Pro Suite

Ontgrendel groei en verdiep klantrelaties met Pro Suite - de alles-in-één CRM-suite met marketing-, verkoop-, service- en commercetools die meegroeien met uw bedrijf. Krijg de flexibiliteit om taken te automatiseren en jouw CRM aan te passen aan jouw specifieke behoeften met Pro Suite.

Bereik nieuwe doelgroepen met de juiste boodschap op het juiste moment.

Maak contact met klanten en prospects met behulp van kant-en-klare, aanpasbare e-mailsjablonen die aansluiten bij jouw merk. Met ingebouwde analyses kunt u ook de prestaties volgen en inzichten gebruiken om uw inhoud voortdurend te verbeteren.

UI die recente verzonden e-mailcijfers en een grafiek met prestaties van een marketingcampagne toont.

Segmenteer je doelgroepen op basis van hun handelingen en gedrag. Dankzij een duidelijk overzicht van al hun interacties met het bedrijf kun je hen gepersonaliseerde, relevante content sturen. Creëer bijvoorbeeld dynamische segmenten voor leads met het hoogste verkooppotentieel of voor klanten met openstaande servicecases.

UI die het segment liefhebbers van wintersportartikelen laat zien, gebaseerd op het aantal mensen die het afgelopen jaar wintersportartikelen hebben gekocht.

Behoud contacten door ze de informatie te geven die ze nodig hebben, precies wanneer ze die nodig hebben, door slimmere, meer strategische e-mailnurtures te ontwikkelen. Met Einstein Send Time Optimizationkunt je ervoor zorgen dat jouw e-mails worden afgeleverd en geopend wanneer klanten het meest betrokken zijn, waardoor je meer inkomsten genereert en jouw marketing-ROI verbetert.

UI die Send Time Optimization, een Nurture Journey en prestaties van een e-mailcampagne weergeeft.
UI die recente verzonden e-mailcijfers en een grafiek met prestaties van een marketingcampagne toont.
UI die het segment liefhebbers van wintersportartikelen laat zien, gebaseerd op het aantal mensen die het afgelopen jaar wintersportartikelen hebben gekocht.
UI die Send Time Optimization, een Nurture Journey en prestaties van een e-mailcampagne weergeeft.

Versnel het verkoopproces en maak het innen van betalingen nog makkelijker.

Ingebouwde verkoopfasen begeleiden jouw team met voorgestelde volgende stappen, zodat deals snel door jouw pijplijn gaan. Combineer fasen met activiteiten en taken om het verkoopproces efficiënt te beheren en sneller deals te sluiten.

Versnel de omzetgroei en til je bedrijf naar een hoger niveau met geavanceerde prognosefuncties die je helpen je omzet te voorspellen en beter inzicht te krijgen in je verkoopprestaties. Krijg een beter inzicht in je pipeline, deals en opportunities en herken trends en hiaten om het tempo van je verkoopcyclus op gang te houden.

Een scherm dat opties weergeeft om contacten, leads, opportunities, een to-dolijst, tutorials en set-ups te bekijken.

Zorg dat deals sneller vooruit gaan met offertemogelijkheden die rechtstreeks in Pro Suitezijn ingebouwd. Stel offertes op voor verschillende combinaties van producten en hoeveelheden en voeg indien nodig kortingen toe, meteen vanuit de mogelijkheid om binnen enkele minuten nauwkeurige en tijdige offertes te maken en te verzenden.

UI die de uitsplitsing van een offerte laat zien, en de mogelijkheid om een pdf te maken van de offerte.
Een scherm dat opties weergeeft om contacten, leads, opportunities, een to-dolijst, tutorials en set-ups te bekijken.
UI die de uitsplitsing van een offerte laat zien, en de mogelijkheid om een pdf te maken van de offerte.

Los servicecases sneller op dankzij automatisering.

Help je servicemedewerkers betere, meer verbonden ervaringen te bieden door ze een volledig klantbeeld te geven. Daardoor kunnen ze interacties uit het verleden, openstaande cases, aanstaande verlengingen en meer opzoeken. Met deze data binnen handbereik kunnen medewerkers snel gepersonaliseerde ervaringen bieden bij elke interactie.

Een UI die een servicecase laat zien voor een kapotte bank, en een relevant kennisartikel voor het retourneren van grote artikelen.

Geef klanten de flexibiliteit om een case aan te maken via hun voorkeurskanalen, zoals de website, per e-mail of via de chat. Met live chat kun je bovendien een persoonlijke service-ervaring bieden vanuit je app of de website om cases sneller op te lossen en een betere klantervaring te bieden.

Een servicechat waarin een medewerker te zien is die een klant helpt bij het instellen van een hoofdtelefoon, met het dashboard van de medewerker waarop recente activiteit en contactmomenten worden weergegeven.

Sluit cases sneller met routing via meerdere kanalen om ze naar de juiste medewerkers door te sturen op basis van vaardigheden, capaciteit en soort ondersteuning, zoals facturering, tech of bestellingen. Daarnaast besparen medewerkers tijd door macro's te gebruiken om terugkerende taken uit te voeren, zoals het bijwerken van een casestatus en het sturen van e-mails over veelvoorkomende problemen.

