Skip to content
Afbeelding met meerdere screenshots, met sales, marketing, service en Astro met Einstein.

Wat is Salesforce?

Salesforce is cloudgebaseerde CRM-software (Wat is CRM?). Hiermee kunnen bedrijven makkelijker prospects vinden, meer deals sluiten en klanten versteld laten staan met een fantastische service.

Salesforce brengt al je data samen, vanuit elke bron. Einstein 1, ons volledige pakket met producten, brengt je sales, service, marketing, commerce en IT-teams samen in één enkele, gedeelde weergave met klantinformatie. Door kunstmatige intelligentie te integreren in alle producten, laat Salesforce iedereen in je bedrijf productiever werken en gemakkelijker persoonlijk contact maken met klanten.

Bekijk productdemo's

Wat doet Salesforce?

Het helpt teams om beter samen te werken. Je bedrijf kan één enkele Einstein 1-app gebruiken of een combinatie van meerdere. Door de communicatie binnen teams te verbeteren, repetitieve taken te automatiseren en de productiviteit te verhogen met behulp van vertrouwde AI behalen onze klanten meer zakelijk succes.

Screenshot van een Content Builder met voorbeelden van een e-mail voor een klant.

Maak een verbinding tussen marketing en sales.

Breng al je klantdata samen op één plek als basis voor campagnestrategieën, doelgroepen en content. Gebruik generatieve AI om gepersonaliseerde berichten te maken en naar prospects te sturen, precies op het moment waarop de kans het grootst is dat ze erop ingaan. Als klanten op je advertentie of website klikken, ontvangt de salesafdeling hier automatisch een bericht over. Zo wordt het team op de hoogte gesteld van een nieuwe lead.

Bekijk marketingdemo Meer over Marketing Cloud
Screenshot van een videogesprek met een klant.

Deel meer informatie om meer deals te sluiten.

Verkoop sneller met automatisering voor elke taak en workflow. Krijg betrouwbare voorspellende en generatieve AI, geïntegreerd in je CRM. Geautomatiseerde taakaanwijzingen vertellen je als het tijd is om in actie te komen. Sales AI maakt vervolgens je e-mails en klantoverzichten, en notuleert zelfs salesgesprekken.

Bekijk de salesdemo Meer over Sales Cloud
Screenshot van een console-chat met een klant.

Revolutionaire klantenservice met betrouwbare AI

Schaal de support en verhoog de productiviteit – van het contactcenter tot het veld– met al je data op één vertrouwd platform. Automatiseer routinetaken en bedrijfsprocessen. Geef iedereen AI-gedreven inzichten en de tools die ze nodig hebben voor het persoonlijke contact dat klanten zo op prijs stellen.

Bekijk de servicedemo Meer over Service Cloud
Screenshot van een waarschuwing met betrekking tot mobiele customer service.

De data vertellen je waar je je op moet focussen.

Laat iedereen gemakkelijk snellere, slimmere beslissingen nemen met de datavisualisaties van Tableau, aangedreven door AI. Dankzij de gebruiksvriendelijke dashboards is het eenvoudig om de data te analyseren en direct actie te ondernemen op basis van de inzichten. Bovendien waarschuwen geautomatiseerde meldingen teamleden als een afwijkende trend of een nieuw serviceprobleem wordt gedetecteerd.

Meer informatie over Tableau Analytics Cloud
Afbeelding van alle productlogo's voor Customer 360.

Salesforce biedt CRM + AI + data + vertrouwen op één platform

Ons complete productportfolio bevat CRM-apps voor sales, service, marketing, commerce en meer, met vertrouwde AI en data op één geïntegreerd platform. Hoe groot je bedrijf ook is en in welke sector je ook werkzaam bent, er is een maatwerkoplossing voor jou.

Bekijk alle producten van Salesforce Vind je oplossing

Salesforce is ook de ideale bron voor inzichten in je bedrijf.

Bekijk meer resources
Mensen demonstreren voor gelijkheid en een vrouw zit glimlachend naar iets te kijken.

Salesforce is een platform voor verandering.

Van begin af aan heeft Salesforce als missie om bedrijven te helpen slagen en om bedrijfssuccessen te gebruiken voor positieve veranderingen voor mens en planeet.

Bekijk het verhaal van Salesforce

Ontdek onze nieuwe demo's, inzichten en rapporten.

Lees meer over Salesforce CRM.

Krijg begeleiding bij alles met betrekking tot Salesforce via Trailhead, het gratis onlineopleidingsplatform van Salesforce.

Vergroot je kennis

Bekijk Salesforce in actie.

Bekijk onze demo's om te zien hoe Salesforce jouw teams kan verbinden zodat je bedrijf meer succes heeft en jij je klanten blij kunt maken.

Bekijk de demo's

Probeer Salesforce gratis.

Geen creditcard vereist, geen software die je moet installeren. Krijg vooraf geconfigureerde rapporten, dashboards en begeleide content.

Start gratis proefversie