De Advanced Edition is er! Lees onze blog voor meer informatie
Ontdek het nu
Marketing voor het MKB
Verbind teams, maak AI-gestuurde campagnes en personaliseer klantrelaties met Marketing Cloud
Wat kan je MKB doen met marketingautomatisering op 's werelds beste AI CRM?
Bereik meer klanten en bouw loyale relaties op met campagnes en AI-gestuurde marketingautomatisering in Agentforce. Met de ingebouwde en native integraties met sales, service en commerce in Data Cloud kun je campagnes en trajecten in de volledige funnel automatiseren en elke stap personaliseren met data op alle contactpunten. Dit is hoe het MKB de productiviteit en personalisatie gedurende de hele levenscyclus van de klant kan stimuleren, het bereik kan vergroten, sneller deals kan sluiten en duurzame klantrelaties voor het leven kan opbouwen.
Bereik klanten sneller met Agentforce
Bereik klanten sneller met Agentforce Assistant. Met één generatieve AI-prompt kun je in slechts een paar minuten campagne-instructies opstellen, de campagne opzetten en een e-mail schrijven. Hou je mensen altijd op de hoogte, voer bewerkingen uit en train de AI zodat de output perfect is.
Gebruik generatieve AI om segmenten voor je e-mailcampagnes te maken met behulp van natuurlijke taal. Met ingebouwde Data Cloud kun je segmenten maken op basis van marketing-, sales-, service- en commerce-data, zodat je de juiste klanten kunt bereiken en de personalisatie kunt vergroten. Maak gebruik van de ingebouwde Einstein Trust Layer om je klantdata veilig te importeren en de context te verrijken voor bedrijfsspecifieke generatieve AI-outputs.
Gebruik generatieve AI om binnen enkele minuten e-mailteksten, onderwerpregels en preheaders op te stellen, zodat je klanten snel kunt bereiken. Geef Einstein AI de opdracht om de hoofdtekst in te korten en opnieuw te schrijven of voer zelf bewerkingen uit. Personaliseer e-mails door al je klantdata op te halen, zowel binnen als buiten je CRM. Hou je marketeers altijd op de hoogte en train de AI zodat berichten altijd actueel zijn en voldoen aan de merknormen.
Verbeter de klantrelaties met verbonden omgevingen
Betrek je klanten waar ze het meest actief zijn door geautomatiseerde trajecten te leveren via e-mail en sms. Met ingebouwde Data Cloud kun je data uit je hele organisatie gebruiken, waaronder sales, servicebetrokkenheid en commerce-evenementen, om de volgende beste acties te activeren. Personaliseer trajecten op basis van antwoorden op sms-berichten met behulp van eenvoudige trefwoorden zoals 'ja' of 'nee'. Automatiseer meldingen aan je sales- en serviceteams, zodat je tijdig contact kunt opnemen.
Personaliseer e-mails op basis van data van marketing-, sales-, service- en commerce-interacties. Maak samenvoegvelden in e-mails die gebruikmaken van data met betrekking tot serviceaanvragen, gekochte producten of marketingbetrokkenheid. Gebruik dynamische content om e-mails te personaliseren met gepersonaliseerde afbeeldingen en tekst op basis van de interacties van een klant met je bedrijf en bekende kenmerken. Creëer beslissingssplitsingen voor trajecten op basis van interacties met sales, service, gekochte producten en meer
Zet eenrichtingspromoties om in dynamische tweerichtingsgesprekken met behulp van één sms-nummer. Verbind klantinteracties met commerce-, sales- en serviceteams of maak selfservice-transacties mogelijk, zoals het boeken van afspraken. Bied ook inwisselingen aan via AI-gestuurde Agentforce-agents.
Optimaliseer je marketingprestaties.
Optimaliseer je strategie met campagneanalyses. Krijg inzicht in de invloed van campagnes op gewonnen opportunities en koppel marketinginspanningen aan de ROI. Begrijp hoe klanten omgaan met formulieren, landingspagina's, e-mails en sms-berichten, zodat je jouw inspanningen kunt uitbreiden en snel kunt vaststellen wat je moet verbeteren. Krijg diepgaande rapportage over afmeldingen, bounces en andere belangrijke e-mailstatistieken.
