Salesforce lanceert Industries AI: 100+ kant-en-klare AI-mogelijkheden die zijn gericht op specifieke pijnpunten in 15 sectoren.
Lees meerLever klantervaringen die groei stimuleren met Agentforce.
Nu kunnen makelaars, producenten, adviseurs, bankiers en servicemedewerkers proactief in contact komen met klanten om AI-aangedreven hoogwaardige ervaringen te bieden. Agenten werken samen met jouw werknemers om handmatig werk op zich te nemen, zodat teamleden zich kunnen concentreren op het opbouwen van vertrouwensrelaties en inkomsten.
Toonaangevende merken behalen succes met de beste AI CRM voor financiële dienstverlening.
De resultaten bewijzen het.
1,4
miljard
Financiële rekeningen mogelijk gemaakt door Financial Services Cloud*
Salesforce is de drijvende kracht achter financiële accounts over de hele wereld.
188
%
rendement op investering*
Financiële instellingen ervaren transformatieve voordelen met Salesforce.
15-45
%
Verhoog cross-selling en upselling**
Financiële dienstverleners rapporteren een aanzienlijke zakelijke impact met Salesforce.
* Nucleus Research ROI Case Study. ** FY23 Customer Success Metrics.
Bekijk wat er nieuw is in de financiële dienstverlening.
Vertrouwde AI voor Financiële dienstverlening
Financiële dienstverlening AI biedt de essentiële bouwstenen voor vermogensbeheer-, bank- en verzekeringsorganisaties om vertrouwde AI-oplossingen in te zetten die worden aangedreven door jouw data, gepersonaliseerd voor jouw klanten.
Beheer van geschillen over transacties
Sla het handmatige geschillenproces over met AI-tools die het beheer van geschillen over transacties in de financiële dienstverlening stroomlijnen.
Voorbereiding van meetings met klanten
Bereid je eenvoudig voor op meetings door AI korte samenvattingen van recente communicatie en interacties in één overzicht te laten maken.
Persoonlijke betrokkenheid
Gebruik data en AI om gepersonaliseerde interacties en overzichten te maken voor klanten in de bank-, vermogensbeheer- en verzekeringssector.
Klachtenbeheer
Vereenvoudig het beheer van klachten in de financiële dienstverlening met AI-tools en door AI gegenereerde overzichten die het proces versnellen.
Het beste van Dreamforce voor Financiële dienstverlening
Luister naar merken en experts in de financiële dienstverlening die vertellen hoe ze hun omzet verhogen met data en vertrouwde AI om levenslange klantloyaliteit en succes te creëren met Salesforce.
Oplossingen op maat die zijn ontworpen voor financiële dienstverlening op 's werelds meest innovatieve AI-CRM.
Ontdek een compleet portfolio van eersteklas apps en software voor financiële dienstverlening, speciaal gebouwd voor de branche.
Opschaalservice
Automatiseer serviceafspraken voor digitale en persoonlijke ervaringen.
Stroomlijn de onboarding
Zorg voor een soepele ervaring en een fantastische eerste indruk.
Zorg voor persoonlijke betrokkenheid
Maak financieel succes mogelijk met bruikbare financiële doelen op basis van data en AI.
Onze speciaal ontwikkelde producten brengen financiële dienstverleners een stap verder.
Financial Services Cloud
Ontdek de kracht van 's werelds beste AI-CRM voor financiële dienstverlening.
Versnel de innovatie van digitale processen in de front-, middle- en back office en stel jouw klant centraal. Ontgrendel gegevens en inzichten om het vertrouwen van klanten op te bouwen en de productiviteit van werknemers te verhogen met Financial Services Cloud, een enkele, verbonden AI-CRM voor financiële diensten.
