Inbäddade handelsappar
Erbjud inbäddade handelsupplevelser vid varje kontaktpunkt med e-handelsappar som byggs in direkt i ert CRM-system. Upptäck AI-drivna inbäddade appar för sälj, service och marknadsföring.
Få valuta snabbt med inbäddade appar för e-handel.
Öka tillväxten, besparingarna och produktiviteten med AI-driven handel inom sälj, service och marknadsföring.
Automatisera upprepade beställningar så att säljare kan fokusera på att bygga relationer.
Portal för upprepade beställningar
Sälj smartare med en portal för beställningar inbäddad i försäljning. Erbjud upprepade beställningar med ett klick, spårning av orderstatus och relevanta hjälpdokument – allt på ett och samma ställe.
Skapa personligt anpassade portaler för varje enskild kund snabbt med automatiserad konfiguration. Ge medarbetare mer tid att fokusera på att bygga värdefulla relationer.
Gör det enkelt för medarbetare att bjuda in potentiella köpare med bästa påföljande åtgärd som möjliggörs av Einstein direkt i Sales Cloud.
Gör interaktioner med kunder till möjligheter att generera intäkter.
Betala nu
Rikta säljarnas uppmärksamhet mot mer värdefulla aktiviteter genom att bädda in betalningslänkar i existerande säljkanaler – som en PDF-faktura, ett medföljande e-postmeddelande eller i chattbottar.
Förvandla din serviceavdelning från en utgiftspost till en inkomstkälla genom att bädda in betalningslänkar i chattar, interaktion med bottar, appen Field Service och mer.
Automatisera fler transaktioner med Flow Builder. Ställ in att ett sms eller e-postmeddelande med en betalningslänk skickas när produkter är tillbaka i lager eller produkter lämnas kvar i en kundvagn utan att gå till kassan.
Smidig service vid beställningar i alla kanaler.
Ordersupport
Lös case snabbare och erbjud bättre kundupplevelser med konsoliderade data för kunder och beställningar.
Visa, hantera och modifiera beställningar i servicekonsolen.
Spara tid genom att använda AI-drivna bottar för att hantera enkla uppgifter som att meddela status för beställningar, returer, avbeställningar och mer.
Komplettera er lösning för inbäddade Commerce-appar med produkter från hela Customer 360.
Digitalt engagemang
Sänk kostnaderna och gör kunderna nöjdare med personligt anpassade upplevelser i era kunders favoritkanaler.
Sales Cloud
Branschens främsta CRM för försäljning hjälper er att sälja snabbare, smartare och mer effektivt.
Service Cloud
Gör kundsupporten mer personlig för självbetjäning, kontaktcenter och fältpersonal med inbyggd AI och data i realtid.
Data Cloud
Samla kunddata och vidta åtgärder baserat på insikter med AI och automatisering i realtid.
Få ut så mycket som möjligt av era appar för e-handel med tusentals partnerappar och experter.
Håll dig uppdaterad om allt som rör handel.
Registrera dig för att få vårt nyhetsbrev för handel som kommer en gång i månaden och få uppdateringar om den senaste forskningen, branschnyheter och produkter direkt i inkorgen.
Kom igång direkt med tips, trick och bästa praxis för inbäddade Commerce-appar.
Redo att ta nästa steg med Commerce Cloud?
Tala med en expert.
Berätta lite mer för oss så att rätt person kan kontakta dig fortare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om inbäddade appar för e-handel
Appar för e-handel är inbäddade tjänster för handel som ger tillgång till mindre, innovativa uppdateringar som binder samman kundresan och automatiserar tillväxt på en och samma plattform. Appar kan erbjuda en mängd olika tjänster som en portal för upprepade beställningar, funktioner för ordersupport riktade till kundservicemedarbetare och kapacitet att erbjuda betalning som kan läggas till i valfri process eller kanal.
Automatisering har högsta prioritet för företag i alla branscher. Företag måste bli mer effektiva och erbjuda smidiga, personligt anpassade upplevelser från upptäckt till uppfyllelse. Commerce-appar som bäddas in vid samtliga dessa kontaktpunkter kan öka intäkterna, förbättra kundupplevelsen och bidra till större kundlojalitet.
Företag kan bädda in lösningar inom försäljning, service och kontaktpunkter och öka intäkterna samtidigt som personliga upplevelser levereras till samtliga kunder och riskerna med innovation minimeras genom att lansera dem stegvis med tester och lansering av nya funktioner i varje enskild kanal.
När du väljer rätt appar för e-handel ska du prioritera de viktigaste aspekterna av din verksamhet som du är i behov av lösningar för. Se också till att du väljer en framtidssäkrad plattform som är pålitlig, innovativ och gör det möjligt att nå framgång snabbt.