Ontsluit, analyseer en benut je data

Verbeter de agility met een schaalbare datastrategie.

Leestijd: 13 minuten
 

Data is niet alleen maar handig.

De veranderende rol van data en analytics kan niet beter worden uitgedrukt.

In onze volledig digitale wereld met meerdere kanalen is het noodzakelijk geworden om digitaal zaken te doen. Data en analytics zijn voor alle teams tegenwoordig een noodzakelijke kernfunctie om de bedrijfsgroei te stimuleren. Om de complexe problemen op te lossen waarmee organisaties momenteel worden geconfronteerd, hebben ondernemers een schaalbare datastrategie nodig voor het vergroten van de bedrijfsflexibiliteit.

Door consequent data en analytics te benutten kunnen teams slimmere en nauwkeurigere beslissingen nemen dan ooit tevoren, terwijl belemmeringen voor samenwerking worden weggenomen. Vooral IT-managers hebben unieke mogelijkheden om data te ontsluiten, zodat teams op nieuwe manieren rijke ervaringen kunnen creëren en leveren, voor zichzelf en voor klanten.

Beschouw data als een betrouwbare teamgenoot die je op de hoogte stelt als er een probleem is, direct je vragen beantwoord en je helpt om bedrijfsprocessen te automatiseren, van inzicht tot actie.”

– Francois Ajenstat, Chief Product Officer bij Tableau
Succesvolle IT-managers moeten deze nieuwe grens van data-integratie zien als een kans om het hele bedrijf te vernieuwen, van marketing en sales tot service, planning en nog veel meer. Dit playbook toont de kracht van data om de digitale transformatie van je bedrijf te versnellen. Het toont de capaciteiten van producten om CIO's te ondersteunen bij het ontsluiten, analyseren en benutten van data om de groei te stimuleren op elk niveau in hun bedrijf.
 
 
 
 

Negen van de tien

IT-managers verklaren dat deze verkokerde data bedrijfsuitdagingen veroorzaken.
Maar door je data te ontsluiten, kun je je bedrijf transformeren. Door de juiste integratieaanpak te volgen, kun je je data volledig benutten en inzichten gebruiken voor de bedrijfsgroei.

API-gebaseerde integratie is cruciaal om je data te ontsluiten

Bij het integreren van datasets besluiten de meeste organisaties om aangepaste code te schrijven. Hoewel dit een snellere oplossing lijkt, kan er een technische schuld ontstaan als op point-to-point-integraties wordt vertrouwd. Je IT-teams worden met meer complexiteit geconfronteerd en moeten hun focus verleggen van innovatie naar onderhoud.

Maar wat is het alternatief? Het is een gestandaardiseerde manier om data en applicaties te koppelen aan herbruikbare, samenstelbare API's die zijn ontworpen om een specifieke rol uit te voeren, zoals het ontsluiten van data, het samenstellen van data in processen of het leveren van een ervaring – API-gebaseerde integratie. Met deze aanpak kunnen teams een dataset ontsluiten om deze data vervolgens in de hele organisatie te gebruiken voor hun eigen ervaringen. Dit leidt tot een driemaal snellere projectlevering en 63% lagere onderhoudskosten.

 
 

Klantverhaal

LendingTree

 

LendingTree creëerde een volledig klantbeeld, zodat het mogelijk werd om sterk gepersonaliseerde ervaringen te bieden.

LendingTree gebruikte MuleSoft om klantinformatie te integreren in meerdere systemen om servicemedewerkers een holistisch klantbeeld te bieden, zodat ze beter gepersonaliseerde ervaringen konden bieden.

Ontdek waarom het ontsluiten van data een cruciale stap voor LendingTree was om het bedrijf te transformeren.

Hoofdstukken

Gerelateerde content
Blog

Wat is digitale transformatie en waarom is het zo belangrijk?

Blog

Datagedreven inzichten bieden bedrijven voordeel en flexibiliteit

Blog

Wat is een datasilo en hoe ga je ermee om als bedrijf?

