Verlaag kosten voor naleving en zorg voor de bescherming van klantdata door verzoeken van betrokkenen te automatiseren, toestemmingsbeheer te stroomlijnen en identiteiten te consolideren in Ć©Ć©n profiel met tools voor dataprivacybeheer en naleving.
Er zijn meerdere manieren om data in productie te beschermen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en je risico te verminderen. Randomisatie wordt gebruikt wanneer je unieke data van een bepaalde lengte nodig heeft. Hardcode wanneer je een vlag of statische bekende waarde moet instellen. Verwijder de waarde wanneer het veld niet verplicht of nodig is. Of verwerk de veldgeschiedenis door deze uit de trackinggeschiedenis te verwijderen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke informatie wordt verwijderd.
Verwijder automatisch oude datarecords en bestanden die niet meer nodig zijn. Verwijder auditdata uit Field History Tracking en Field Audit Trail. Verwijder data op recordniveau en kies wat er gebeurt met gerelateerde bestanden en bijlagen. En onmiddellijk hard verwijderen om de prullenbak te omzeilen.
Je kunt verzoeken voor het verwerken van data eenvoudig maken, uitvoeren en controleren. Bespaar beheerders tijd door beleid te maken om automatisch te voldoen aan het recht om vergeten te worden en verzoeken om toegang van betrokkenen. Bewaak verzoeken om de voortgang eenvoudig te volgen. En gebruik Privacy Hold om te voorkomen dat records worden geanonimiseerd of verwijderd door het privacybeleid.
Leef regelgeving na door voorkeuren van klanten vast te leggen om het vertrouwen te behouden en te voldoen aan wettelijke vereisten. Gebruik aanpasbare sjablonen om een low-code formulier te maken waar klanten kunnen kiezen hoe contact met ze wordt opgenomen. Laat klanten eenvoudig hun eigen voorkeuren bijwerken door formulieren te hosten op je website, op Salesforce of in Experience Cloud. Voer antwoorden in het Salesforce Consent Data Model in voor consistentie en eenvoudige integratie. Koppel klanten aan hun data via een token dat veilige, anonieme toegang biedt om hun toestemming te beheren.v
Combineer identiteiten uit verschillende bronnen, waaronder verbonden apparaten. Beheer klantidentiteiten en profieldata naadloos binnen Salesforce. Integreer registratieprofielen en aanmeldingen moeiteloos in Salesforce-bedrijfsprocessen. Stem klanttrajecten af op het gebied van verkoop, service en marketing voor ongeƫvenaarde personalisatie.
Maak gebruik van inloggen zonder wachtwoord om registratie en toegang nog eenvoudiger te maken. Verover mobile-first markten door consumenten de mogelijkheid te bieden om een identiteit met je merk te creƫren zonder ze te dwingen met wachtwoorden te moeten goochelen. Pas inlogpagina's aan om je merk te weerspiegelen en kies uit verschillende verificatiemethoden, zoals SMS en Facebook Messenger. Naarmate gebruikers meer via deze nieuwe toegangskanalen communiceren, kun je rapporteren over inlogactiviteiten van Salesforce om meer inzicht te krijgen in welke nieuwe methoden aanslaan bij je klanten.
Stel je eens voor dat je een zo soepel mogelijke registratie-omgeving biedt. Gebruikers kunnen zich moeiteloos aanmelden met hun inloggegevens van bekende social mediaplatforms zoals Google en Facebook. Ze hoeven niet meer het zoveelste wachtwoord te maken dat ze ongetwijfeld zullen vergeten. Deze aanpak zorgt niet alleen voor minder problemen, maar verbetert ook de algehele gebruikerservaring.
Het ecosysteem voor succes is voorzien van support, advies van experts en resources voor onze partners op de AppExchange, zodat je optimaal kunt profiteren van je investering.
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief over IT voor het laatste nieuwe onderzoek, inzichten uit de sector en nieuws over producten, rechtstreeks in je inbox.
Probeer Salesforce Platform 30 dagen. Geen creditcards, geen installaties.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
We hebben een oplossingskit uitgebracht waarin wordt uitgelegd hoe je data uit Marketing Cloud handmatig kunt integreren met het Consent-model in de kern. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.
Ja. Je kunt Privacy Center gebruiken om records van je productieorganisatie automatisch te verwijderen of te maskeren, waardoor dataopslag wordt geopend, data worden verwijderd die niet langer nodig zijn en het risico op identificatie wordt verkleind. Bekijk de demo van de Winter '24-release om te bekijken hoe.
Nu niet meer! Zonder Heroku kun je data verwijderen of anonimiseren voor cases die het recht hebben om vergeten te worden.
