In vijf stappen naar duurzame zakenreizen
Persoonlijke ontmoetingen helpen organisaties vertrouwen te winnen en relaties op te bouwen. Helaas draagt de CO₂-uitstoot van zakenreizen ook significant bij aan klimaatverandering. Terwijl bedrijven initiatieven voor netto nul uitstoot stimuleren, willen managers de onmiskenbare voordelen van persoonlijke samenwerking benutten zonder dat dit ten koste gaat van het milieu.
Je kunt op dit gebied al veel bereiken door eens goed te kijken naar het reisbeleid en de reishulpmiddelen van je bedrijf. Het goede nieuws is dat je medewerkers niet aan de grond hoeft te houden. In plaats daarvan kun je reeds aanwezige tools om mensen op andere locaties te laten werken gebruiken om het begrip 'noodzakelijke' reis opnieuw te definiëren, vervoersopties met een lage uitstoot te stimuleren en samen te werken met partners buiten je organisatie. Houd ook rekening met de CO₂-uitstoot van zakenreizen als je deze wilt verminderen.
In deze gids leggen we uit hoe je een goede balans bereikt tussen de noodzaak om zakenreizen te maken en je duurzaamheidsdoelen. Ook vertellen we hoe je aan de slag kunt met het bijhouden en verminderen van je totale CO₂-voetafdruk.
Stap 1: Denk altijd eerst digitaal
De pandemie heeft ons laten zien hoeveel we virtueel voor elkaar kunnen krijgen. Zelfs in sectoren met veel persoonlijk contact, zoals onroerend goed en de zorg, hielden bedrijven hun activiteiten gaande via onlinekanalen. Dit is een blijvende ontwikkeling gebleken: negen van de tien bedrijven treft momenteel zelfs maatregelen om mensen hybride te laten werken. En nu 77% van de medewerkers afwisselend op kantoor en thuis werkt (of volledig op afstand), is het geen verrassing dat bedrijven waarschijnlijk nooit meer teruggaan naar de situatie in het verleden.
Hoe moeten organisaties dan omgaan met zakenreizen in deze wereld waar overal wordt gewerkt? De eerste stap is het gebruik van digitale kanalen als primaire aanjager van productiviteit.
"We hebben heel veel geleerd tijdens de pandemie. We presteerden uitzonderlijk goed, terwijl er nauwelijks werd gereisd. We hielden meer directievergaderingen, de doorlooptijden namen af en we wisten de klant beter te bereiken. En dat willen we vasthouden. We denken eerst digitaal, en dat moet in de toekomst zo blijven."
"We noemen het je digitale hoofdkantoor omdat deze digitale, vanaf elke locatie toegankelijke omgeving belangrijker is dan je fysieke hoofdkantoor. Elk bedrijf heeft een digitaal hoofdkantoor nodig om medewerkers, klanten en partners met elkaar te verbinden en te floreren in een wereld waar op afstand werken tot de norm is uitgegroeid."
Bedrijven verwachten dat zakenreizen tussen 2019 en 2023 met 20% afnemen.
Duurzaamheidsinitiatieven van organisaties die hun impact op het milieu willen beperken.
Stap 2: Prioriteer en bevorder reizen met lage uitstoot
Bij een treinreis wordt gemiddeld één zesde van de broeikasgassen van een korteafstandsvlucht uitgestoten.
Uitstoot van verschillende vervoerswijzen.
"De meeste uitstoot van zakenreizen bij Salesforce wordt veroorzaakt door vliegen. Daarom pakken we die sector eerst aan. We hebben het geluk dat onze bestemmingen voor zakenreizen ook goed per trein bereikbaar zijn. Daarom geven we voorrang aan de ontwikkeling van een beleid voor reizen per spoor, en hebben we belangrijke reistips opgenomen in onze onlineboekingstool. Zo willen we medewerkers dringend aanmoedigen om waar mogelijk de trein in plaats van het vliegtuig te gebruiken op specifieke trajecten."
Ondersteun verantwoordelijke keuzes met technologie.
Zolang jij een naadloos proces biedt, zullen je medewerkers je helpen de uitstoot van reizen te verminderen. Met de volgende tips kun je een onlineboekingstool optimaliseren om de uitstoot te verminderen.
- Sorteer vervoersopties op uitstoot in plaats van prijs of vervoerder.
