De data-activatiegids voor commerce

Data is het nieuwe goud. Het is dé manier waarop commerce-teams dieper inzicht krijgen in klanten. Het drijft personalisatie op schaal en ondersteunt AI en automatisering. Maar hier komt de uitdaging: maar liefst 81% van de managers worstelt met datafragmentatie en datasilo’s. Geen zorgen, we hebben de oplossing: data-intelligence. 

Maar wat is data-intelligence? Simpel gezegd: data-intelligence verwijst naar de tools en methoden die jouw bedrijf gebruikt om inzichten te halen uit alle informatie die je verzamelt. Het gaat om de technologie die je gebruikt om:

• Data te samen te brengen
• Data te harmoniseren
• Data betrouwbaar te maken 
• AI en applicaties te ondersteunen die je dagelijks gebruikt.

Met data-intelligence bouw je efficiënt en kosteneffectief rijkere, meer gepersonaliseerde digitale ervaringen voor je klanten. In een tijd waarin 65% van de klanten verwacht dat bedrijven zich aanpassen aan hun veranderende behoeften en voorkeuren, is bruikbare data nog nooit zo belangrijk geweest.

Datagedreven bedrijven doen het beter dan hun concurrentie: Hun klanten zijn loyaler, de conversie is hoger en hun teams zijn productiever.

Dus hoe kunnen commerce-teams data-intelligence gebruiken om hun bedrijf vooruit te helpen? Hier lees je alles wat je moet weten over data-intelligence-tools en -strategieën om succesvol te zijn.