Mobil enhet med dagens puls från Tableau Pulse som framhäver enhetsförsäljningsdata från veckan innan

Business Intelligence:

Utforska insikter och förutse behov snabbare med business intelligence-verktyg inbyggda direkt i ditt CRM och Tableau. Upptäck "varför" bakom ditt företags resultat och identifiera din nästa bästa åtgärd baserat på de data och insikter som betyder mest för dig.

Så här kan Business Intelligence-verktyg särskilja din organisation.

32 %
ökning av företagsanvändarnas produktivitet
26 %
minskar tiden för att analysera information
33 %
snabbare leverans av affärsdrivande rapporter
Konkurrensmässigt landskapsdiagram som visar Tableau och andra Augmented BI-plattformar, rankade av Forrester Wave

2024 Gartner ® Magic Quadrant ™ för Analytics och Business Intelligence-plattformar

Se varför Gartner utsåg Tableau från Salesforce till en ledare i Gartner ® Magic Quadrant ™ för Analytics och Business Intelligence-plattformar för 12:e året i rad.

Förvandla resultat med personliga insikter och de mätvärden som betyder mest.

Tableau Pulse

Börja dagen med dagens puls: en sammanfattning av de mest relevanta insikterna över alla mätvärden som är relevanta för dig. Drivs av AI i Tableau, dessa naturliga språksammanfattningar ger dig de snabba insikter du behöver för att förstå vad som händer och varför.

Användargränssnitt för Tableau Pulse: Sammanfattning av insikter i Today's Pulse som zoomar in på notifiering i Slack från Tableau (genererad av AI) med sammanfattning av insikter

Se de mått och insikter som är viktigast för dig och ditt arbete samlade i ett personanpassat sammandrag. Uppmuntra ditt team att fokusera på samma mål utan att behöva leta efter information i flera datakällor. Det gör att de kan fatta lämpliga beslut i rätt tid.

Användargränssnitt för Tableau Pulse: Today's Pulse med markeringar av mått som en användare följer, inklusive avdelningsintäkter och enhetsförsäljning

Rätt tid, rätt plats: Gör insikter användbara genom att ta dem dit du redan arbetar. Oavsett om det är Slack, e-post, instrumentpanel i Tableau eller inbäddat i Salesforces produkter, applikationer och webbportaler, ger Tableau Pulse relevanta insikter där du är.

Tableau Pulse på alla plattformar: e-postinbox, Slack-kanal och Salesforce CRM
Användargränssnitt för Tableau Pulse: Sammanfattning av insikter i Today's Pulse som zoomar in på notifiering i Slack från Tableau (genererad av AI) med sammanfattning av insikter
Användargränssnitt för Tableau Pulse: Today's Pulse med markeringar av mått som en användare följer, inklusive avdelningsintäkter och enhetsförsäljning
Tableau Pulse på alla plattformar: e-postinbox, Slack-kanal och Salesforce CRM

Sälj smartare med mätvärden som ger insikt om pipelineluckor för att nå dina prognoser.

Revenue Intelligence

Få en fullständig bild av dina intäkter – när det gäller din pipeline, team, försäljning och mer – för att driva fokus och resultat.

Grafisk översikt över uppnådd teamkvot, per person, med On Track-etikett och 174 vunna möjligheter

Identifiera snabbt var du ska fokusera dina resurser baserat på kontoprestanda. Reagera i realtid på konton med uppåtmöjligheter och de som är i riskzonen.

Einstein-karaktär med diagram över slutna vunna försäljningar och kortet Predicted Win Likelihood

Analysera och jämför teamprestanda över dina främsta KPI:er (key performance indicators) och se toppkonton, öppna möjligheter och produkter.