- Wijzig aanbevelingen standaard in keuzes met een lagere uitstoot, bijvoorbeeld elektrische voertuigen.
- Bied een optie om te schakelen tussen vervoerswijzen, zodat medewerkers traditionele wijzen makkelijker kunnen vergelijken met opties met lagere uitstoot, zoals trein- in plaats van vliegreizen.
- Zorg dat korte trips worden gemarkeerd als kansen om een digitale cultuur te omarmen en virtueel bijeen te komen.
- Zorg dat gebruikers worden geïnformeerd over hun CO₂-uitstoot en kies opties die voldoen aan de uitstootnormen van je bedrijf.
Maatregelen van Salesforce om het aantal zakenreizen te verminderen.
Salesforce verminderde de uitstoot met ruim 50% ten opzichte van de gebruikelijke bedrijfsvoering.
Stap 3: Meet de uitstoot en houd de voortgang bij om altijd verantwoording te kunnen afleggen
"Wij maken verandering mogelijk doordat we data kunnen visualiseren en aan belangrijke besluitvormers kunnen tonen. Inzicht in onze CO₂-uitstoot bleek een gamechanger."
Niet alle platformen zijn geschikt voor data over uitstoot van categorie 3, hoewel deze bij veel bedrijven meer dan 70% van de totale uitstoot vormt.
De Duitse tak van Deloitte neemt datagedreven beslissingen om de CO₂-uitstoot van zakenreizen te verminderen.
De Duitse tak van Deloitte benut de uitgebreide inzichten die Net Zero Cloud biedt om te bepalen op welke vlakken de grootste vooruitgang kan worden geboekt. In het verleden deed de organisatie jaarlijks verslag van de CO₂-balans en teamleden besteedden vier tot zes weken aan het verzamelen en berekenen van de jaarlijkse data.
Met Net Zero Cloud kan de Duitse tak van Deloitte nu maandelijkse uitstootdata delen en direct actie ondernemen zodra een probleemgebied wordt ontdekt. Net Zero Cloud toont alle engagementmanagers tevens begeleide verbeteracties. Verder wordt de CO₂-voetafdruk van het bedrijf beheerd en verantwoord met dezelfde oplossing.
Dankzij het pilotproject met Net Zero Cloud in 2021 en door de reisregels te controleren wist de Duitse tak van Deloitte de uitstoot door vliegreizen van consultants en partners enorm te verminderen. Met Net Zero Cloud kan het bedrijf nu de uitstoot van broeikasgassen toerekenen aan afzonderlijke klantbetrekkingen en data leveren aan meer dan 1500 stakeholders en projectteamleden.
"Onze impact op onze eigen cijfers is klein vergeleken met onze invloed op klanten", vertelt Maic Stohr, die zich voor de Duitse tak van Deloitte bezighoudt met de Salesforce-activiteiten en zich richt op de ervaring voor stakeholders. "We voeren duurzaamheidsaudits uit en adviseren klanten op dit gebied. In onze organisatie is duurzaamheid een van de zes strategische opties die we de komende vijf jaar op grote schaal willen implementeren."
Stap 4: Vervul een voortrekkersrol voor partners
Geef het goede voorbeeld aan je partners en leveranciers door duidelijk te maken wanneer je persoonlijke communicatie verwacht en wanneer iets ook virtueel kan. Veel bedrijven – met name in de consultancy – volgen in hun reisgedrag het voorbeeld van klanten. Laat daarom vroegtijdig weten onder welke omstandigheden persoonlijke ontmoetingen vereist zijn (indien überhaupt het geval).
Wees tijdens onderhandelingen duidelijk over je normen voor zakenreizen. Vermeld niet alleen de omstandigheden waaronder reizen zijn toegestaan, maar geef ook aan hoeveel mensen mogen reizen en op welke manier. Als een treinreis tussen twee metropolen bijvoorbeeld doenlijk is, kun je bepalen dat deze vervoerswijze de voorkeur heeft (of zelfs verplicht is).
Is jouw supplychain duurzaam?
5. Kijk verder dan je organisatie
Waarschijnlijk veroorzaakt je bedrijf nog steeds reis-gerelateerde uitstoot nadat je al onze suggesties hebt overgenomen. Laat je daardoor niet afleiden.
