RESOURCE CENTRE

WEERGEVEN PER CATEGORIE
 
 
 
Astro die op een papieren vliegtuig door een bos vliegt

Wat is inbound marketing?

Ontdek wat inbound marketing is en hoe je je bedrijf ermee kunt laten groeien.
 
 
 

1. Wat is inbound marketing?

 

Overzicht van inbound marketing

Inbound marketing is een strategische manier om waardevolle content te maken die is afgestemd op de behoeften van je doelgroepen en leidt tot langdurige klantrelaties.

Je klanten komen bij jou omdat jij oplossingen biedt voor hun problemen. Daar draait inbound marketing om – de oplossingen bieden die je doelgroepen nodig hebben.

Deze oplossingen kunnen de vorm aannemen van allerlei typen content op allerlei verschillende platformen, die zijn ontworpen om in verschillende fasen van de verkoopcyclus in contact te komen met potentiële kopers.

Contenttypen voor inbound marketing

Dit zijn de gangbaarste contenttypen voor inbound marketing. Ook binnen deze typen kan aantrekkelijke content allerlei verschillende vormen en stijlen hebben. Inbound marketing gaat om het voldoen aan de behoeften van je doelgroep, op een creatieve manier.
gebladerte
 
 
  • Blogposts
  • E-books & Whitepapers
  • Infographics
  • Video's
  • Webinars
  • Nieuwsartikelen
  • Onderzoek
  • Social media
  • Slideshare
Dit zijn de gangbaarste contenttypen voor inbound marketing. Ook binnen deze typen kan aantrekkelijke content allerlei verschillende vormen en stijlen hebben. Inbound marketing gaat om het voldoen aan de behoeften van je doelgroep, op een creatieve manier.
 
 

2. Hoe werkt inbound marketing?

 
Inbound marketing werkt omdat het volledig is gebaseerd op wat klanten willen en waarnaar ze op dat moment op zoek zijn. Het gaat niet om je merk aan klanten presenteren – het gaat erom dat je klaarstaat voor je klanten wanneer ze op zoek zijn naar de services die jij aanbiedt. Inbound marketing is succesvol wanneer je hoogwaardige content maakt die aanslaat bij je doelgroep.

Pas het samen met outbound marketing toe voor de beste resultaten

Houd er rekening mee dat inbound marketing vaak minder effectief is als het je enige marketingtactiek is. De kern van goede inbound marketing is voortreffelijke content maken die ook kan worden gepromoot met outbound strategieën. Zo creëer je een bibliotheek met aantrekkelijke en relevante content op al je platformen. Je doelgroep kan de content vinden via zoekopdrachten, maar je kunt deze ook actief promoten.

Het biedt je doelgroep wat deze nodig heeft

Inbound marketing is ideaal om klantinteracties te bevorderen die leiden tot aankopen en duurzame klantrelaties. Als je bijvoorbeeld een e-book maakt dat in de smaak valt bij bezoekers van je website, zijn ze meer geneigd om hun contactgegevens in te vullen en te veranderen in leads. Het is ook eenvoudig om inboundmarketingtactieken te integreren met marketingautomatisering om nieuwe leads en klanten door de verkooppipeline te loodsen.
 

Inbound marketing en leadgeneratie zijn met elkaar verbonden

meer informatie

Wat levert inbound marketing feitelijk op?

Het echte, ideale resultaat van inbound marketing is meer merkbekendheid en een betrokken doelgroep. Goede inboundmarketingcontent resulteert in echte belangstelling voor je merk van de mensen die jij als klant wilt. Het helpt mensen om je producten en services te leren kennen en biedt nuttige antwoorden op hun vragen.
 
3D Astro met een Salesforce-pet houdt een orchidee in een bloempot vast

Het gaat niet alleen om verkoop

De betrokken doelgroep die je creëert met inbound marketing, bestaat niet alleen uit perfecte, gekwalificeerde leads. Inbound marketing leidt zelfs zelden rechtstreeks tot verkoop. In plaats daarvan verbetert het de reputatie van je merk en de mening van je doelgroep over jou – wat soms nog lastiger is dan het verkoopproces managen. 

Het gaat om het helpen van mensen

Je inboundmarketingcontent kan veel mensen helpen met hun problemen, zorgen voor terugkerende bezoekers op je website en mond-tot-mondreclame voor je merk bevorderen. Als je inbound marketing goed aanpakt, krijg je ook een gestaag groeiende groep gekwalificeerde leads. Die kun je gepersonaliseerde content bieden met het oog op salesconversie en duurzame klantrelaties. 