Verzamel nieuwe leads en bouw je contactenbestand uit met behulp van formulieren en landingspagina's. Krijg inzicht in welke leads het meest betrokken zijn voor een eenvoudige salesoverdracht en welke leads extra aandacht nodig hebben. Ga aan de slag met out of the box scoremodellen en pas ze gemakkelijk aan om rekening te houden met de intentie en hoe passend de leads zijn. Of gebruik voorspellende AI-betrokkenheidsscores om precies vast te stellen wie het meest betrokken is.
Optimaliseer trajecten en campagnes met gerichte experimenten. Test kanalen, berichten en personalisatievarianten, zodat je begrijpt welke communicatie het meest effectief is en zo je inspanningen kunt verbeteren.
Breid de kracht van de marketingtools van je MKB uit met deze gerelateerde producten
Marketing Cloud Account Engagement
Ga voor efficiënte groei door marketing en sales op het beste CRM op elkaar af te stemmen met marketingautomatisering en account-based marketing.
Sales Cloud
Optimaliseer de efficiëntie met betere automatisering, data en informatie.
Commerce Cloud
Implementeer indrukwekkende AI-gestuurde commerce experiences waarmee je omzet groeit en je kosten dalen gedurende de hele customer journey.
Service Cloud
Personaliseer de support die je via selfservice, je contactcenter en op locatie aanbiedt met behulp van AI en realtime data op het beste CRM-platform.
Begin snel en groei sneller met Starter Suite..
Vind meer leads, win meer deals en houd klanten tevreden met een alles-in-één CRM-suite. Starter brengt marketing, sales, service en commerce samen, zodat je efficiënter kunt groeien met gebruiksvriendelijke CRM-tools.
Haal het maximale uit je CRM en e-mailmarketing voor het MKB met duizenden apps en experts van partners.
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Alles wat je nodig hebt voor een hogere ROI.
Met onze ondersteuning, advies van experts, resources en betrouwbare partners kun je ook in het AI-tijdperk optimaal profiteren van Salesforce.
Ga direct aan de slag met tips, trucs en best practices op marketinggebied.
Klaar voor de volgende stap?
Start je proefversie.
Ga snel aan de slag met kant-en-klare tools die weinig instellingen vragen.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Bekijk vandaag nog hoe Salesforce CRM het succes van jouw MKB kan vergroten.
Veelgestelde vragen over marketingautomatisering voor MKB's
Bij het kiezen van de beste marketingsoftware voor je MKB moet je rekening houden met een aantal factoren, waaronder de verwachte bedrijfsgroei, zakelijke use cases en doelstellingen.
Marketing Cloud Growth Edition is marketingautomatisering voor het MKB, gebouwd op 's werelds beste AI CRM. Het is gebaseerd op Data Cloud en creëert zichtbaarheid voor marketing-, sales-, service- en commerce-teams, waardoor iedereen op één plek kan samenwerken om sneller deals te sluiten. Of je nu tijd wilt besparen door gebruik te maken van generatieve AI of gepersonaliseerde trajecten via meerdere kanalen wilt creëren met e-mail en sms, wij hebben de oplossing voor je.
Marketingautomatiseringssoftware helpt bij het automatiseren en stroomlijnen van marketingprocessen en multifunctionele campagnes via verschillende kanalen. Het bevat functies voor het verbinden van data in silo's tot uniforme klantprofielen, e-mail- en mobiele marketing. Ook zijn er functies om leads te genereren en te nurturen, gerichte campagnes uit te voeren, af te stemmen met sales om deals te sluiten en de effectiviteit van marketinginspanningen te volgen.
De voordelen van marketingautomatiseringsplatformen zijn:
1) Vergroten van de betrokkenheid van kopers in verschillende accounts
2) Marketing-, sales-, service- en commerce-teams op elkaar afstemmen om sneller deals te sluiten
3) Handmatige processen automatiseren en teams tijd besparen
Het juiste marketingautomatiseringsplatform:
1) Integreert direct in je CRM
2) Stemt marketing, sales, service en commerce af op een eenduidig klantbeeld
3) Automatiseert handmatige processen en bespaart teams tijd