Laat je handel groeien met het meest complete platform. Maak alles makkelijker, van het opzetten van je digitale winkel tot het verhogen van de verkoop bij elk klantcontact, dankzij AI en automatisering van het Einstein 1-platform.
* Meetgegevens Salesforce Commerce Platform; ** Meetgegevens Salesforce Commerce Platform; *** Meetgegevens Salesforce 2022 Cyber Week; **** Meetgegevens Salesforce Customer Success 2022.
Creëer de ideale digitale winkel voor je bedrijfsdoelen met een selectie van digitale winkelfronttemplates, volledige headless commerce of een hybride aanpak.
Geef je teams de kracht van conversational AI in hun workflows, zodat ze elke taak eenvoudig kunnen afhandelen - van set-up tot groei van je e-commercewinkel.
Bespaar tijd en optimaliseer elk aspect van je bedrijf met geavanceerde dashboards en AI-gedreven inzichten.
Verbeter online winkelen voor je klanten met conversational AI en first-party data. Zo voelt het net als de beste hulp in een echte winkel, maar dan online.
Zorg dat klanten fan van je worden door ze speciale ervaringen te geven, waar ze ook zijn: van WhatsApp tot de metaverse.
Verhoog je inkomsten bij elke stap van de klantreis door digital commerce te combineren met je verkoop-, service- en marketingkanalen.
Maak het beheren van bestellingen makkelijker voor soepele, duidelijke leveringen en top-service.
Van support, deskundige begeleiding en resources tot ons ecosysteem van vertrouwde partners: wij helpen je om meer waarde uit Salesforce te halen in het AI-tijdperk.
Bezoek ons resource center en lees alles over de laatste onderzoeken, inzichten uit de sector en nieuws over producten.
YETI is constant bezig met innoveren. We willen dat snel kunnen doen en Salesforce stelt ons daartoe in staat.
Scott StreitDirector, Software Engineering, YETI
Vertel ons meer, zodat de juiste persoon sneller contact met je kan opnemen.
Verbeter je online winkel met Commerce Cloud: gepersonaliseerde ervaringen, naadloze online/offline integratie en innovatie. Bereik klanten overal.
Commerce Cloud is de groeimotor voor klantgerichte bedrijven. Automatiseer het verkoopproces door de hele customer lifecycle door AI-gestuurde commerce overal in te zetten: van flexibele digitale winkels tot embedded apps voor verkoop, service en marketing.
Commerce Cloud helpt merken sneller te starten, sneller te groeien en meer klanten te bereiken. Dankzij de kracht van de cloud kun je met onze vertrouwde technologie innovatieve klantervaringen creëren. Zo krijg je hogere conversies, een hogere gemiddelde bestelwaarde en versterk je de merkloyaliteit onder klanten. Ons platform draait op kunstmatige intelligentie. Dit betekent dat je 1-op-1-ervaringen kunt maken zonder dat je hiervoor een datascientist nodig hebt. Bovendien beschikken we over een robuust ecosysteem van technologiepartners en een omvangrijk team van branche-experts. Op deze manier ben je verzekerd van groei, van de planning tot en met de lancering. En daarna.
Commerce Cloud omvat alles wat je nodig hebt voor een complete, uniforme commerce-ervaring, waaronder digital storefronts, hulpmiddelen voor klantenwerving en -loyaliteit, rapportage en inzichten, orderbeheer, betalingen en embedded apps.
In 2016 rondde Salesforce de overname af van Demandware, dat nu onderdeel uitmaakt van Commerce Cloud.
Een e-commerceplatform helpt je om je digitale bedrijf naadloos te lanceren en te laten groeien dankzij een vooraf gebouwde infrastructuur. Hierdoor kun je nieuwe klanten bereiken, de operationele kosten verlagen en meer omzet behalen dankzij schaalbare tools voor je online bedrijf.
Klanten zijn tegenwoordig altijd online en hebben hoge verwachtingen. Ze communiceren met merken via allerlei kanalen (online, mobiel, social media, marktplaatsen, winkels, advertenties en verbonden apparaten). En ze willen altijd en overal kunnen kopen. Ze verwachten dat elke interactie soepel verloopt en dat via alle kanalen dezelfde ervaring wordt geboden. E-commercesoftware maakt jouw bedrijf klaar voor deze klanten. Je beheert makkelijk online aankopen, voorraden en klantgegevens. Zo geef je klanten een probleemloze koopervaring, overal.
Bij het kiezen van de juiste e-commercesoftware is het belangrijk een toekomstbestendig platform te kiezen dat betrouwbaar, schaalbaar is en internationale uitbreiding ondersteunt voor toekomstige groei. Zoek naar een oplossing die flexibel is ontworpen met alle speciaal ontwikkelde hulpmiddelen die je nodig hebt om snel te innoveren. Het is belangrijk om de totale eigendomskosten van elke e-commerceoplossing te overwegen, inclusief de mogelijkheid om te integreren met andere digitale en externe oplossingen, de beschikbaarheid, toegang tot geavanceerde functies, doorlopende ondersteuning en implementatie.
