Zojuist verschenen: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Download de gids
Versterk en optimaliseer partnerrelaties
Geef je bedrijf en ecosysteem de tools om sneller te handelen en beter samen te werken. Retailers kunnen eenvoudig zakenpartners introduceren en hun producten verkopen. Onze B2B-oplossingen, gebouwd op het vertrouwde Salesforce Platform, helpen je om op een geheel nieuwe manier in contact te komen met je partners.
Deze retailers vertrouwen op Salesforce om het succes van hun partners te vergroten.
Geef je bedrijf en ecosysteem de kracht om sneller te handelen en te groeien.
Salesforce biedt één vertrouwd B2B-softwareplatform voor de detailhandel waarmee retailers hun partnerrelaties kunnen versterken. Dankzij waardevolle inzichten kunnen zij betere resultaten behalen met leveranciers en partners, samenwerking verbeteren, sneller inspelen op marktkansen en duurzame groei realiseren.
Integreer data en inzichten.
Integreer al je gegevens en systemen voor maximale operationele efficiëntie. Lever realtime AI-gestuurde inzichten en analyses van marketingcampagnes en -kanalen, zodat je bedrijf en franchisenemers sneller kunnen schakelen en plannen.
Gebruik data op verantwoorde wijze om betere bedrijfsresultaten te behalen. Met geïntegreerd gegevensbeheer, visuele analyses en datagedreven storytelling helpt Tableau je om inzichten te benutten en samenwerking te verbeteren. Automatiseer repetitieve taken en bied gestroomlijnde, gepersonaliseerde ervaringen.
Ontvang native analytics voor Salesforce met CRM Analytics. Neem datagestuurde beslissingen met visuele inzichten, AI-gestuurde voorspellingen en kant-en-klare dashboards, KPI’s en gebruikerservaringen.
Verhoog de efficiëntie en winstgevendheid voor B2B-aankopen.
Lever commerce op jouw manier met een flexibel online winkelplatform. Stimuleer conversies met B2B-sjablonen, gebaseerd op best practices, die zijn ontworpen voor succes. Dankzij geautomatiseerde set-upflows creëer je snel volledig uitgeruste, gelokaliseerde etalages, aangepast op geografie en taal.
Bied B2B-kopers een soepele, consumentachtige ervaring, zodat ze eenvoudig producten kunnen vinden, kopen of opnieuw bestellen tegen vooraf overeengekomen prijzen. Gebruik natuurlijke taal, foto's of video's — allemaal gekoppeld aan bedrijfsbrede data — om grootschalige herhaalaankopen en transacties via populaire chatapps te faciliteren.
Verbeter conversies met AI-gedreven data-analyse. Productstrategen krijgen inzicht in klantgedrag, best verkochte producten en veelgekochte combinaties. Gebruik AI om winkelprestaties en Customer Lifetime Value te optimaliseren en bedrijfsdoelen te behalen.
Werk samen met leveranciers en partners.
Communiceer veilig met klanten en externe partners om projecten sneller vooruit te helpen. Werk samen via spraak, video, scherm delen, tekenen en markeren, allemaal binnen één platform.
Ga verder dan e-mail en sms met Slack-workflows, context en emoji’s. Integreer realtime CRM-data om gepersonaliseerde ervaringen te leveren waardoor klanten terugkomen.
Werk vol vertrouwen samen met beveiligingsfuncties en nalevingsnormen op bedrijfsniveau. Behoud de controle over gegevens terwijl je efficiënt samenwerkt met klanten en partners.
Versterk klantrelaties en verhoog je omzet met één centrale informatiebron.
Koester zelfstandig binnenkomende leads en bouw een sterke pijplijn op. Automatiseer vroege trechteractiviteiten zoals outreach, het beantwoorden van productvragen en het plannen van vergaderingen. Bied nauwkeurige, betrouwbare antwoorden op basis van CRM-gegevens en zorg voor een soepele overgang van gekwalificeerde leads naar menselijke verkopers.
Geef elke verkoper een persoonlijke coach om pitches te oefenen, bezwaren te weerleggen en onderhandelingen voor te bereiden. Simuleer klantgesprekken met rollenspellen die zijn afgestemd op specifieke deals en bied achteraf gepersonaliseerde, objectieve feedback om verkopers te helpen met vertrouwen af te sluiten.