Een UI die interacties via chat, telefoon en klantenservice laat zien met een koppeling naar de juiste medewerkers.
Een UI die een servicecase laat zien voor een kapotte bank, en een relevant kennisartikel voor het retourneren van grote artikelen.
Een servicechat waarin een medewerker te zien is die een klant helpt bij het instellen van een hoofdtelefoon, met het dashboard van de medewerker waarop recente activiteit en contactmomenten worden weergegeven.
Een UI die interacties via chat, telefoon en klantenservice laat zien met een koppeling naar de juiste medewerkers.

Verkoop online met commerce-winkels.

Maak, personaliseer en lanceer jouw digitale etalage met low-code, drag-and-drop ontwerptools. Volg de ingebouwde begeleidingsfunctie om aan de slag te gaan en begin met het laten groeien van uw e-commercebedrijf.

Een UI die een servicecase laat zien voor een kapotte bank, en een relevant kennisartikel voor het retourneren van grote artikelen.

Optimaliseer jouw e-commerce winkel door vereenvoudigde tools te gebruiken om producten, prijzen, kopers en meer te beheren. Neem datagestuurde beslissingen en verhoog de omzet met de prestatie-inzichten vanuit uw dashboard.

Een servicechat waarin een medewerker te zien is die een klant helpt bij het instellen van een hoofdtelefoon, met het dashboard van de medewerker waarop recente activiteit en contactmomenten worden weergegeven.

Maak van transacties een gestroomlijnde, probleemloze ervaring, waar je ook bent, of het nu via de geoptimaliseerde checkout in je etalage is of met betaallinks in een e-mail. Verbeter de conversie sneller terwijl jij je richt op hoogwaardige activiteiten.

Een UI die laat zien hoe je een betaallink verstuurt naar klanten, met de mogelijkheid om de betaling in te stellen.
Een UI die een servicecase laat zien voor een kapotte bank, en een relevant kennisartikel voor het retourneren van grote artikelen.
Een servicechat waarin een medewerker te zien is die een klant helpt bij het instellen van een hoofdtelefoon, met het dashboard van de medewerker waarop recente activiteit en contactmomenten worden weergegeven.
Een UI die laat zien hoe je een betaallink verstuurt naar klanten, met de mogelijkheid om de betaling in te stellen.

Pro Suite was de juiste oplossing voor ons vanwege de schaalbaarheid. En nu we steeds verder groeien, hoeven we niet over te stappen naar een andere tool.

Patrick Bégin, Business Development Officer, Nucliq Biologics Inc.

Veelgestelde vragen over Pro Suite

Pro tilt de complete CRM-suite naar een hoger niveau. Het bouwt voort op Starter Suite met nog meer marketing-, verkoop-, service- en handelstools in één app. Pro helpt je bij het beheren van jouw unieke bedrijfsprocessen met verbeterde functies, zoals maatwerk en automatisering, evenals extra apps die jouw behoeften ondersteunen. Bekijk de demovideo om Pro-functies in actie te zien.

Starter is een kant-en-klare CRM-suite voor bedrijven die een out-of-the-box oplossing willen. Pro bevat alles in Starter en voegt de mogelijkheid toe om de groei van jouw bedrijf vorm te geven met aangepaste apps, objecten en automatiseringen. Met Pro kun je jouw CRM aanpassen om workflows te vereenvoudigen, processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren. Je kunt automatisering ook gebruiken om de hoogste productiviteit in jouw hele bedrijf te bereiken. Bekijk de vergelijking van Starter - en Pro-functies om de verschillen tussen elke suite te verkennen.

Pro geeft je toegang tot AppExchange, een marktplaats voor apps waarmee je je CRM kunt uitbreiden naar externe systemen, applicaties en gegevensbronnen. Op die manier kun je, wanneer je klaar bent om jouw CRM op te schalen, jouw favoriete apps naadloos integreren en nieuwe ontdekken.

Pro is beschikbaar vanaf slechts $ 100 per gebruiker per maand. Een jaarcontract is vereist. Bekijk deze datasheet voor meer informatie over de functies van Pro.

Dat is inclusief 2.000 e-mails per maand in Pro. Bovendien kun je indien nodig meer toevoegen met de Marketing Email Sends Bundle voor 1,000 extra e-mailverzendingen voor $ 10 per maand.

Handelsfunctionaliteiten in Pro Suite zijn onderhevig aan transactiekosten. De prijzen zijn pay-as-you-go en de tarieven variëren per regio en betaalmethode. Creditcardbetalingen in de VS zijn bijvoorbeeld 2.9% + $ 0.30 per transactie.

Meld je eenvoudig aan voor jouw gratis proefperiode van 30 dagen. Gebruik dan de begeleide onboarding-functie om vertrouwd te raken met het platform. Zodra je aan de slag wilt, kun je Pro eenvoudig zelf aanschaffen.