Sluit je aan bij externe initiatieven als de Sustainable Aviation Buyers Alliance, waarmee je reis-gerelateerde uitstoot op grotere schaal kunt verminderen. Samenwerking en pleitbezorging kunnen tot systemische verandering leiden en klimaatneutrale vervoersopties breder beschikbaar maken – zelfs voor vliegreizen.
Door brandstoffen met een hogere uitstoot te vervangen door duurzame vliegtuigbrandstoffen (SAF) kunnen luchtvaartmaatschappijen de CO₂-voetafdruk van traditionele vliegtuigbrandstof beperken met wel 80% en toch hun bestaande infrastructuur blijven gebruiken. De uitdaging hierbij is echter dat de productie van SAF duur is. Daarom is momenteel minder dan 0,1% van de gebruikte brandstof SAF. Een mogelijke oplossing is de Clean Skies for Tomorrow (CST) Coalition – een partnerschap van klimaatexperts, CEO's en regeringsleiders dat tot doel heeft de netto uitstoot van de luchtvaart in 2050 tot nul terug te brengen.
Samenwerking stimuleert verandering.
Compensatie van je resterende CO₂-uitstoot door emissiehandel is de laatste stap om netto nul CO₂-uitstoot te bereiken. Houd er rekening mee dat CO₂-kredieten niet allemaal dezelfde impact hebben. Kredieten voor vermijding omvatten bijvoorbeeld een beperking van boomkap of het voorkomen dat ongerept land wordt gebruikt voor akkerbouw. Kredieten voor opname omvatten investeringen in gezonde bossen en oceanen, die beide van nature op efficiënte wijze CO₂ absorberen.
Om een maximale temperatuurstijging van 1,5°C te bereiken, moeten we inmiddels beide vormen van krediet aanschaffen. Maar uiteindelijk moet vermijding voortkomen uit je daden, niet je budget. Opnamekredieten zijn bedoeld om CO₂ op te nemen uit de atmosfeer, terwijl kredieten voor vermijding voorkomen dat er überhaupt CO₂ wordt uitgestoten. Wanneer je bedrijf voldoende beleidsmaatregelen heeft getroffen om ongeveer 90% van je uitstoot te voorkomen, kun je dus geleidelijk van kredieten voor vermijding overstappen op kredieten voor opname.
Samen kunnen we nu naar netto nul gaan
De manieren waarop we leven en werken zijn voorgoed veranderd. Het goede nieuws is dat deze ontwikkeling organisaties een geweldige kans biedt om duurzaamheid een hogere prioriteit te geven.
Van het gebruik van de juiste digitale tools waarmee je overal kunt werken tot het optimaliseren van je reisplatform voor opties met lage uitstoot: je kunt vandaag nog stappen zetten om de CO₂-voetafdruk binnen je organisatie te verkleinen. Extern gebruik je je invloed om partners in je waardeketen aan te zetten tot een verlaging van hun eigen CO₂-uitstoot. Je kunt nog een stap verder gaan door een investering in de Sustainable Aviation Buyers Alliance of vergelijkbare organisaties te overwegen. Het belangrijkste is dat je verantwoording blijft afleggen over je vorderingen. Stel doelen, meet resultaten en breid je strategie uit waar en wanneer nodig.
Net Zero Cloud is een platform voor duurzaamheidsbeheer waarmee bedrijven in real time betrouwbare uitstootdata kunnen volgen, analyseren en rapporteren, zodat ze kunnen voldoen aan hun doelstelling voor netto nul uitstoot. Een dashboard voor zakenreizen laat in realtime zien welke medewerkers reizen maken en hoe ze dat doen. Het dashboard toont welke afdelingen of regio's verantwoordelijk zijn voor de meeste CO₂-uitstoot en biedt actiegerichte data en inzichten voor beslissingen en beleidsmaatregelen. Net Zero Cloud bevat conversiefactoren die voldoen aan wereldwijde normen en gebruikt deze factoren om reisdata om te zetten in uitstootdata. Hierdoor bespaar je tijd en maak je minder rekenfouten. Het platform kan ook inzicht bieden in respectievelijke uitstootdata voor jou en je leveranciers, zodat het hele ecosysteem netto nul uitstoot kan bereiken.
Klaar om aan de slag te gaan?
Meer resources
Minder uitstoot in de waardeketen door leveranciers in actie te laten komen
Waarom duurzaamheid economisch interessant is