Versnel deals door verkopers tijdens het salesproces te ondersteunen. Krijg deal-specifieke inzichten en breng opportunity- en accountgegevens samen in één overzichtelijk klantprofiel, toegankelijk in het CRM of onderweg.
Maximaliseer de bedrijfsgroei met Partner Relationship Management.
Personaliseer de partnerervaring met eenvoudig te gebruiken sjablonen en drag-and-drop tools. Houd partners betrokken met relevante, actuele content en help hen op koers te blijven met gepersonaliseerde scorekaarten, zonder je merk uit het oog te verliezen.
Trek de aandacht, stimuleer betrokkenheid en leg de basis voor langdurig succes met Partner Tracks. Leid partners stap voor stap door de portal met interactieve rondleidingen en maak direct de juiste bronnen, doelen en middelen beschikbaar.
Geef partners de tools om kopers sneller en effectiever te helpen. Bied directe toegang tot kennisartikelen, chatbots en support, zodat vragen sneller beantwoord worden en cases indien nodig automatisch doorgestuurd worden naar de juiste medewerker. Zorg ervoor dat partners op elk apparaat toegang hebben tot verkoopondersteuning.
Vergroot en optimaliseer franchisebeheer.
Plan en trek nieuwe franchisenemers aan. Betrek de juiste leads op het juiste moment met Sales Cloud. Focus op de meest waardevolle franchiseleads met geautomatiseerde leadscores en leadtoewijzing vanuit marketing. Neem als eerste contact op met geïnteresseerde prospects en ontvang realtime meldingen zodra leads interesse tonen.
Salesforce biedt een uniform platform waarmee teamleden eenvoudig betrokkenheid kunnen bevorderen gedurende het hele dienstverband. Geef je team toegang tot taken, productinformatie en samenwerkingstools. Ondersteun onboarding, training en Q&A om activiteiten en partnerschappen soepel te laten verlopen.
Integreer al je gegevens en systemen voor een betere operationele efficiëntie. Gebruik AI-gestuurde inzichten en realtime analyses van marketingcampagnes en -kanalen, zodat zowel het bedrijf als franchisenemers sneller kunnen schakelen en plannen.
Creëer samen met ons de perfecte oplossing voor groothandelspartners.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe Salesforce kan voldoen aan jouw specifieke behoeften.
Met Salesforce hebben we een partner die innovatie niet alleen mogelijk maakt, maar ook stimuleert.
Sameer HassanSVP, Technology, Williams-Sonoma
Ontwikkel nieuwe vaardigheden met gratis, begeleide leertrajecten op Trailhead.
Maak een vliegende start met de nieuwste retailtrends, inzichten en deskundige analyses.
Klaar om de volgende stap te zetten met de #1 AI CRM voor de detailhandel?
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce de omzet verhoogt en het aantal relaties vergroot.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Krijg inzichten in winkelgedrag.
Ontdek inzichten en thought leadership voor retail.
Versterk en optimaliseer partnerrelaties FAQ
Ons portfolio van B2B-retailsoftware, gebouwd op het vertrouwde Salesforce Platform, helpt je op een geheel nieuwe manier samen te werken met leveranciers en partners. Je teams in marketing, verkoop, commercie, service, IT en data kunnen efficiënter werken met verbonden data, krachtige AI en het #1 AI-gestuurde CRM, speciaal ontworpen voor de detailhandel.
Retailers hebben toegang tot een uniform platform dat één centrale bron van waarheid biedt binnen hun hele partnerecosysteem, inclusief marketing, commercie, service en IT. Met Salesforce voor retail-CRM verlaag je kosten, verbeter je de samenwerking en vergroot je klantloyaliteit.
Verhoog loyaliteit met verbonden ervaringen in marketing, commerce en service met het #1 AI CRM. Voorzie medewerkers en partners van digitale tools en data om shoppers effectief te bedienen op alle contactpunten met onze retailoplossingen.
Kies de retailoplossing die bij je bedrijf past. Of je nu nieuwe klanten wilt aantrekken, omnichannel commerce wilt opschalen, klantenservice wilt verbeteren, winkel- en hoofdkantoorteams wilt ondersteunen of partnerrelaties wilt versterken en optimaliseren. Salesforce biedt de tools om je doelen te bereiken.
