Värvning av kunder och kundlojalitet
Öka engagemanget med verktyg för värvning av kunder som byggs in i er plattform för e-handel. Upptäck AI-driven handel som främjar långvarig lojalitet.
Bygg relationer präglade av förtroende under varje steg på er handelsresa.
Låt kundupplevelsen stå i centrum för din verksamhet med vår programvara för värvning av kunder.
Främja AI-driven personlig anpassning med hjälp av era kompletta kunddata.
Commerce Intelligence, med kraften från Data Cloud
Öka engagemanget och automatiseringen med insikter i realtid och prognosgivande analyser. Ge kunderna mer av vad de älskar och ge ditt team mer tid för att fokusera på ökad tillväxt.
Ta personlig anpassning till en ny nivå i alla era kanaler med kundaktivitet i realtid. Ge teamen för sälj och marknadsföring kraften i enhetliga data samlade i en och samma kundprofil.
Gör det enkelt att driftsätta, harmonisera och aktivera alla typer av informativa data som transaktioner, produkter, beställningar, uppfyllelse och mer med standardpaket för data och automatiserad kartläggning.
Öka intäkterna genom att nå kunderna via sociala medier och sökkanaler.
Commerce for Social
Anslut, interagera och genomför transaktioner med kunder i de populäraste sociala kanalerna.
Strömlinjeforma lokala produktlager och använd annonser för att öka besöken i er butik.
Öka vinsterna och lojaliteten och minska samtidigt lagerriskerna. Starta en flexibel, pålitlig digital marknadsplats.
Fördjupa relationer säkert och hållbart med Web3 på en pålitlig plattform.
Salesforce Web3
Skapa avtal för NFT-samlingar med hjälp av en säker mall som granskas.
Få tillgång till nya dataintegreringar för blockchain som plånboks-ID och transaktionshistorik för NFT:er, inbyggt direkt i ert CRM-system.
Övervaka blockchain-data i realtid från samlingar som lanserats på Ethereum och Polygon, integrerat i branschens främsta CRM-system.
Komplettera er strategi för värvning av kunder och lojalitet med produkter från hela Customer 360.
Data Cloud
Samla kunddata och vidta åtgärder baserat på insikter med AI och automatisering i realtid.
Sales Cloud
Branschens främsta CRM för försäljning hjälper er att sälja snabbare, smartare och mer effektivt.
Service Cloud
Gör kundsupporten mer personlig vid självbetjäning, i kontakt med kontaktcenter och för fältpersonalen med inbyggda AI- och datalösningar i realtid.
Marketing Cloud
Värva kunder. Kommunicera mer effektivt. Öka intäkterna. Det här är digital marknadsföring för långvariga relationer.
Få ut så mycket som möjligt av verktyg för värvning av kunder med tusentals partnerappar och experter.
Håll dig uppdaterad om allt som rör handel.
Registrera dig för vårt nyhetsbrev för handel som kommer en gång i månaden och få uppdateringar om den senaste forskningen, branschnyheter och produkter direkt i inkorgen.
Kom igång med tips, trick och bästa praxis för kundlojalitet.
Redo att ta nästa steg med Commerce Cloud?
Tala med en expert.
Berätta lite mer för oss så att rätt person kan kontakta dig fortare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om värvning av kunder och lojalitet
Verktyg och strategier för hantering av kundrelationer (Customer relationship management – CRM) hjälper företag att identifiera nya leds, locka till sig och konvertera nya kunder till betalande kunder.
CRM-verktyg som används för värvning av kunder kan hjälpa till med att spåra kunddata inklusive gjorda köp, hur köp genomförts och information om vad kunderna behöver. De här verktygen kan bidra till att erbjuda en samlad översikt för era kunder som innefattar samtliga datakällor för konkreta insikter som kan främja personliga upplevelser vid samtliga kontaktpunkter.
Verktygen för värvning av kunder hjälper företag att hantera processen för att skaffa nya kunder och främjar medvetenhet, belyser överväganden och ökar möjligheterna för konverteringar inom teamen för handel, försäljning, marknadsföring och service. Till kanaler för värvning av kunder hör webbplatser, marknadsföring via e-post, sociala medier, annonsering, säljsamtal och till och med produkten i sig. Anslutna kunddata och AI-drivna verktyg lägger grunden för värvning av kunder.
Ta fram en vision för er strategi gällande värvning av kunder och lojalitetsprogram, och prioritera programvarans funktioner, krav och budget.
Värvning av kunder och kundlojalitet utgör grunden för alla företag och är avgörande både för att hitta nya kunder och för att göra dem till köpare och talespersoner för varumärket, vilket i sin tur leder till ökade intäkter.