Wereldwijde prestaties
Wereldwijde prestaties
Groei digitale handel
Groei digitale handel
De jaarlijkse omzetverandering, afgezet tegen dezelfde periode in een ander jaar. Bijvoorbeeld Q1 in 2020 ten opzichte van Q1 in 2019.
Marketingprestaties
Marketingprestaties
Groei van bestellingen en verkeer per apparaat
Groei van bestellingen en verkeer per apparaat
Groei van bestellingen per apparaat: de verandering in het aantal bestellingen dat vanuit elk apparaat is geplaatst.
Groei van verkeer per apparaat: de verandering in het aantal bezoeken vanuit elk apparaat.
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/retail/shopping-index/shoppingIndex_page_seperator_bush_1.png)
Gebruik zoekfunctionaliteit
Gebruik zoekfunctionaliteit
Apparaattrends
Apparaattrends
Aandeel bestellingen: het aantal bestellingen dat vanuit elk apparaat is geplaatst.
Aandeel verkeer: het aantal bezoeken vanuit elk apparaat.
Vanwege afrondingsverschillen komt het totaal soms niet op 100% uit.
Conversiepercentage
Conversiepercentage
Besteding shoppers
Besteding shoppers
Het bedrag dat shoppers gemiddeld per bezoek uitgeven.
AOV: het gemiddelde bedrag dat een koper per bestelling uitgeeft.
Kortingspercentage: deel van het bestelde bedrag dat in mindering is gebracht vanwege korting op het product of andere kortingen.
Afgeprijsde artikelen of kortingen op de verzendkosten zijn niet meegeteld bij de berekening van deze waarde.
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/retail/shopping-index/shoppingIndex_page%20Seperator_bush_4.png)
Cart abandonment percentage
Cart abandonment percentage
Het percentage winkelmandjes dat niet resulteerde in een voltooide bestelling.
Sociaal verkeer
Sociaal verkeer
Aandeel van bezoeken vanuit een social media-platform
Shoppinggedrag
Shoppinggedrag
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resources/research-reports/ShoppingIndex_ShoppingActivity.png)
![Pagina-afscheiding data en automatisering](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/retail/2022-retail-holiday-guide/powered_by_tableau_desktop.png)
![](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/research-reports/shopping-index-page-divider@1x.png)
Ontdek meer shoppingtrends.
Meer bronnen
![L'Oréal creëert unieke beauty-ervaringen met een datagestuurde aanpak.](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/meta-data-768x432.jpg)
Gids
De gids voor de feestdagen van 2023 voor retailers
Gebruik realtime data en kunstmatige intelligentie om te zorgen dat je klanten terugkomen.
![Vernieuw het loyaliteitsprogramma van je merk](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/form-confirmation-page-og-image.png)
Onderzoek
Tweede Editie: State of Commerce
Inzichten van meer dan 4000 ondernemers en 1 miljard klanten wereldwijd.
![Ontdek hoe klanten een ROI van 257% behaalden met Salesforce for Retail.](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/resource-center/som-8-og-img.png)
Onderzoek
8e State of Marketing rapport
Ontdek de trends van 6000 marketeers en meer dan 2 biljoen berichten wereldwijd.
Methodologie
Een online verkoopwebsite moet tijdens de hele analyseperiode handel hebben gedreven en per maand een minimumaantal bezoeken hebben gehad om opgenomen te kunnen worden in de analyses. Daarnaast zijn extra correcties toegepast om zo schoon mogelijke gegevens en daarmee consistent berekende meetwaarden te verzekeren. In het rapport staan voetnoten met een nadere toelichting op de analyse. De Shopping Index wordt elk kwartaal gepubliceerd. Eventuele prognoses die in deze Shopping Index worden gedaan, betreffen toekomstverwachtingen die zijn afgeleid uit huidige en eerdere waarden, en vormen als zodanig geen garantie voor prestaties of resultaten in de toekomst. De Shopping Index vormt geen indicatie van de operationele prestaties van de gerapporteerde financiële meetwaarden, waaronder de groei van de bruto handelswaarde in Commerce Cloud van Salesforce en de relatieve groei van de bruto handelswaarde bij klanten.
Heb je vragen? Wij helpen je op weg.
Vraag naar onze producten, prijzen, implementatie of iets anders. Onze experts staan voor je klaar.
Bel ons op 0800 020 0431.
![Heb je vragen? Wij helpen je op weg.](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/work/footer.jpg)