Werf sneller winstgevende klanten met uniforme, realtime data. Verbeter personalisatie en geef je groei een boost met Agentforce, speciaal ontwikkeld voor de retailbranche. Stimuleer klantloyaliteit met connected ervaringen in marketing, commerce en service dankzij het #1 AI CRM.
* Bron: FY24 Customer Success Metrics
Integreer generatieve en voorspellende AI in elke fase van je marketingcampagne. Bereik de juiste klanten met de juiste boodschap, via het juiste kanaal, op het moment dat ze bereid zijn om te kopen.
Breid commerce met vertrouwen uit op het meest complete platform voor retailers. AI vereenvoudigt alles: van digitale storefronts tot nieuwe shopper-touchpoints.
Service Cloud vergroot de Customer Lifetime Value, verlaagt kosten en maximaliseert efficiëntie in zowel contactcenters als winkels.
Bied je medewerkers digitale tools, data en inzichten om efficiënter te werken en klanten beter van dienst te zijn.
Moderniseer je B2B-klantervaring. Verhoog productiviteit met AI, automatiserings- en samenwerkingstools, zodat zowel teams als partners en medewerkers sneller en flexibeler werken.
De enige native cloudgebaseerde point-of-sale (POS)-applicatie die online en offline winkelervaringen samenbrengt binnen het #1 AI CRM.
Wil je hogere marges realiseren? Met Salesforce voor Retail Media kunnen retailers hun advertentie-inkomsten vergroten, media-activiteiten en -verkopen opschalen en de prestaties van campagnes optimaliseren. Dit alles wordt mogelijk gemaakt door de activatie van first-party data.
Ontdek hoe je prompts maakt die jouw zakelijke behoeften ondersteunen en workflows verbeteren.
Ontvang support, deskundige begeleiding en toegang tot duizenden partners op AppExchange: het Success Ecosystem is er om je te helpen de volledige potentie van je investering te ontgrendelen.
Ontdek hoe Salesforce de omzet verhoogt en het aantal relaties vergroot.
Ontdek inzichten en thought leadership voor retail.
Ons productportfolio, gebouwd op het vertrouwde Salesforce-platform, biedt een innovatieve manier om in contact te komen met je klanten. Het stelt je marketing-, sales-, commerce-, service-, IT- en data-teams in staat om efficiënter en effectiever te werken. Dankzij connected data, betrouwbare AI en het #1 AI CRM, dat speciaal is ontworpen voor de retailbranche, kun je jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen.
Met Salesforce voor retail krijgen retailers toegang tot een samenhangend engagement-platform, dat fungeert als één centrale informatiebron voor hun hele partner-ecosysteem. Dit platform biedt een geïntegreerde oplossing voor retailmarketing, commerce, service en IT. Met Salesforce CRM voor retail kun je je richten op het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het verlagen van operationele kosten en het verhogen van klantloyaliteit. Door het benutten van connected data en AI worden strategische bedrijfsdoelen eenvoudiger haalbaar.
Salesforce biedt retailoplossingen waarmee je de loyaliteit van je klanten kunt vergroten. Dit doe je door connected en consistente ervaringen te bieden op het gebied van marketing, commerce en service, ondersteund door het #1 AI CRM. Daarnaast helpen onze oplossingen je medewerkers en partners door hen te voorzien van digitale tools en data. Hiermee kunnen zij shoppers beter en efficiënter bedienen op alle touchpoints, van fysieke winkels tot online platforms. Salesforce maakt het mogelijk om persoonlijke en memorabele klantervaringen te creëren die jouw merk versterken.
Kies de retailoplossing die past bij jouw bedrijf. Dit begint met het identificeren van de specifieke behoeften en doelen van jouw bedrijf. Denk hierbij aan het werven van nieuwe en winstgevende klanten, het vereenvoudigen en opschalen van omnichannel commerce, het verbeteren van connected en consistente service, het motiveren van je winkelmedewerkers en kantoorpersoneel of het versterken en optimaliseren van partnerrelaties. Salesforce biedt oplossingen die flexibel aansluiten op jouw bedrijfsdoelen, zodat je klanten de best mogelijke ervaring krijgen terwijl jouw bedrijf groeit.
