseerde marketingervaringen geboden. Deze software automatiseert routinetaken, gebruikt voorspellende analytics om het gedrag van klanten en de prestaties van campagnes te voorspellen, biedt realtime optimalisatie, leert continu van data en feedback, en verbetert voortdurend. Marketeers die de mogelijkheden van AI benutten, kunnen data-gedreven beslissingen nemen, klanten effectiever benaderen en hun marketingstrategieën optimaliseren.
Elk bedrijf kan nu al de vruchten plukken van AI, vooral als personalisatie van de customer experience, hogere productiviteit en efficiëntie op de marketingafdeling belangrijk zijn. Het streven naar data-gedreven beslissingen, automatisering en efficiëntie, evenals het vergroten van beschikbare middelen, zijn cruciale redenen om AI te implementeren. AI-marketingtools zijn bijzonder nuttig voor het beheren van grote campagnes, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het afleiden van inzichten uit data, en het automatiseren van routinetaken. Bovendien bieden ze een concurrentievoordeel. Met een duidelijk beeld van de doelen en uitdagingen van je bedrijf, kun je beter bepalen welke AI-marketingtools het meest waardevol zijn voor jouw organisatie.
Bij het kiezen van de juiste AI-marketingsoftware is het essentieel om vertrouwen als prioriteit te stellen. Zoek naar softwareaanbieders met een sterke reputatie in (data)beveiliging en ethische praktijken. Controleer of de software voldoet aan de sectornormen en regelgeving voor de bescherming van klantgegevens. Let ook op de transparantie en de uitlegbaarheid van de AI-algoritmen die gebruikt worden. Kies voor aanbieders die duidelijk maken hoe hun algoritmen beslissingen nemen en aanbevelingen toelichten. Onderzoek de staat van dienst van de software door klantenbeoordelingen en casestudy's te bekijken, om een idee te krijgen van de effectiviteit en betrouwbaarheid. Overweeg ook de schaalbaarheid, integratiemogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid van de software om te verzekeren dat deze past bij de behoeften van je bedrijf en dat je team er efficiënt mee kan werken. Door vertrouwen voorop te stellen, kies je voor AI-marketingsoftware die niet alleen effectief is, maar ook ethische normen naleeft en je klantgegevens beschermt.
