Zojuist verschenen: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Download de gidsSalesforce voor modemerken
Winstgevende groei is altijd in de mode. Stimuleer loyaliteit en groei met klantpersonalisatie op schaal. Integreer klantprofielen om naadloze, meer winstgevende commerciële en service-ervaringen te bieden. Optimaliseer marges met realtime voorraadplanning en inzichten met de fashion-CRM van Salesforce.
Bekijk hoe topmerken data en AI activeren met Salesforce.
Werf nieuwe en winstgevende klanten met gepersonaliseerde marketing.
Krijg een uniform overzicht van klantgegevens in uw hele bedrijf waarmee je klanten kunt werven en behouden. Maak gebruik van de kracht van AI om duurzame relaties op te bouwen via samenhangende, verbonden momenten op het gebied van social media, marketing, commerciële activiteiten, fulfilment en service.
Hoe het werkt:
Integreer generatieve en voorspellende AI voor elk deel van de looptijd van je marketingcampagne om de juiste boodschap, op het juiste kanaal, aan de juiste personen te leveren op het moment dat ze bereid zijn om te kopen.
Activeer je klantgegevens met Data Cloud voor marketing, aangestuurd door het nummer 1 CRM-platform op basis van AI. Verbind en voeg gegevens uit alle bronnen samen in één profiel. Lever gepersonaliseerde marketing, commerce en service op schaal met de kracht van generatieve en voorspellende AI.
Verhoog de conversie met relevante betrokkenheid via e-mail, mobiele apparaten, advertenties en internet. Marketing Cloud Engagement helpt retailers sneller slimmere beslissingen te nemen met intelligentie die in het platform is ingebouwd.
Bevorder relaties en creëer loyaliteit met AI-voorspellende mogelijkheden die rechtstreeks in je CRM zijn ingebouwd. Loyalty Management helpt je intelligente B2B- en B2C-loyaliteitsprogramma's te bouwen die flexibel, configureerbaar en snel inzetbaar zijn.
Bouw een krachtige gepersonaliseerde marketingoplossing voor mode met deze Salesforce-producten:
Marketing Cloud
Stimuleer creativiteit met inzichten uit data. Verhoog de efficiëntie met AI. Personaliseer klantrelaties met Marketing Cloud.
Loyalty Management
Nurture relaties en zorg voor langdurige klantenbinding op het beste CRM-platform ter wereld.
Data Cloud for Marketing
Activeer je data, verfijn je inzichten met AI en centraliseer al je data in één klantprofiel.
Marketing Cloud Personalization
Schotel elke klant in realtime en op elk moment in de customer journey automatisch dynamische aanbiedingen voor.
Vereenvoudig en schaal omni-channel commerce met de Salesforce CRM voor mode.
Schaal commerce met vertrouwen op het meest complete platform voor retailers. Met AI vereenvoudig je alles, van het inrichten van digitale etalages tot het leveren van e-commerce bij nieuwe contactpunten voor winkelende klanten.
Hoe het werkt:
Stimuleer groei met de hulp van AI, van de set-up van je winkel tot conversies.
Kies de ideale digitale etalage voor je bedrijf met je eigen keuze uit digitale etalagesjablonen, volledig headless commerce of een hybride aanpak.
Til online winkelen naar een hoger niveau met conversational AI en first-party data, waarbij de beste interacties in de winkel terugkomen op alle digitale kanalen. Verdien blijvende loyaliteit door klanten altijd en overal een gepersonaliseerde ervaring te bieden, van WhatsApp tot de metaverse.
Verhoog de loyaliteit met naadloze ervaringen na aankoop. Voer bestellingen uit, lever sneller en vereenvoudig orderroutering op schaal op een flexibel platform.
Laat je omzet groeien bij elke stap van de customer journey door digital commerce te integreren in je sales-, service- en marketingkanalen met Embedded Commerce Apps voor CRM.