Grafisk vy av teamets individuella vinstfrekvens och medelvärde, som lyfter fram VP of Sales, med On Track-etikett
Grafisk översikt över uppnådd teamkvot, per person, med On Track-etikett och 174 vunna möjligheter
Einstein-karaktär med diagram över slutna vunna försäljningar och kortet Predicted Win Likelihood
Grafisk vy av teamets individuella vinstfrekvens och medelvärde, som lyfter fram VP of Sales, med On Track-etikett

Bättre stöd till kunder med personlig serviceinsikter.

Service Intelligence

Få en heltäckande bild av dina supportärendetrender över tid och förstå vilka aktiviteter som driver resultat (och vilka som inte är det).

Kortet Intäktstrend och prognos som visar verkligheten när det läggs upp till planerat

Utför CRM-åtgärder vid insiktspunkten för att spara tid och energi för dina servicerepresentanter.

Vidta åtgärder vid insiktspunkten med musväljaren på kommandot Öppna inspelning

Använd en pålitlig instrumentpanel för viktiga affärsmått som SLA (servicenivåavtal), CSAT (kundnöjdhetspoäng) och första kontaktupplösning.

CRM-kundprofil för Kat M. med Einstein Predictions-kort för sannolikhet att stänga statistik och prediktorer
Kortet Intäktstrend och prognos som visar verkligheten när det läggs upp till planerat
Vidta åtgärder vid insiktspunkten med musväljaren på kommandot Öppna inspelning
CRM-kundprofil för Kat M. med Einstein Predictions-kort för sannolikhet att stänga statistik och prediktorer

Få ut det mesta av AI för företag med tusentals partnerappar och experter.

Interworks logotyp
KPMG logotyp
Logotyp för Deloitte
Snowflake-logga
Accenture-logotyp
Logotyp för Slalom

Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.

Vanliga frågor om Business Intelligence

Business intelligence, eller BI, kombinerar affärsanalys, datautvinning, datavisualisering, dataverktyg och infrastruktur och bästa praxis för att hjälpa organisationer att fatta mer datadrivna beslut.

Moderna BI-lösningar prioriterar flexibel självbetjäningsanalys, styrd data på betrodda plattformar, bemyndigade affärsanvändare och snabbhet till insikt. I praktiken möjliggör modern business intelligence-mjukvara en heltäckande bild av din organisations data och använder dessa data för att driva förändringar, eliminera ineffektivitet och snabbt anpassa sig till förändringar på marknaden eller utbudet.

Historiskt sett baserades business intelligence-verktyg på en traditionell BI-modell. Denna top-down-inställning till business intelligence drevs av IT-organisationen och de flesta, om inte alla, analysfrågor besvarades via statiska rapporter. Så om du hade en uppföljningsfråga om en rapport som du fick, skulle din förfrågan hamna längst ner i rapportkön – i princip starta om hela processen. Den traditionella BI-modellen ledde till långsamma, frustrerande rapporteringscykler och människor kunde inte utnyttja aktuell data för att fatta snabba beslut. Trots dessa utmaningar är traditionell business intelligence fortfarande ett vanligt tillvägagångssätt för regelbunden rapportering och svar på statiska frågor.

Däremot är modern affärsintelligens interaktiv och lättillgänglig. Även om IT-avdelningar fortfarande spelar en viktig roll i att hantera åtkomst till data, kan flera nivåer av användare anpassa instrumentpaneler och skapa rapporter med kort varsel. Med den rätta programvaran för affärsintelligens kan användare över hela verksamheten visualisera data och använda den analysen för att svara på sina egna frågor.

BI är mer än bara mjukvara – det är ett sätt att få en holistisk överblick i realtid av alla dina relevanta affärsdata. Implementering av BI-verktyg ger en mängd fördelar, från bättre analys till ökad konkurrensfördel. Några av de främsta affärsintelligensfördelarna inkluderar: datatydlighet, ökad effektivitet, bättre kundupplevelser och förbättrad medarbetartillfredsställelse.

Om du vill veta mer, läs vår fullständiga affärsinformationsöversikt.