Gebruik inbound marketing om betekenisvolle marketingmomenten te creëren.

 
 

3. Wie gebruikt inbound marketing en waarom?

 

Wie gebruikt inbound marketing?

Inbound marketing is voor iedereen die de relaties met klanten wil verdiepen en verbeteren. Als je je bewust bent van veel voorkomende vragen onder je doelgroep, kun je ze met inboundmarketingcontent op de beste manier beantwoorden.

Iedereen die inbound marketing kan gebruiken, zou dit moeten doen

Voordat je een inboundmarketingstrategie ontwikkelt, moet je weten dat je voor inbound marketing een actuele bibliotheek met informatieve en interessante content moet bijhouden. Je kunt dit op grote of kleine schaal doen, maar in beide gevallen moet je tijd en resources besteden aan je inboundmarketingcontent en deze optimaal afstemmen op je doelgroep.

Het is met name nuttig voor het MKB

Inbound marketing is vrij voordelig, en omdat je een actuele bibliotheek met merkcontent maakt, heeft het een hoge ROI. Kleine bedrijven met kleine budgetten kunnen hiervan profiteren. Met enige inspanning kunnen kleine bedrijven grote resultaten boeken met inboundmarketingcontent die vragen beantwoordt en problemen oplost voor de belangrijkste klantgroepen.
 

Inbound marketing verbetert de time-to-value van de marketing van MKB-bedrijven

meer informatie

Waarom kiezen voor inbound marketing?

De klanten die jij zoekt, zoeken zelf naar antwoorden op hun vragen. Ze willen weten hoe ze hun bedrijf kunnen verbeteren. Ze overwegen nieuwe aankopen. Vroeg of laat gaan ze op zoek naar antwoorden – en jouw inboundmarketingcontent kan de informatiebron zijn die ze nodig hebben.

Je klanten houden het initiatief

Daarom is inbound marketing zo doeltreffend. Of je nu een klein bedrijf of een grote onderneming hebt, je kunt een autoriteit zijn op jouw gebied. Inbound marketing helpt bij het creëren van deze perceptie onder jouw doelgroep, dag na dag en klik na klik. Het is de natuurlijkste en meest klantgerichte manier om mensen informatie te bieden en naar jouw merk te leiden. Het is een perfecte aanvulling op je bestaande outboundmarketingstrategie (waarmee je je doelgroepen kunt segmenteren) en het integreert probleemloos met marketingautomatisering.
 
 

4. Marketingautomatisering en ABM

 

Marketingautomatisering gebruiken voor inbound marketing

Met marketingautomatisering kun je eenvoudig je inboundmarketingstrategie verbeteren. Het zijn twee stukjes van dezelfde puzzel.
 
Een screenshot van stromen van Salesforce-marketingautomatisering

Wat is marketingautomatisering precies?

Marketingautomatisering is het automatiseren van je marketing- en salesinteracties via een softwareplatform om meer leads te genereren, meer deals te sluiten en je marketingprestaties nauwkeurig te meten.

Inbound marketing is een uitstekende strategie om je merkbekendheid te vergroten, maar het leidt niet op zichzelf tot verkopen en leidt prospects niet door het aankooptraject. Marketingautomatisering overbrugt de kloof tussen echte conversies en de betrokken doelgroep die door inbound marketing ontstaat.

Met marketingautomatisering kun je bijvoorbeeld je salesteam op de hoogte houden van al je leads, zodat het snel kan reageren wanneer een lead die via inbound marketing is verkregen klaar is voor conversie.

Inbound marketing gebruiken met account-based marketing

Inbound marketing en account-based marketing (ABM) zijn beide gebaseerd op het creëren van betere, persoonlijkere klantervaringen. Inbound marketing kan je ABM-strategie aanvullen door extra content en interactiemogelijkheden te bieden voor je doelaccounts.
 
Een mobiel apparaat waarop de waarde van de pipeline wordt getoond in de Salesforce-app

Wat is ABM precies?

Account-based marketing is een B2B-marketingstrategie die is gericht op specifieke klanten of accounts en deze allemaal afzonderlijk target met sterk gepersonaliseerde 1-op-1-ervaringen en content.

Je kunt inbound marketing als volgt combineren met ABM:

  • Gebruik content opnieuw.
    Door content zowel voor ABM als inbound marketing te gebruiken, haal je er alles uit.

  • Leer van je data.
    Door van je inboundmarketinginitiatieven te leren wat wel en juist niet werkt, kun je inzichten opdoen om je ABM-activiteiten te verbeteren.

  • Identificeer nieuwe doelaccounts.
    Inbound marketing kan nieuwe leads creëren die je kunt targeten met ABM.