Financial Services Cloud - Einstein 1-editie
Versnel de groei en loyaliteit van klanten met AI, data en CRM in dit vereenvoudigde pakket.
test
Data Cloud voor Financiële dienstverlening
Data Cloud zet al jouw gegevens van de belangrijkste bank- en verzekeringssystemen aan het werk voor jouw klanten.
test
Service Cloud voor Financiële dienstverlening
Verhoog de productiviteit zonder de persoonlijke benadering waar jouw klanten van houden op te offeren met behulp van op de branche afgestemde oplossingen.
test
Bereik klanttevredenheidsdoelen en stimuleer levenslange loyaliteit.
Bankwezen
Haal meer uit AI met Industries AI.
Leer hoe je prompts kunt maken voor je zakelijke behoeften en deze in de werkstroom kunt invoegen.
Maximaliseer de ROI met het beste ecosysteem voor succes.
Van support, deskundige begeleiding en resources tot onze partners op AppExchange: het Success Ecosystem is er om je te helpen om alles uit je investering te halen.
Haal het maximale uit software en data voor financiële dienstverlening met duizenden apps van partners en experts.
Onze robuuste partners vergroten de impact van de Salesforce-software voor financiële dienstverlening.
De mogelijkheid om alle communicatie (chattranscripties, e-mails, telefoongesprekken) op de profielpagina van het lid te zien, heeft de ervaringen van agenten en leden volledig getransformeerd.
Olivia BolesDirecteur, Operationele Projecten, PenFed
Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en gesprekken op het gebied van financiële dienstverlening.
Ben je klaar om de volgende stap te zetten met 's werelds beste AI CRM voor Financiële dienstverlening?
Start je proefversie.
Probeer Financial Services Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcard. Geen installatie.
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Bekijk de demo
Ontdek hoe Salesforce voor financiële dienstverlening financieel succes van klanten mogelijk maakt.
Veelgestelde vragen over Salesforce for Financiële dienstverlening
Met Salesforce voor financiële dienstverlening kunnen financiële instellingen levenslange waarde creëren bij hun klanten. Software voor financiële dienstverlening maakt het eenvoudiger om vertrouwde relaties te laten groeien en te onderhouden, personalisatie op schaal te stimuleren en hun servicekosten te verlagen.
Salesforce biedt een compleet portfolio van eersteklas zakelijke apps die speciaal zijn gebouwd voor financiële dienstverleners. Onze oplossingen zijn gericht op verkoop-, service-, marketing- en gegevensbehoeften voor klanttevredenheidsdoelstellingen, onboarding van klanten, gepersonaliseerde financiële betrokkenheid, acceptatie en claimverwerking, om er maar een paar te noemen.
Financiële instellingen over de hele wereld maken gebruik van verschillende software voor financiële diensten in de Customer 360-reeks toepassingen, waaronder Financial Services Cloud, Data Cloud, MuleSoft, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Tableau en Slack.
Gebruikers kunnen de efficiëntie verhogen en risico's verminderen door bedrijfsprocessen op verschillende kanalen te hergebruiken en het verzamelen van data, het genereren van documenten en workflows te automatiseren. Daarnaast kun je software voor financiële diensten gebruiken om financiële data, transactiedata en CRM-data met elkaar te verbinden met behulp van een reeks kant-en-klare en aangepaste accelerators die kunnen worden opgeschaald voor grote volumes.
Kies het product voor financiële dienstverlening dat bij je past door de individuele behoeften van je bedrijf te evalueren. Overweeg of je klantbetrokkenheid wilt personaliseren, service-interacties wilt opschalen of je onboardingervaring wilt stroomlijnen. Salesforce Financial Services Cloud heeft verschillende edities die je kunt aanpassen aan je zakelijke behoeften. Bekijk hier de details.
Automatisering en AI verbeteren de ervaringen voor financiële dienstverleners op het gebied van data, verkoop, marketing en service use cases. AI in het bankwezen, verzekeringen en vermogenswezen biedt tijdbesparende mogelijkheden die de klantervaring verbeteren, kansen sneller ontdekken, personalisatie opschalen en meer.
