Data Cloud is de slimme activeringslaag voor al je bedrijfsdata.

Integreer en activeer realtime bedrijfsdata (veilig en bidirectioneel) in Salesforce, data-lakes, warehouses en bedrijfstoepassingen. Houd het actueel, consistent en klaar voor AI-agents, slimmere inzichten en snellere besluitvorming.

Laat je data harder werken. Het maakt niet uit waar het te vinden is.

Bedrijfsdata heeft een enorm potentieel, maar is vaak moeilijk te activeren. Data Cloud lost dit op met Zero Copy-integraties met platforms zoals Snowflake en Databricks, waardoor duplicatie en vertragingen worden geëlimineerd om realtime klantprofielen, geautomatiseerde acties, persoonlijk contact en slimmere beslissingen op schaal mogelijk te maken. Deze gestroomlijnde integratie vergroot de waarde van bestaande investeringen in data-lakes en magazijnen dankzij de toonaangevende mogelijkheden van het Customer Data Platform (CDP) van Data Cloud.

Flexibele connectiviteit met 200+ connectors en het Zero Copy Partner Network.

Met meer dan 200 kant-en-klare connectors integreert Salesforce Data Cloud gestroomlijnd data uit je hele bedrijf, waaronder vanuit bronnen als SAP, Shopify, Zendesk en Workday. Via ons toonaangevende Zero Copy Partner Network kun je met bepaalde integraties rechtstreeks toegang krijgen tot data in het bronsysteem zonder dat je je toevlucht hoeft te nemen tot traditionele ETL-processen of fysieke dataverplaatsing. Dit biedt bijna realtime toegang en vermindert dubbele data.

Overbrug datasilo's. Bouw ze niet opnieuw op.

Eigenschappen van Data Cloud

Forrester Wave Leader 2024, platforms voor klantdata voor B2C

Gartner® roept Salesforce voor het tweede jaar op rij uit tot leider op het gebied van Customer Data Platforms.

Ontdek waarom Gartner Salesforce een leider heeft genoemd.

Word lid van de Datablazer Community

Maak gebruik van een netwerk van Data Cloud-experts en -liefhebbers. De Datablazer Community is waar gepassioneerde professionals leren, verbinden en innoveren met behulp van data en AI in hun hele onderneming. Doe met ons mee om je vaardigheden te laten groeien.

Veelgestelde vragen

Met Data Cloud combineer je al je data op Salesforce, zonder dat je daar complexe datapijplijnen voor hoeft te creëren. Onderneem eenvoudig actie op basis van al je data in elke Salesforce Cloud en ontwikkel vertrouwde AI-oplossingen met je eigen data.

Via Data Cloud kun je vrijwel elke databron verwerken voor datagedreven besluitvorming en een robuuste datastrategie. Verbind je CRM-apps, zoals Sales en Service Cloud, naadloos met behulp van Salesforce-connectors. Maak gebruik van kant-en-klare connectors met veelgebruikte bronnen van derden, waaronder Amazon S3 en Google Cloud Storage. Profiteer van onze zero-copy-integraties om data op te halen uit bestaande data-lakes en -warehouses zoals Snowflake en Data Bricks, zonder data te dupliceren. En de rest koppel je gewoon met SDK's en API's.

In tegenstelling tot andere dataplatformen die zich voornamelijk richten op het beheren en organiseren van data, is Data Cloud speciaal gebouwd om bedrijven te helpen actie te ondernemen op basis van hun data in alledaagse toepassingen zoals Sales, Service en Marketing Cloud. Dat is mogelijk doordat Data Cloud is ingebouwd in het metadata framework van Salesforce. Hierdoor kunnen alle teams, dus niet alleen IT, sneller reageren op data met low-code tools als Flow en Agentforce.

Hoewel Data Cloud geschikt is voor datamodellen, is het vooral bedoeld als een tool voor het activeren van je data. Het Salesforce-datamodel in ontworpen om je te helpen met het eenvoudig integreren van je data in het metadata framework van Salesforce. Zo maak je van data uit elke bron geïntegreerde objecten en velden die je kunt gebruiken in al je Salesforce-applicaties.

Als al je data is geïntegreerd in Data Cloud, kun je taken automatiseren en slimmere beslissingen nemen op basis van al je bedrijfsdata. Salesteams kunnen de productiviteit verbeteren en het conversiepercentage verhogen door workflows zichtbaar te maken of te ontwikkelen met behulp van externe data, zoals de aankoopgeschiedenis of online engagement. Serviceteams kunnen de klanttevredenheid verbeteren en voorkomen dat klanten afhaken door medewerkers toegang te geven tot externe data, zoals product-engagement en telemetriedata van apparaten.

Bedrijven die gebruikmaken van Data Cloud, kunnen op efficiënte wijze inzichten opdoen met hun eigen modellen of onze low-code inzichten-builder. Zo kunnen teams snel voor elke klant belangrijke meetwaarden vaststellen, zoals de koopbereidheid, de Customer Lifetime Value en engagement-scores.

Het prijsmodel van Data Cloud is gebaseerd op gebruik, wat inhoudt dat je alleen betaalt voor de services die je afneemt.

Bestaande Salesforce-klanten kunnen gratis aan de slag met Data Cloud door deze pagina te bezoeken.

Bestaande Salesforce-klanten hebben toegang tot deze handleiding om aan de slag te gaan met Data Cloud