Bouw een krachtige omni-channel commerce-oplossing voor mode met deze Salesforce-producten:
Commerce Cloud
Bereik doelen sneller, genereer nieuwe inkomsten en zorg voor meer automatisering met het meest flexibele e-commerceplatform.
Commerce AI
Krijg meer conversies met minder werk dankzij ingebouwde AI.
Order Management
Verlaag kosten en verhoog efficiëntie met een klantgericht orderbeheersysteem.
Verbeter een verbonden en consistente service.
Ontdek hoe Service Cloud de customer lifetime value vergroot en zorgt voor maximale efficiëntie van je contactcenter tot aan je winkel, met een compleet nieuwe manier van service verlenen.
Hoe het werkt:
Geef klanten persoonlijke support op schaal met AI waarop je kunt rekenen. Zet de volgende stap met de toonaangevende A#1 AI CRM.
Verhoog de efficiëntie door klanten in staat te stellen zelf antwoorden te vinden met de beste selfservice-ervaringen . Maar als klanten meer nodig hebben, geef je medewerkers dan de AI-tools en klantgegevens die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden, ongeacht het kanaal.
Vergroot de efficiëntie en los problemen sneller op met centraal beheerde interacties, cases, incidenten, kennis en activa. Bespaar je teams tijd door routinetaken en end-to-end bedrijfsprocessen te automatiseren.
Transformeer je contactcenter in een omni-channel engagement center met elk kanaal op één platform. Bied een proactieve omni-channel service, stel medewerkers in staat om interacties te personaliseren en ontsluit productiviteit en een snellere time-to-value.
Bouw je oplossing voor klantenservice met deze Salesforce-producten:
Service Cloud
Verhoog de productiviteit, verminder de kosten en verbeter de klanttevredenheid op schaal met Service Cloud.
Einstein for Service
Gebruik AI om de productiviteit te verhogen, contactmomenten met klanten te personaliseren en de service via verschillende kanalen op te schalen.
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gedachtewisselingen wat betreft retail.
Klaar om de volgende stap te zetten met de #1 AI CRM voor de detailhandel?
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce de omzet verhoogt en het aantal relaties vergroot.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Krijg inzichten in winkelgedrag.
Ontdek inzichten en thought leadership voor retail.
Veelgestelde vragen over Salesforce voor mode
Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Einstein 1-platform, helpt je op een heel nieuwe manier in contact te komen met je klanten. Nu kan iedereen bij de teams voor marketing, verkoop, handel, service, IT en data hun werk verbeteren om productiever te zijn dankzij verbonden data, betrouwbare AI en de #1 AI CRM.
Met een fashion-CRM hebben moderetailers toegang tot een uniform betrokkenheidsplatform dat één enkele bron van feiten biedt in hun hele partnerecosysteem - marketing, commerciële activiteiten, service en IT - zodat je je kunt concentreren op het verlagen van de kosten en het verhogen van de loyaliteit.
Verhoog de loyaliteit met verbonden ervaringen op het gebied van marketing, commerciële activiteiten en service die geleverd worden via het Einstein 1 Platform. Geef medewerkers de mogelijkheid om met CRM voor modemerken klanten bij alle contactpunten effectief te bedienen.
We bieden een scala aan mogelijkheden op het Salesforce-platform voor de mode-sector. Zoals het snel maken van nauwkeurige segmenten met behulp van natuurlijke taalprompts en generatieve AI, Surface en het aanbevelen van producten aan klanten en het maximaliseren van de productiviteit van medewerkers met AI-gestuurde aanbevelingen van Einstein.
Kies de retailoplossing die geschikt is voor je modebedrijf. Of het nu gaat om het werven van nieuwe en winstgevende klanten, het vereenvoudigen en opschalen van omnichannel commerce, het verbeteren van verbonden en consistente service, het stimuleren van je winkel- en hoofdkantoormedewerkers of het versterken en optimaliseren van partnerrelaties.