 
 

5. Aan de slag

 

Aan de slag met je inboundmarketingstrategie

Een goede inboundmarketingstrategie gaat uit van alles wat je weet over je gewenste klanten. Wie zijn ze? Waarnaar zijn ze op zoek? Wat kun je ze bieden? Uiteindelijk draait de beste inboundmarketingstrategie om het beantwoorden van vragen en het helpen van je doelgroep, zodat je duurzame klantrelaties kunt opbouwen.

Om deze vragen te beantwoorden, moet je eerst zorg dragen voor het volgende:

Content en SEO

Succesvolle inbound marketing is sterk afhankelijk van uitstekende SEO-geoptimaliseerde content. SEO (Search Engine Optimization) helpt doelgroepen om je content te vinden. Maar als de content matig is, hou je hun aandacht niet vast. Voortreffelijke schrijvers, ontwerpers en webontwikkelaars – plus een SEO-tool – kunnen je helpen om aantrekkelijke inboundmarketingcontent te maken die aanslaat bij je doelgroep en ervoor zorgt dat deze terugkomt.

Tools en technologie

Marketingautomatisering kan het beheer van de complexe campagnes op meerdere kanalen van inbound marketing vereenvoudigen. Een robuust platform voor marketingautomatisering kan je ook helpen om alle vereiste content te genereren en campagnes te beheren. Data-analytics met behulp van marketingautomatisering kunnen je waardevolle inzichten bieden in hoe je doelgroep de content gebruikt, zodat je je strategie in realtime kunt aanpassen.

Afstemming van marketing en sales

Inbound marketing gaat om het opbouwen van klantrelaties. Vraag de leden van je salesteam wat hen helpt om contact met klanten te onderhouden. Dit biedt je informatie over de content waarmee je je marketingdoelgroepen kunt bereiken en ze naar een aankooptraject bij je salesteam kunt leiden.

Kanalen en platformen

Hoe sterker je aanwezigheid online en op social media, hoe beter je inboundmarketingcontent presteert. Je website is het gezicht van je merk – de plek waar de meeste mensen voor het eerst kennismaken met je producten en services. Test je CTA's, experimenteer met je contentplaatsing en maak alles interactief. Wat betreft social media moet je je richten op de platformen die je doelgroep gebruikt om content zoals de jouwe te ontdekken.

Integratie met outbound marketing

Integreer je inboundmarketingstrategie waar nodig met traditionele outboundmarketingtactieken. Daarmee kun je je doelgroep duidelijk segmenteren in prospects en bestaande klanten, of specifieke sectoren en functies.

Inbound marketing voor het MKB

Je kunt met elk budget sterke inbound marketing uitvoeren. Inbound marketing is zelfs eenvoudiger dan veel andere soorten marketing als je een klein budget hebt. Het is relatief goedkoop en leidt tot een bibliotheek met actuele content die je jarenlang kunt promoten met outboundmethoden. Kleine bedrijven hebben vaak nauwere relaties met hun klanten. Daardoor weet je team goed welke contenttypen aanslaan bij nieuwe doelgroepen.

Hoe Marketing Cloud Account Engagement je kan helpen

Marketing Cloud Account Engagement helpt marketeers en salesteams om leads te vinden en te nurturen, meer deals te sluiten, de ROI te maximaliseren en nog veel meer. Dit is waarom wij de juiste oplossing bieden voor jouw inboundmarketingstrategie:

Inbound marketing

Gegenereerde content en inzichten op basis van Salesforce, het toonaangevende CRM.

Time-to-value

Je kunt Marketing Cloud Account Engagement snel implementeren om direct meer leads en omzet te genereren.

Marketing analytics

Met B2B-marketinganalytics kun je al je data voor sales en marketing ordenen en analyseren om datagedreven beslissingen te nemen.

Salesactivering

Automatiseer salesprocessen en creëer voor marketing geoptimaliseerde campagnes, zodat salesteams meer deals kunnen sluiten.

 

Ontdek waarom je Marketing Cloud Account Engagement moet proberen

meer informatie
 

Meer resources

 
Salesforce Astro met een headset, die via een laptop communiceert met een man met een mobiele telefoon

E-BOOK

Een goede klantervaring leidt tot een duurzame relatie en boost je business

Zo kunnen klanten op jou vertrouwen
Salesforce Codey met vlakdiagrammen om contactkanalen te vergelijken

GIDS

De achtste editie van het State of Marketing rapport

De achtste editie van het State of Marketing rapport
Logo van work.com

DEMO

Demo: CRM voor het MKB

Demo: CRM voor het MKB