 
 
Hier volgen de manieren om best practices voor API-gebaseerde integratie toe te passen in je organisatie en je bedrijf klaar te stomen voor toekomstige groei en succes:

API-lagen maken

Begin met het maken van API's om data in al je systemen te ontsluiten. Zodra al je data beschikbaar zijn, maak je API's in een laag boven het bestaande datafundament om deze te transformeren en de uiteindelijke gebruiksscenario's te ondersteunen. Je kunt bijvoorbeeld aanvullende API's gebruiken om je data in functionele blokken te ordenen, eventueel door SAP- en Salesforce-data te integreren in één blok met klantdata.

De laatste laag met API's ondersteunt de ervaringen waarvoor je deze data wilt gebruiken, zoals een analyticsplatform, een mobiele app voor klanten of een website voor medewerkers.

Gelaagde beveiliging implementeren

Data-integratie slaagt alleen als databeveiliging een hoge prioriteit heeft, vooral bij het integreren van gevoelige klantdata, financiële data of gereguleerde datacategorieën. Elk beveiligingslek, klein of groot, zal het klantvertrouwen vernietigen en een negatieve invloed hebben op hogere strategische doelen voor data.

Databeveiliging begint met het wegnemen van kwetsbaarheden. Deze functionaliteit moet grotendeels aanwezig zijn op je integratieplatform, waaronder verplichte beleidsconfiguratie, gebruik van tokens en bescherming van het hele netwerk.

Het is raadzaam om gelaagde beveiliging te implementeren, zodat de perimeter wordt beveiligd waarin de API wordt geïmplementeerd, evenals de API zelf en de statische en overgebrachte data.

Zorg voor doorlopend API-beheer

Zodra je een nieuwe API implementeert, is het belangrijk om deze nauwlettend te beheren. Veelgebruikte best practices voor API-beheer zijn het instellen van waarschuwingen, het beheren van toegang en het definiëren van SLA-categorieën.

Volg het API-gebruik voor het geval dat je de governance en toegang later moet aanpassen.

Monitor de netwerkstatus

Hoe perfect je API's ook zijn gemaakt, er bestaat kans op problemen en het is belangrijk dat je die snel oplost. Ongeacht waar je API's worden gehost en welke technologieën je voor ze gebruikt, moet je zorgen dat je ze allemaal kunt monitoren en dat je problemen in realtime kunt oplossen. Zodra de investeringen van je organisatie in API's toenemen, wordt het steeds belangrijker dat je één centrale plaats hebt voor het monitoren van je API's en integraties, en het controleren van de netwerkstatus.
 

van de organisaties die API's benutten, ervaren een verbeterde productiviteit.

 

nam een toename van de innovatie waar.

 
 

Doe iets aan verkokering van data

De hoeveelheid data die organisaties produceren blijft groeien. Organisaties onderkennen de noodzaak om data te ontsluiten en cruciale inzichten beter te benutten, zodat ze concurrerend blijven en kunnen voldoen aan de veranderende klantbehoeften. Maar niet elk integratieplatform is gelijk en het draait niet alleen om het koppelen van data. Het gaat erom dat je het goed doet en dat begint met een API-gebaseerde aanpak voor het integreren van data en het stimuleren van bedrijfssucces. Wanneer je verschillende integratieoplossingen in beschouwing neemt, is het belangrijk om mee te wegen hoe de leverancier je helpt:
 
 
Ga snel aan de slag en boek direct resultaat met kant-en-klare connectoren en ingebouwde compliance en beveiliging
 
 
Creëer een flexibele IT-infrastructuur waarmee je verder kunt innoveren en aan de veranderende behoeften van je klanten kunt voldoen
 
 
Ontwerp, creëer, beheer en beveilig al je integraties op één uniform platform, ongeacht waar ze worden geïmplementeerd
Lees meer over MuleSoft, het toonaangevende integratieplatform dat deel uitmaakt van Salesforce Customer 360.
 

Meer resources

 
Product

Ontdek hoe je gemakkelijk apps bouwt op het beste low-code platform

Gids

Ontdek hoe je mindsets verandert, een einde maakt aan data-isolatie en de klant centraal stelt

Gids
Leer hoe wij onze innovatiekracht, producten en bedrijfscultuur verbeteren